——人的一生要面對許多人,要經(jīng)歷許多事,但無論如何都要活得平凡而高貴。其實這也不難,只要能學會熱情做事、平靜做人就夠了。
對工作的不同態(tài)度:或一心一意或三心二意,或充滿熱情或不冷不熱,或?qū)W⑼度牖蚶淠?,其最終的結(jié)果有著天壤之別。
英國著名作家羅斯金說:“來到這個世界上,做任何事都要全力以赴?!?/p>
即使是最卑微的職業(yè),也能從中體驗到快樂與滿足。一些非常擅長做家務的主婦,不管她們是烤面包、鋪床鋪,還是擦洗家具,都是一副樂在其中的專注神態(tài)。她們以積極的心態(tài)做這些事,并從中享受到樂趣。
看著她們以輕松愉悅的心情做事,看著她們那發(fā)自內(nèi)心的滿足,真是一種享受。
還有一些家庭主婦,她們把家務活當成天下最乏味的事,只要稍有可能,她們就會拖延或干脆省掉那些家庭勞動,即使是被迫做了一些,結(jié)果也不能令人滿意,甚至一片狼藉,整個房間亂成一團,毫無舒適感。
在這樣的家庭里,心靈怎么會得到滿足呢?你只會覺得一切都是亂七八糟。換句話說,她是以三心二意的手藝人的心態(tài)在做事,而不像前面提到的家庭主婦,完全以藝術家的心態(tài)在做家務。
大家都知道李素麗的事跡,現(xiàn)在的李素麗熱線也越辦越好,方便了很多人。但是,可能很多人都不知道,當初李素麗的理想是做一名播音員和主持人。所以高考時,她報考了北京廣播學院。但是她以12分之差沒能考上大學。
落榜后的李素麗,當了一名公交售票員。但是她并沒有因為售票員的平凡而輕視這項工作。而是認真負責,盡力當好這個車廂里的主持人。
在售票員這個平凡的崗位上,李素麗通過多年的實踐和一點一滴的積累,練就了能根據(jù)乘客的不同需求、給他們最需要的服務的本領。老幼病殘孕,最怕摔怕磕怕碰,李素麗就主動攙上扶下;上班族急著按時上班,李素麗見到他們追車就盡量不關門等他們;外地乘客既怕上錯車,又怕坐過站,李素麗不僅百問不煩,耐心幫他們指路,還記著到站提醒他們下車;遇到堵車,她就拿出報紙、雜志給乘客看,以緩解他們焦急的心情;看到有人暈車或不舒服想吐,她會及時送上一個塑料袋;遇到不小心碰傷的乘客,她趕緊從特意準備的小藥箱里拿出常備的“創(chuàng)可貼”……
熱情真誠地為乘客服務的李素麗贏得了廣大乘客的尊敬。從1992年起,李素麗“獲得了一連串的榮譽和獎章。這時的李素麗,你能說她比一個播音員或是主持人差嗎?李素麗說,當了售票員以后,她感覺自己既是播音員,又是主持人?!叭绻惆压ぷ鳟斪魇且环N樂趣,那么,工作會越做越好。如果你能找到工作的樂趣,那么,再苦再累也是心甘情愿的。”
后來 ,李素麗組建了“北京公交李素麗服務熱線”,在北京市首次為百姓出行、換乘車提供24小時的交通信息。
工作20多年,無論在什么崗位上,人們從李素麗身上看到的始終是真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細致的關懷。李素麗經(jīng)常說的一句話就是:“認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。”
從李素麗的身上我們可以看出,是否平庸的關鍵不在于工作內(nèi)在的性質(zhì),而在于人們從事這些工作的動機、興趣和熱情。用從內(nèi)心深處涌出的激情從事工作,就一定能做出出色的工作,否則只能導致平庸。
如果你能換一種心態(tài)看待工作,不再把它看成糊口的工具,你會發(fā)現(xiàn),人生最有意義的就是工作,與同事相處是一種緣分,與顧客、生意伙伴見面是一種樂趣。人可以通過工作來學習,可以通過工作來獲取經(jīng)驗、知識和信心。用這種積極的態(tài)度投入工作,無論做什么,都很容易取得良好的效果。
你對工作投入的熱情越多,決心越大,工作效率就越高。當你抱有這樣的熱情時,上班就不再是一件苦差事,工作就變成一種樂趣,就會有許多人愿意聘請你來做你所喜歡的事。工作是為了使自己更快樂!如果你每天工作8小時,你就等于在快樂地游泳,這是一件多么劃算的事情??!
正是富有詩意的心態(tài)、愉快樂觀的精神、飽滿的生活熱情,使得自己把枯燥乏味的日常工作,看成是充滿激情與成就感的事業(yè),并身體力行。
“生活中有一條顛撲不破的真理,”英國哲學家約翰·密爾說:“不管是最偉大的道德家,還是最普通的老百姓,都要遵循這一準則,無論世事如何變化,也要堅持這一信念。它就是,在充分考慮到自己的能力和外部條件的前提下,進行各種嘗試,找到最適合自己做的工作,然后集中精力、全力以赴地做下去。”
當一個人喜愛他的工作時,你可以一眼看出來。他非常投入,其表現(xiàn)出來的自發(fā)性、創(chuàng)造性、專注和謹慎,十分明顯。而這在那些視工作為應付差事、乏味無聊的人那里,是根本看不見的。
這樣的情形在辦公室、商店、工廠里也經(jīng)常見到。一些職員拖拖沓沓似乎連走路都費很大的勁,讓人覺得,生活仿佛是個沉重負擔。他們討厭自己的工作,希望一切都快些結(jié)束,他們根本就不明白,為什么別人能充滿熱情,干勁十足,自己卻總是覺得什么都單調(diào)乏味??粗@樣的職員做事,簡直就是受罪。