在經(jīng)營管理中,并不是所有的企業(yè)都能清醒地意識(shí)到“過冬”前潛伏著的危機(jī)。而只有把小問題的防御工作做到位了,企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略方針和各項(xiàng)政策才能夠得以有效地實(shí)施,“過冬”的方案才能更加的完善。企業(yè)的成功與否關(guān)鍵在于管理層對(duì)未來可能發(fā)生或者將要發(fā)生的危機(jī)是否有足夠的準(zhǔn)備或?qū)Σ?。因?yàn)殡[藏的危機(jī)決定著企業(yè)的生死存亡,所以優(yōu)秀的企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)未來可能發(fā)生的問題的預(yù)測(cè)性。
另外,在每一次大的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)面前,都不乏來自企業(yè)家未雨綢繆的警世危言。受美國次貸危機(jī)的影響,2008年,許多著名企業(yè)都把“過冬論”舊話重提。2008年7月,在同一個(gè)商業(yè)論壇上,聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志和阿里巴巴創(chuàng)始人馬云就呼吁過全國企業(yè)準(zhǔn)備“過冬”。
1.柳傳志的“過冬論”。
柳傳志的“過冬論”主要是強(qiáng)調(diào)資本層面的影響,他總結(jié)了聯(lián)想“過冬”的五大秘籍:
第一,加強(qiáng)企業(yè)管理才能從容過冬。在危機(jī)面前,管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一家優(yōu)秀的企業(yè),其核心團(tuán)隊(duì)的管理能夠使企業(yè)從各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,從而大大提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才能夠抵御“冬天”的寒風(fēng)。
第二,加強(qiáng)企業(yè)的自主研發(fā)和技術(shù)革新的能力。在適應(yīng)“冬天”來臨之時(shí),研發(fā)能力就直接決定了企業(yè)的生命力。而技術(shù)革新則是企業(yè)開拓新市場(chǎng)的重要手段,只有進(jìn)行技術(shù)革新才能在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)內(nèi)占得一席之地。
第三,提高企業(yè)產(chǎn)品和營銷適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。尤其是在經(jīng)濟(jì)低增長、與市場(chǎng)預(yù)期不符的惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)如何才能快速地適應(yīng)市場(chǎng)變化,不斷地調(diào)整策略是決定企業(yè)能否過冬的重要指標(biāo)。只有積極探索建立和完善企業(yè)自主管理的機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理,增強(qiáng)企業(yè)活力,才能在漫長的“冬天”保持良好的資金周轉(zhuǎn)。
第四,適當(dāng)?shù)厥召徎蚣娌?。有的時(shí)候,過冬不僅僅是一個(gè)企業(yè)的問題,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,整個(gè)行業(yè)都有可能經(jīng)歷“過冬”。雖然企業(yè)本身也要面對(duì)新的考驗(yàn),但是通過收購或兼并可以擴(kuò)大自己產(chǎn)營銷的能力,同時(shí)增長自己的市場(chǎng)占有率。
第五,提高服務(wù)轉(zhuǎn)型的能力。企業(yè)轉(zhuǎn)型并不是說,要企業(yè)放棄原來的業(yè)務(wù),而是要開拓與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,形成綜合的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)聯(lián)合,這樣一方面可以加強(qiáng)增值服務(wù),提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面是為未來服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好布局。
2.馬云的“過冬論”。
馬云的“過冬論”主要是講在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的壓力下,中小企業(yè)如何準(zhǔn)備過冬。阿里巴巴目前的主要業(yè)務(wù)是電子商務(wù)和對(duì)外貿(mào)易,而以出口為基本導(dǎo)向的中小型企業(yè)將會(huì)面臨原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)成本增加以及出口渠道受阻的多重壓力,阿里巴巴作為中小企業(yè)出口業(yè)務(wù)的最佳合作伙伴,必然受到影響。
那么,馬云是如何準(zhǔn)備好冬天的糧食的呢?首先,阿里巴巴通過上市融資,獲得了20多億美元的運(yùn)營資本,這無疑是馬云為阿里巴巴準(zhǔn)備的最大的一筆過冬糧。其次,阿里巴巴的品牌營銷是馬云為應(yīng)對(duì)出口貿(mào)易難度增大而準(zhǔn)備的又一筆過冬糧。品牌是無形的資產(chǎn),中國消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度還是很高的,因此抓住品牌營銷也是最佳的過冬舉措。
由此可見,在寒冷的冬季,企業(yè)最好還是把“過冬”的糧食準(zhǔn)備得充足一些。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的時(shí)候,應(yīng)持更加謹(jǐn)慎的態(tài)度,因?yàn)槎鞂?duì)一些存在著尚未解決的問題的企業(yè)來說,一是短期難熬,長期看好;二是地域性差異大,不能形成統(tǒng)一的過冬方案;三是過冬存在轉(zhuǎn)好和轉(zhuǎn)壞兩種可能。尤其是中小型企業(yè),由于規(guī)模較小,很難抗擊市場(chǎng)的大起大落,因此怎樣整合企業(yè)的人力資源使之達(dá)到最佳狀態(tài),怎樣做好產(chǎn)品,怎樣使自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的性價(jià)比是最好的,怎樣在客戶中樹立企業(yè)的口碑,才是最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。
許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都認(rèn)為,冬天來臨的時(shí)候,只有科學(xué)的管理,盡量地降低成本,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量,才能殺出一條生存之路。同時(shí),正確地分析企業(yè)自身的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì),做好每一筆生意,留住每一個(gè)潛在的客戶群,這種做法幾乎在每個(gè)成功企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史中都出現(xiàn)過。