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第20節(jié):員工主動離職不是背叛

笑著離開惠普 作者:高建華


于是,我在錯綜復雜的心情中離開了已經工作了8年半的惠普,開始了新的旅程。在惠普,有這樣一個傳統(tǒng):對于那些無法挽留的優(yōu)秀員工,在員工離職時公司都會舉辦一個離職歡送會。歡送會一般由員工的直接上司召集,邀請與該員工同級別的人參加,一方面增進感情交流,另一方面希望聽離職者的真實感受,因為這個時候離職者說話是沒有顧忌的(尤其是幾杯酒下肚,膽子就更大了),而上司和其他與會者也會很坦然地面對這些問題。在那次歡送會上,我當時的上司萬廷榮說:實在沒有辦法,我留不住你了,但我給你最后一個Offer(工作機會):只要你想回來,給我打個電話,你馬上就可以回來。我知道你為了個人的事業(yè)想去闖蕩,去嘗試,我尊重你的選擇,但是你在外面闖蕩是件很不確定的事,如果在外面干得不順心,隨時可以回來。這話令包括我在內的每一個人都很感動,也使我至今難忘。這就是我為什么能笑著離開惠普,也是其他員工能夠笑著離開惠普的原因,因為我們得到了惠普那樣的理解和尊重。在惠普這種人性化的文化氛圍里,員工以及各級管理者是那樣地真誠,那樣地善良,你不能不為他們的真誠所感動。

我的部下在得知我要離職后,盡管非常傷感(因為我走了對他們很不利),但是他們還是理解我的決定,并以聚會的形式為我送行。我們一起到北京十三陵的一家高爾夫俱樂部住了兩天,在那里為我辦歡送會。因為我第一天晚上吃飯時酒喝得多了點,到晚上大家在一起聊天時,我已經處于半睡半醒的狀態(tài),倒在沙發(fā)上好像睡著了,但又隱隱約約地聽到他們在談論我的功過得失,所以我打起精神努力地不讓自己睡著,幸好腦子還是清醒的,所以他們說的很多話我還能聽到。他們對我的評價真的令我很感動,很多話都是他們不會直接告訴我的客觀評價。能有這樣一批部下應該知足了。在那次歡送會上,他們送給我一本精心制作的影集,上面有很多過去幾年來大家在一起時的照片,很多人還寫了一些感言和祝福的話,使我感受到了惠普大家庭的溫暖。當然這一切美好的回憶都成為我后來又回到惠普的原動力,因為在蘋果電腦找不到這種大家庭的感覺,員工相互之間根本沒有這種感情,下了班就各走各的路。在蘋果電腦我體會到的是完全不同的企業(yè)文化,接觸的人也是完全不同類型的人。

離開惠普之后,我還經常參加惠普同事們的聚會活動,因為與惠普員工還住在同一個宿舍樓里(我走之前的1994年夏天,惠普進行了房改,把原先分配的房子以優(yōu)惠價格賣給了員工),所以交流起來很方便,下班之后還經常在一起玩,與惠普始終保持著密切的聯(lián)系。而我離職時的上司,即惠普儀器事業(yè)部的總經理萬廷榮,每個季度都給我打個電話,約我一起出去吃頓飯,見面聊聊天,詢問我在新公司的工作和生活情況。我不知道還有哪家公司能像惠普這樣對待一個已經離職的員工。她讓員工覺得惠普像是一個家:員工長大了,愿意出去闖的話是需要鼓勵和支持的,萬一在外面受了什么挫折,還可以回家。

而惠普的那些高層管理人員,為人處世的態(tài)度更讓人佩服,因為晉升到高管位置的惠普員工已經深受惠普文化的浸潤,體現(xiàn)出一種醇厚的正直與寬容。這種文化代代相傳,已經成為一種常態(tài)。所以后來,當一個員工(包括我在內)想要離職的時候,一般都會主動去問上司:面對外面的某個機會,是否應該去。這個時候上司也會非常真誠地站在一個朋友的立場上幫助員工做決策,而不是一味地強留。而當我與媒體談起此事時,他們大多認為不可思議。

一個人想跳槽的時候一定要明確自己想要什么?在新的工作崗位上能否得到自己最想要的東西,最好在做出離職決定前征求現(xiàn)任上司的意見。

2.員工主動離職不是背叛

在絕大多數(shù)國內企業(yè)看來,員工主動離開都是對公司的一種背叛行為,但惠普卻不這樣看?;萜盏奈宕蠛诵膬r值觀之一就是:尊重員工、信任員工。惠普認為,每個人都是主觀為自己,客觀為他人,每個人都有選擇自己發(fā)展方向的權力,員工對自己的事業(yè)的關心肯定排在對公司的忠誠前面。

惠普相信,員工離開公司,是為了個人的事業(yè)得到更好的發(fā)展,而不是對公司的背叛。公司應當為員工著想,而不是只為公司利益著想,或者為某些領導者的利益著想。背叛這個字眼意味著當事雙方的徹底決裂,背叛者再也不能回到原來的公司,雙方有可能因此結下深仇大恨,老死不相往來。正是因為惠普不把員工主動離職當作背叛,所以惠普的大門就永遠向這些人敞開,離開的員工還可以再回來。

可以說,惠普在實踐她所倡導的價值觀的時候都有制度上和組織上的保障,而不是空喊口號。那么怎么保障那些離職者愿意回來,而不會擔心什么?首先,惠普的每一位員工都擁有一個惟一的員工號,就像身份證號碼一樣。某位員工離職后,其員工號就永遠空置,如果他再回到惠普,還繼續(xù)用原來的號碼。其次,工齡累計的方法對離職員工沒有歧視。那些離職后又回到惠普的員工,其惠普工齡采取累計的方法計算,即扣除員工離開的那段時間,按前面的工齡接著算。假定某員工在惠普工作了5年后,跳槽去了其他公司,3年后又回到了惠普,那么該員工回來工作1年后的工齡就是6年。在惠普,工齡在帶薪休假方面起重要作用:工齡在5年以內時,每年有10天的休假,5~10年有15天休假,10~15年有20天休假,15年以上有25天休假,而且休假可以分開用,還不包括周末的時間,某年如果沒用完,還可以延續(xù)到下一年用。


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