6)開(kāi)發(fā)與實(shí)施計(jì)劃。根據(jù)理想的解決方案，我們的戰(zhàn)略選擇是什么？我們?nèi)绾伪ＷC戰(zhàn)略得以實(shí)施？我們需要誰(shuí)的幫助？

7)財(cái)務(wù)分析。對(duì)我們來(lái)說(shuō)投資回報(bào)如何？是否值得去做？

8)潛在的外部問(wèn)題分析。有哪些因素會(huì)影響我們達(dá)成目標(biāo)？哪些問(wèn)題出現(xiàn)的可能性比較大？我們的應(yīng)急計(jì)劃是什么？

9)制約因素。有哪些關(guān)鍵的制約因素會(huì)影響我們向用戶提供理想的解決方案？我們?nèi)绾谓鉀Q這些問(wèn)題？

10)第一年實(shí)施計(jì)劃。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，第一年從哪里入手？要啟動(dòng)哪些項(xiàng)目？哪些是關(guān)鍵計(jì)劃？為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，我們最關(guān)注的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是哪幾個(gè)？如何衡量我們的業(yè)績(jī)？可以說(shuō)，十步規(guī)劃法就像“八股文”一樣，嚴(yán)格地規(guī)定了在每一步必須做什么，哪些信息是必須寫(xiě)上去的，哪些問(wèn)題必須回答。

因此，它是一種“規(guī)定動(dòng)作”，而不是“自選動(dòng)作”。當(dāng)然，具體如何做就是另外一個(gè)問(wèn)題了，先要知道做什么，然后知道如何做，所以正規(guī)培訓(xùn)是少不了的。

以前，惠普僅對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)在惠普商學(xué)院已經(jīng)把這門(mén)培訓(xùn)課程對(duì)外公開(kāi)，向國(guó)內(nèi)的企業(yè)提供培訓(xùn)(不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除外)。這是惠普商學(xué)院的一門(mén)金牌課程，受到了國(guó)內(nèi)企業(yè)的普遍歡迎。

有了這樣一個(gè)模板，任何一個(gè)部門(mén)制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)所有的人都能看得懂，因?yàn)樗母袷绞?00％一樣的。這樣的話，上級(jí)檢查工作的時(shí)候就變得很簡(jiǎn)單，整個(gè)公司內(nèi)部就有了共同的語(yǔ)言，很容易判斷出各個(gè)部門(mén)寫(xiě)的戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量如何，數(shù)據(jù)是否充實(shí)，依據(jù)是否可信，分析是否透徹等。

那么戰(zhàn)略規(guī)劃在什么層面進(jìn)行呢？

過(guò)去很多年來(lái)，惠普一般是在各個(gè)國(guó)家的事業(yè)部、分公司或分部這個(gè)層面上進(jìn)行，而不是每個(gè)小部門(mén)都去做。每年各大部門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)都要集中拿出5天左右的時(shí)間舉辦封閉式的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議，對(duì)本事業(yè)部(分公司或分部)未來(lái)3~5年的戰(zhàn)略進(jìn)行設(shè)計(jì)。這是一個(gè)滾動(dòng)式的規(guī)劃方法，也就是說(shuō)，今年看的是明年以后的三五年，到明年再做一次就往后推移一年。為什么每年都要做一次呢？因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境是不斷變化的，因此每年都要用全新的眼光去看市場(chǎng)，而不是憑經(jīng)驗(yàn)做決策，這樣才能不斷地修正對(duì)市場(chǎng)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)的理解。

對(duì)于初次進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的部門(mén)和人員來(lái)說(shuō)，是有一定難度的，即使接受過(guò)培訓(xùn)也一樣，要把學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐，需要一個(gè)過(guò)程，但是做了兩三次之后就簡(jiǎn)單了，大家對(duì)流程，對(duì)內(nèi)容都有了相當(dāng)?shù)牧私?，事先收集到的資料也更有針對(duì)性。通常情況下，那些變化速度比較快的行業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃一般看未來(lái)三年，而對(duì)于那些變化速度不太快的傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，一般是看未來(lái)五年。

在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，并不是按照上面十步的順序，那是最后的結(jié)果。我們按照十步規(guī)劃的具體要求，先對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)進(jìn)行分析，然后就是定義我們最理想的完整產(chǎn)品是什么，也就是說(shuō)在我們了解了市場(chǎng)是什么狀況、用戶有什么需求、競(jìng)爭(zhēng)格局如何之后，我們拿什么樣的差異化產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。我們一直強(qiáng)調(diào)這樣一個(gè)觀念——要想出類拔萃，必須與眾不同。這是非常重要的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，如果做不到這一點(diǎn)，你就會(huì)業(yè)績(jī)平平。在中國(guó)，很多企業(yè)是復(fù)制、抄襲、模仿別人的產(chǎn)品，所以不可能出類拔萃，因?yàn)槟愀鷦e人是一樣的，所以只有一條路——就是靠低價(jià)格去吸引客戶，但是跨國(guó)公司普遍采取的策略就是要與眾不同，出類拔萃。當(dāng)然，這個(gè)出類拔萃不一定是在各個(gè)方面，只要在某一個(gè)非常窄的地方，在某個(gè)很小的細(xì)節(jié)上能夠出類拔萃就行了。當(dāng)然與眾不同在哪里？就要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求去設(shè)計(jì)了。

把理想的完整產(chǎn)品描述出來(lái)以后，我們就分析整個(gè)事業(yè)部(分部或分公司)的定位，或者叫企業(yè)(部門(mén))的宗旨和價(jià)值定位，即我們存在于這個(gè)世界上的道理是什么？

我們給這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了什么獨(dú)到的價(jià)值？

我們生存下去的理由是什么？

這是每個(gè)事業(yè)部(分公司或分部)都必須回答的宏觀問(wèn)題。在確定了企業(yè)的宗旨和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)以后，就開(kāi)始總結(jié)發(fā)展戰(zhàn)略，比如實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成功要素有哪些？

面對(duì)的挑戰(zhàn)有哪些？

成功要素是從正面的方向去探討，即我們要做好哪幾件事情，就能保證戰(zhàn)略的實(shí)施，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

面對(duì)的挑戰(zhàn)是從負(fù)面的角度看問(wèn)題，即哪些問(wèn)題會(huì)影響我們達(dá)成目標(biāo)，有哪些關(guān)鍵的問(wèn)題和障礙？

把這些問(wèn)題分析出來(lái)之后一一列出來(lái)，大家就能夠清晰地看到，在未來(lái)幾年當(dāng)中我們要在哪些方面使勁，要把哪些關(guān)鍵的問(wèn)題解決好。成功要素與面對(duì)的挑戰(zhàn)分析完了以后，就開(kāi)始分析潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，也就是說(shuō)，做任何一件事情，它一定會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。按照惠普的經(jīng)營(yíng)理念，風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)去規(guī)避的，是不一定會(huì)發(fā)生的。這就要求大家在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，一定要預(yù)見(jiàn)到可能會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)，這樣就把各個(gè)事業(yè)部(分部或分公司)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)都寫(xiě)出來(lái)，然后進(jìn)行分析。每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，會(huì)給本事業(yè)部(分部或分公司)帶來(lái)什么后果，有什么負(fù)面影響？我們?nèi)绾位膺@些風(fēng)險(xiǎn)，有什么辦法可以預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生？這些風(fēng)險(xiǎn)在未來(lái)一年當(dāng)中發(fā)生的機(jī)率有多大，即出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性有多高？這樣的話，我們可以根據(jù)輕重緩急，來(lái)決定下一步的工作目標(biāo)和時(shí)間表。