正文

郭式求解:不做品牌做渠道

一只IPHONE的全球之旅 作者:曾航


2011年年初,郭臺(tái)銘旗下的賽博數(shù)碼宣布獲得蘋(píng)果產(chǎn)品大中華區(qū)一級(jí)總代理,為蘋(píng)果代工多年的鴻海集團(tuán)終于得以大張旗鼓地銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品。對(duì)于郭臺(tái)銘來(lái)說(shuō),這有著非同尋常的戰(zhàn)略意義。

既然代工廠很難做好品牌,那么向微笑曲線的另外一端,即市場(chǎng)和渠道進(jìn)發(fā),這成了一些臺(tái)灣企業(yè)的新突破口。

“我們換另外一個(gè)方式,我們不做品牌,可能我們會(huì)在中國(guó)做渠道。”郭臺(tái)銘在接受中國(guó)中央電視臺(tái)采訪時(shí)表示,“因?yàn)槲覀兘o品牌做,在我們電子行業(yè)發(fā)展非常得快速。今天你要在一個(gè)單一的品牌,你自己要投入資金,像韓國(guó)三星、LG,幾乎是韓國(guó)重要的精英,是國(guó)家的力量在支持著企業(yè)。今天我們是一個(gè)單打獨(dú)斗的民營(yíng)企業(yè),我不能不考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,還是得堅(jiān)守本路?!?/p>

“客戶(hù)要買(mǎi)一臺(tái)電視,我們的工廠就近很短時(shí)間就能生產(chǎn)??s短了供應(yīng)鏈,減少了庫(kù)存,也把很多的中間環(huán)節(jié)的成本降低了,這樣消費(fèi)者可以得到又快又便宜的產(chǎn)品?!痹谇迦A大學(xué)的一個(gè)管理論壇上,郭臺(tái)銘這樣解釋他搞零售的目的。

早在2001年,鴻海集團(tuán)就已開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地嘗試經(jīng)營(yíng)3C門(mén)店,盡管鴻海的“初體驗(yàn)”并非那么美好。

2001年年底,鴻海就通過(guò)旗下廣宇科技,收購(gòu)了賽博數(shù)碼廣場(chǎng)60%的股權(quán),并且將開(kāi)店計(jì)劃從原來(lái)的50家提高到500家。與此同時(shí),富士康通過(guò)轉(zhuǎn)投資的方式,又在深圳設(shè)立了數(shù)碼捷豹商貿(mào)物流公司,并從亞太第一大渠道商——臺(tái)灣地區(qū)的“聯(lián)強(qiáng)國(guó)際”中挖來(lái)不少精英,目的就是通過(guò)數(shù)碼捷豹來(lái)整合3C產(chǎn)品上游渠道。

2003年,鴻海又在深圳成立了鴻利多貿(mào)易有限公司。這是一家3C產(chǎn)品量販公司,它也是由鴻海旗下的廣宇科技投資。2003年建店之初,鴻利就曾宣布:其門(mén)店數(shù)量計(jì)劃在2005年擴(kuò)充到500家,借此打造內(nèi)地規(guī)模最大的3C連鎖專(zhuān)賣(mài)店。

因此,數(shù)碼捷豹、賽博、鴻利多,被稱(chēng)為“鴻海大陸渠道王國(guó)”的三駕馬車(chē)。而2004年6月,郭臺(tái)銘宣布鴻海集團(tuán)由3C進(jìn)入6C,即在3C的基礎(chǔ)上新增加渠道(Channel)、汽車(chē)(Car)、內(nèi)容(Content)。

賽博為“Cyber”的音譯,源于希臘文“Kyber”,有舵手的意思,可惜,這個(gè)“舵手”并沒(méi)有把握好方向。由于擴(kuò)張過(guò)于迅猛,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)、管理沒(méi)有跟上,2005年年底,數(shù)碼捷豹被迫宣布解散。與此同時(shí),賽博數(shù)碼在中國(guó)內(nèi)地的擴(kuò)張,同樣并不順利,經(jīng)過(guò)多次調(diào)整,只保留了40家左右的門(mén)店,而鴻利多目前的門(mén)店數(shù)量,也只有幾十家,并在2007年已經(jīng)被賽博國(guó)際整合。

2010年5月20日,富士康和全球第三大批發(fā)零售集團(tuán)麥德龍?jiān)谏虾P?,在中?guó)推出消費(fèi)電子零售賣(mài)場(chǎng)“萬(wàn)得城”(Media Market)零售品牌,并于2010年10月在上海開(kāi)出首家門(mén)店。

Media Markt是麥德龍集團(tuán)旗下一個(gè)電器連鎖經(jīng)銷(xiāo)商,同時(shí)也是歐洲最大的電子賣(mài)場(chǎng),目前在歐洲16個(gè)國(guó)家擁有近800家門(mén)店。

富士康和麥德龍為此準(zhǔn)備了兩億美元,計(jì)劃在2012年之前在上海開(kāi)10家店。雙方成立的新公司中,麥德龍方面持有75%股份,而富士康集團(tuán)則持剩下的25%股份。

“萬(wàn)得城”中國(guó)門(mén)店還將引進(jìn)在歐洲實(shí)行的“分權(quán)式”管理模式,即店長(zhǎng)擁有門(mén)店資產(chǎn)的10%,并給予店長(zhǎng)在商品價(jià)格、人員安置、薪資分配、財(cái)務(wù)管理等方面較大的權(quán)利。

外界分析,富士康而言,3C渠道的打通十分重要。富士康既能借麥德龍的品牌進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,同時(shí)也能成為麥德龍一線品牌以及自有品牌的代工企業(yè),還能實(shí)時(shí)掌握各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,并及時(shí)反饋到生產(chǎn)上。

隨著中國(guó)啟動(dòng)聲勢(shì)浩大的“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等消費(fèi)刺激政策,中國(guó)規(guī)模龐大的內(nèi)需市場(chǎng)被快速啟動(dòng)。郭臺(tái)銘顯然看到了其中隱含的巨大機(jī)遇。

眾所周知,常年經(jīng)手國(guó)際大客戶(hù)的頂級(jí)設(shè)計(jì)機(jī)密,富士康自己也有著很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力。在代工業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,郭臺(tái)銘深知代工業(yè)特殊的行業(yè)特性決定了鴻海永遠(yuǎn)不可能走品牌這條路,因此郭臺(tái)銘一直在暗自走另一條路,即布局銷(xiāo)售渠道。

郭臺(tái)銘希望,當(dāng)中國(guó)內(nèi)地由世界工廠轉(zhuǎn)成內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的時(shí)候,富士康可以給客戶(hù)提供全套服務(wù),“我們可以在完整的供應(yīng)鏈上給客戶(hù),從工廠送到最終終端的手里,用最快速的方式、最低廉的成本,讓所有中間的供應(yīng)鏈沒(méi)有產(chǎn)生庫(kù)存。沒(méi)有產(chǎn)生不必要的積壓、資金成本,這就是我們?cè)诖箨懸频娜f(wàn)馬奔騰。”郭臺(tái)銘指出。

郭臺(tái)銘在中國(guó)內(nèi)地布局渠道的另一大手筆是著名的“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃。這一名字來(lái)自于宋代詩(shī)人劉一止的詩(shī)句“萬(wàn)馬奔騰山作陣”,寓意聲勢(shì)浩大。

郭臺(tái)銘在2010年年底正式公布了這個(gè)萬(wàn)馬奔騰計(jì)劃。富士康打算2011年在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)出1 000家3C零售連鎖店,到2014年開(kāi)出1萬(wàn)家。這張由退職員工織成的零售大網(wǎng)主要定位于五六線市場(chǎng),與富士康目前分布在一二三線城市的另幾種合資型零售連鎖形成互補(bǔ)。

這一計(jì)劃的特殊之處在于郭臺(tái)銘為富士康的老員工們提供了回家創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),并借助這些員工拓展自己的銷(xiāo)售渠道。

按照這項(xiàng)計(jì)劃,凡是在富士康工作滿(mǎn)五年的老員工,都可以加入這項(xiàng)計(jì)劃回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),“自己當(dāng)老板”,并由富士康提供創(chuàng)業(yè)貸款,并在富士康的幫助下從家鄉(xiāng)政府拿到貸款。

“像現(xiàn)在很多iPhone,甚至很多電視機(jī)、IPTV,將來(lái)可能都要教他才會(huì)用。在鄉(xiāng)村來(lái)服務(wù),我們工廠的員工做過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,他已經(jīng)具備有制造維修的能力,所以在四五級(jí)城市供應(yīng)鏈,他一個(gè)人就可以連著賣(mài)、連著銷(xiāo)售、連著服務(wù)、連著維修都一起作業(yè),他可以自己做老板,這樣子我們可以從一臺(tái)、兩臺(tái)匯集以后,我們準(zhǔn)備在五年內(nèi)開(kāi)一萬(wàn)家店,在五六級(jí)的城市,這樣他們很快就可以跟工廠打成一片,我們的客人就可以用最低的庫(kù)存、最少的供應(yīng)鏈成本,讓我們?cè)谵r(nóng)村的人口也能夠用到最價(jià)廉物美的產(chǎn)品,不一定要上海來(lái)買(mǎi),不一定要香港來(lái)買(mǎi),這就是我們的規(guī)劃。”郭臺(tái)銘在接受CCTV采訪時(shí)道破了其中的秘密。

2010年5月8日,深圳,富士康首家“萬(wàn)馬奔騰”電器超市開(kāi)業(yè)。因?yàn)樵摰觊_(kāi)業(yè)有許多優(yōu)惠,員工排長(zhǎng)龍等待超市開(kāi)業(yè),準(zhǔn)備購(gòu)物。

據(jù)稱(chēng)富士康內(nèi)部有數(shù)千名老員工對(duì)這一計(jì)劃表示了興趣,每家店每家店可貸款人民幣35萬(wàn)至40萬(wàn)元。

“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃的落地實(shí)體為“萬(wàn)馬奔騰”電器超市,定位為大陸第一家專(zhuān)門(mén)面向廣大城鄉(xiāng)消費(fèi)者的全國(guó)性連鎖品牌。

富士康首家“萬(wàn)馬奔騰”電器超市于2010年5月8日在深圳富士康龍華廠區(qū)開(kāi)業(yè),成為郭臺(tái)銘龐大渠道計(jì)劃中的“種子商店”。該店面積超過(guò)200平方米,是主要經(jīng)營(yíng)家電、通信、數(shù)碼產(chǎn)品的3C賣(mài)場(chǎng),但該店只對(duì)富士康內(nèi)部員工開(kāi)放。

此后,富士康又陸續(xù)開(kāi)出了多家“萬(wàn)馬奔騰”電器超市。

例如富士康在浙江嘉興市南湖新區(qū)南溪西路2 000號(hào)的“萬(wàn)馬奔騰”電器商店,出售手機(jī)、相機(jī)、電腦、大小家電五大類(lèi)商品,兼賣(mài)網(wǎng)線、電視機(jī)線、耳機(jī)等電腦配件。該店地處社區(qū)臨街商鋪,與歐尚超市及蘇寧電器均只有百米之遙。

在這家共約80平方米的兩層電器商店內(nèi),專(zhuān)設(shè)了蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店,并有iPad現(xiàn)貨。這家店的店員相信,在平湖這樣的小城市,iPad將極大提升該店的銷(xiāo)量。

郭臺(tái)銘強(qiáng)調(diào):“渠道就是我們的品牌,我們提供給客戶(hù)全套的服務(wù),不見(jiàn)得說(shuō)做品牌就是我們必須要走的路。在我們的行業(yè)我想分工得很細(xì),變化得很快,全世界電腦也只有幾個(gè)品牌,手機(jī)也只有幾個(gè)品牌,那么多人想要做品牌,是不是有多少人成功,這一點(diǎn)來(lái)講我們比較務(wù)實(shí),因?yàn)槲覀兪亲龉S出身的?!?/p>


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書(shū)網(wǎng) www.talentonion.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)