小王怕我一時(shí)還不理解，便給我講了一個(gè)小張的故事：

小張是小王的一個(gè)同學(xué)，他們一起出來(lái)打工。小王進(jìn)了優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的企業(yè)，而小張則進(jìn)另外一個(gè)企業(yè)。

小張是一個(gè)非常好學(xué)，富有激情的青年，到企業(yè)后，因?yàn)楣ぷ鞑诲e(cuò)，不久就被調(diào)到總裁辦工作。有一段時(shí)間，因?yàn)樾埖母星閱?wèn)題分散了他的精力，工作中出現(xiàn)了一些小問(wèn)題。公司的總經(jīng)理便熱情地找他談心。用小張的話說(shuō)，他的總經(jīng)理就像自己的兄弟一樣，和他促膝談心，他不但很快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，而且也很快地改正了自己的錯(cuò)誤。在小張的心目中，他的總經(jīng)理是一個(gè)非常開明的老板。

然而，沒(méi)過(guò)多久，小張因?yàn)閷?duì)總經(jīng)理布置的工作理解不足，工作的績(jī)效不高。他的總經(jīng)理又一次熱情地找他談心，令小張很是感動(dòng)。此后，每當(dāng)小張工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題，或是工作停滯不前，他的總經(jīng)理也總是非常熱情地找他談心。

但多次的談話后，小張開始慢慢地有點(diǎn)害怕見(jiàn)到他的總經(jīng)理了，因?yàn)?，只要總?jīng)理一來(lái)找他，肯定又是他的工作出了問(wèn)題。發(fā)展到后來(lái)，小張遠(yuǎn)遠(yuǎn)地見(jiàn)到他的總經(jīng)理，就本能地繞道而走。

從此，小張認(rèn)為自己在總經(jīng)理的心目中滿是缺點(diǎn)，開始對(duì)前程失去希望，因?yàn)?，?dāng)他在取得了一些成績(jī)的時(shí)候，他的總經(jīng)理卻無(wú)影無(wú)蹤。于是，他心中的逆反心理也越來(lái)越明顯。最后，他離開了他的公司。

這個(gè)故事告訴我們：不管你用什么樣的態(tài)度去對(duì)待員工的問(wèn)題，只要你的目光緊盯的是員工的缺點(diǎn)，問(wèn)題就無(wú)法解決，甚至?xí)研?wèn)題變成大問(wèn)題。