正文

1.3G未來小插曲

3G服務(wù):創(chuàng)建殺手級應(yīng)用 作者:(英)托米·T·艾荷南


企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的個人門戶

一直以來,我都覺得想要在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中從公用數(shù)據(jù)庫搜索信息是件不可能的事。更糟糕的是,每次當我急需一些信息時,難免會無法連接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),這需要花很長時間來重啟電腦,建立遠程連接和安全協(xié)議,然后登錄。現(xiàn)在,有了3G終端的用戶自定義工作門戶,我可以隨時連接而不必等待機器的啟動,只需一兩次點擊就能連接到我所感興趣的頁面。就我而言,我對自己連接到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的個人門戶進行了個性定制,包括企業(yè)內(nèi)部的新聞、競爭對手的信息、某些營銷文件以及自助餐廳的菜單等。強大的搜索引擎甚至還能為我搜集相關(guān)新聞,告訴一些我可能會感興趣的新東西。

運營商能夠為企業(yè)內(nèi)大大小小的業(yè)務(wù)創(chuàng)建個性定制的內(nèi)部網(wǎng)門戶入口。業(yè)務(wù)越小,越有可能把整個業(yè)務(wù)外包出去。運營商將服務(wù)個性化以后,內(nèi)部網(wǎng)入口便能擁有控制權(quán)和安全保障,以保護敏感數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能將各種各校的提高工作效率的工作整合到一起,如日程安排、郵寄清單、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫鏈接等。個性化的個人門戶服務(wù)將會特別“粘”,它為運營商搜集大部分員工的工作方法,確保他們不會想把這項服務(wù)中斷或轉(zhuǎn)移。

有了娛樂包服務(wù)和動漫資源庫服務(wù),3G運營商和動漫服務(wù)提供者應(yīng)當努力推廣宣傳這一服務(wù)以吸引更多用戶訂閱。一種合理的做法是以網(wǎng)站的名義向用戶發(fā)送問候賀卡,附上網(wǎng)站的鏈接,以此作為推廣的手段。在向3G運營商支付了合理的價款后,每日動漫或動漫資源庫應(yīng)當能夠以明信片的方式發(fā)送給其他人。

◆ 漫迷俱樂部

將同樣的內(nèi)容進行重新包裝便可賺取更多的收入。而且,3G運營商、娛樂包服務(wù)的管理者和動漫服務(wù)提供者應(yīng)當吸引、慫恿那些真正的動漫愛好者加入漫迷俱樂部。加入俱樂部后,用戶在固網(wǎng)站點應(yīng)當有著明顯的優(yōu)勢,例如俱樂部成員可以免費訪問瀏覽前一年的漫畫。加入俱樂部的成本同樣應(yīng)當?shù)土恍?,不能成為導致潛在用戶考慮過多的因素,比方說可定價為每月10美分。

若我們假定在所有的動漫愛好者中(即50 000人),每5人當中有1人是個超級漫迷,且愿意支付每月40美分來加入漫迷俱樂部,這樣就產(chǎn)生了10 000個愿意支付俱樂部費用的漫迷。這些超級漫迷將可以免費觀看所有的漫畫,就算是瀏覽以前漏掉的漫畫,也不需要另外支付任何費用。但是就這樣一個簡單的業(yè)務(wù)擴展,3G運營商便可以再次獲得每年48 000美元的額外收入。

在這里要注意的一點是,這些服務(wù)與簡單的每日動漫之間的差別是很大的。與在一些國家需要支付的數(shù)以億計的3G許可證費用相比,每年6 000、48 000、26 000 和5 000美元收入的這些數(shù)字聽起來就像汪洋大海中的幾滴水,但這僅僅只是一項服務(wù)。實際上,每年的總收入為139 000美元。那么其他那些又小又便宜的服務(wù),有多少會產(chǎn)生更大的差異呢?

若如上文所言,每1 000萬3G用戶中真的有500萬娛樂包用戶,那么全部的年收入將達到1 200萬美元,這樣聽起來就好多了。那用戶需要支付的總成本為多少呢?大概每個月58美元吧。

◆ 銷售單張漫畫

另一種向真正的忠實漫迷再次銷售相同漫畫以獲得更多收入的方法就是,銷售任何一部給定漫畫的高分辨率圖像。同樣,會有很多擁有任何給定的漫畫、真正有權(quán)使用它以及擁有高質(zhì)量印刷圖像的潛在需求。確實有很多從網(wǎng)站下載打印或從報紙上復印的漫畫圖像被人們貼在了辦公室的墻上,但這些圖像由于未加框而無法掛起來。3G運營商或服務(wù)提供者同樣應(yīng)當滿足這樣的需求。如果還是保持低廉的收費水平,這一服務(wù)的推出將會產(chǎn)生很多收入。我們可以預期一張高質(zhì)量圖像的售價為1美元是較合理的,這并非是賦予其重新印刷或重新銷售的權(quán)力。如果圖像的購買方式很簡便且收費可通過3G運營商的收費與小額支付系統(tǒng)實現(xiàn),那么一個非常大的潛在市場將會被開發(fā)出來。

現(xiàn)在,所有每月支付40美分加入漫迷俱樂部的忠實漫迷們將擁有他們自己最愛的漫畫了。事實上,他們還能向朋友或同事發(fā)送禮物。若每張漫畫圖像1美元,可假定忠實漫迷平均每年會購買兩張漫畫。在10 000個愿意支付俱樂部費用的漫迷中,每位漫迷每年購買兩張漫畫,每張漫畫1美元的情況下,運營商將同樣的東西向同樣的用戶再次銷售,其實是第三次銷售,將會另外產(chǎn)生每年 20 000 美元的收入,這將是又一個滴入波濤洶涌海洋的小水滴。

◆ 公用的數(shù)字內(nèi)容許可

漫畫的所有者或許還想使業(yè)務(wù)僅限于有權(quán)使用漫畫,但不是通過3G服務(wù)銷售漫畫,比如在一個會議上進行公開報告的演示材料。權(quán)力的范圍應(yīng)當非常明確,漫畫可以展示,但不能銷售,或重新打印,包括不能出版成宣傳手冊等。像這樣一種可展示但不可銷售漫畫的權(quán)力,可定價為每部漫畫10美元,既然對象一般為公司用戶,這項服務(wù)的價格會更有彈性。成本仍然低于處理一次單獨的信用卡支付的成本。很多真正的漫迷在工作的某些情況下會使用這一服務(wù)。若我們假定在每10個愿意支付費用的漫迷中,只有1個漫迷因為商業(yè)用途要在演示材料中使用漫畫,另外假定這位漫迷每年只會購買1次,那么還是會產(chǎn)生另一個每年10 000美元的收入。

當然,對于那些想要真正在諸如公司手冊上印刷漫畫的人們,精明的漫畫家會向其提供法律顧問的鏈接,以制造用同一事物產(chǎn)生更多收入的機會。但那樣的支付不會符合小額支付的條件,而且在本文也沒有驗證的必要。

從娛樂包一項服務(wù)中,運營商可獲得的總收入將為60 000美元,另外在相同用戶基礎(chǔ)上還可獲得每年42 800美元的額外收入。所有這些都只是一個運營商在一個歐洲大國的收入。其他3G運營商的收入水平可用同樣的方式進行估算。產(chǎn)生收入的這些內(nèi)容,目前在固網(wǎng)中都是免費提供的。因而,適應(yīng)成本也就相應(yīng)較低。

額外的動漫傳輸流量會導致網(wǎng)絡(luò)負荷的增加,且要求收益分享,但這項服務(wù)的總價值是從漫畫及漫迷那里獲得超過100 000美元的收入,并在服務(wù)提供者、3G運營商及其他相關(guān)利益團體之間進行利益瓜分。服務(wù)提供者從已銷售的工作成果中獲得額外收益。運營商獲得讓人上癮的3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容,會產(chǎn)生更多通信流量和收益。而用戶也會喜歡有多種方式讓其能夠獲得真正需要的服務(wù)。這是一種經(jīng)典的三贏局面,顯然也是在移動網(wǎng)絡(luò)里利用那些目前在固網(wǎng)中免費提供的服務(wù)內(nèi)容賺取收益的方法。于是,現(xiàn)在需要的是移動應(yīng)用程序,使這一切能夠發(fā)生。

而這就是一個關(guān)于小額支付、大量人口以及微支付商業(yè)邏輯的魔法例子。


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