管理中的3個M是Men(人)，Methods(方式)和Materials(材料)。在這三個M中最重要的是“人”，因為無論你的方式多么有效，你的材料多么好，要是沒有合適的人來使用他們，也是不會成功的。當然，如果沒有正確的方式和好的材料，最聰明的人也會失敗。

美國電信電報公司的前董事長塞耶曾告訴我，有些總裁費了很大勁設計了一幅理想的企業(yè)規(guī)劃，之后就認為可以高枕無憂，不用再操心其他事情了。

塞耶先生接著說：“企業(yè)規(guī)劃在紙上可能是完美的，但這只是紙上談兵。圖表不可能自己去運作，總裁一定要選擇正確的人來確保這個規(guī)劃得以實施?！?/p>

安德魯·卡耐基也曾經宣稱就算他的工廠一夜之間被大火燒毀，他也能夠從頭再來，但是如果他失去了企業(yè)中的人力資源，那就無可救藥了。

先處理好管理中的第一個“M”，也就是人力資源，正確的方法和好的材料也就隨之而來了。