工薪階層最需要什么？

穩(wěn)定的工作。

美國(guó)的橡膠制造商給我們樹立了一個(gè)很好的榜樣，就算在橡膠輪胎需求量最小的時(shí)期，他們還是盡可能地讓職工每個(gè)月都有工作做。

他們是如何做到的呢？

我在阿克倫城［1］找到了答案。它不像其他類似的企業(yè)那樣——在春夏時(shí)期大量地雇傭勞動(dòng)力，然后在漫長(zhǎng)的冬季解雇上千名職工。在阿克倫城的這些頂尖企業(yè)力求全年保持勞動(dòng)力的資源平衡。當(dāng)國(guó)家整體商業(yè)情況多少有些蕭條時(shí)，橡膠制造商不會(huì)削減職工的人數(shù)，而是減少工作時(shí)間。

也許這是比較好的做法，他們?cè)?2月、1月、2月和3月這樣的蕭條月份也堅(jiān)持生產(chǎn)輪胎，然后制定一個(gè)合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃交給?銷商。這個(gè)財(cái)務(wù)計(jì)劃在業(yè)內(nèi)被稱作“春季訂單”。經(jīng)銷商可以在春季之初訂購(gòu)他們想要的輪胎或其他產(chǎn)品，這些產(chǎn)品冬天才能做好并運(yùn)到他們手中，他們可以等到5月份再付貨款。

同時(shí)，生產(chǎn)商利用自己的財(cái)產(chǎn)再加上銀行借款等方法來承擔(dān)財(cái)務(wù)壓力。

杰納勒爾橡膠輪胎公司的?事長(zhǎng)威廉·奧尼爾曾對(duì)我說過：“在過去的四年中，我們企業(yè)每個(gè)星期生產(chǎn)力的平均量都高達(dá)90%。”他接著說道，“你每天付給職工多少錢并不重要，重要的是他一年能掙多少錢。畢竟在這一年中他每個(gè)月都要交房租，每天都要吃飯。”

讓職工們?nèi)甓加蟹€(wěn)定的工作，這個(gè)問題對(duì)每個(gè)企業(yè)都很重要，因此這個(gè)成功的方法應(yīng)該引起其他業(yè)界老板和職工們的注意。奧尼爾先生說：“對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)商來說，頭等問題就是要想辦法對(duì)付旺季和淡季所引起的銷售高峰和低谷。管理人員的第一個(gè)責(zé)任就是要給職工們穩(wěn)定的工作?！?/p>

“輪胎在春夏季節(jié)消耗得快，因?yàn)檩喬ピ跓岬奶鞖庵心p得更快。一般來說，輪胎經(jīng)銷商在4～7月間的銷售量是12～3月期間的3倍。因此，在1月、2月、3月獲得訂單，要求?銷商5月30日前付款，或最好是4月10日付1/3，5月10日付1/3，6月10日再付1/3，這樣的方法使工廠將貨品早早就擺上了經(jīng)銷商的貨架上，為春季的火熱銷售做好準(zhǔn)備?！?/p>

“除了能夠排除季節(jié)性蕭條期，這種方法還能使制造商判斷出經(jīng)銷商實(shí)際的需求。還會(huì)給予生產(chǎn)商更多的存貨空間，并且獲得來自于銀行方面更安全的信貸。對(duì)于經(jīng)銷商來說，這樣做可以讓他們準(zhǔn)備得更好，還省下了不少運(yùn)費(fèi)，因?yàn)樗麄儾恍枰ㄟ^快遞送貨，這樣做還可以讓經(jīng)銷商略早于旺季就開始銷售。經(jīng)銷商受到保護(hù)，免于5月10日手上商品受降價(jià)的影響。這么做很合理，畢竟是工廠要求他們?cè)趯?shí)際需要之前購(gòu)買產(chǎn)品。另外，就算是工廠自己囤積產(chǎn)品，等待春天旺季，也會(huì)導(dǎo)致同樣的損失。”

怪不得一位居民曾斷然地說：“阿克倫城是一座讓職工安心的城市。”

注：

［1］阿克倫城，美國(guó)俄亥俄州北部城市。