企業(yè)管理當以激勵為主，過多的罰款就把企業(yè)與員工變成兩個對立面。員工工作時膽戰(zhàn)心驚，哪里還有工作熱情。企業(yè)管理制度必須帶有人性化，一個沒有絲毫人情味的企業(yè)，員工哪來的忠誠度？一個企業(yè)在管理中不是說不要懲罰，嚴明的處罰一定要有，但不能把管理簡化成一個“罰”字。企業(yè)要規(guī)定哪些行為是絕對不能做的，而不是所有的工作內容和流程都要設立處罰機制，稍有不慎，就被重罰。中小企業(yè)老板在制定處罰制度時，要慎重地考慮哪些行為需要設置紅線。我們企業(yè)的價值觀是什么？我們鼓勵什么、反對什么？我們要處罰的是什么？處罰這種行為會產生什么后果？處罰制度的目的是解決問題，而不是追究責任。這樣出來的處罰制度才是合理的。

與此相反，合理的激勵制度能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。中小企業(yè)在管理上要做到以正面激勵為主?，F(xiàn)在各大企業(yè)競出高招，有的著重于物質方面的激勵，如加薪、提高福利、高比例提成等，有的著重于精神方面的激勵，如提供培訓機會、民主的管理氛圍等，其目的都在于提高員工的工作熱情，提升員工對公司的奉獻意識，這些措施在一定程度上取得了較好的效果。然而，在激勵機制上，中小企業(yè)要做到簡單化。有些中小企業(yè)連績效管理都沒搞明白，把績效考核內容設置得復雜透頂，考核項目也是貪多求全，其結果必然是越“考”業(yè)績越差，什么都想考核什么都沒得到。由于中小企業(yè)規(guī)模不大，在管理上不要過分追求復雜的績效考核辦法。管理不是越高深越好，而是越有利于激發(fā)干勁、提高效率越好。

貴州經濟網(wǎng)是貴州省貴陽市的一家內資網(wǎng)站，成立于20世紀90年代末期，其時正值網(wǎng)絡行業(yè)高速發(fā)展時期。在當時，這家網(wǎng)站的規(guī)模屬于中下水平，資金實力較其他網(wǎng)站明顯偏弱，不可能為所需人才付出發(fā)達地區(qū)同等高水平的薪酬，同時，由于處于內陸地區(qū)，地域較為偏僻和閉塞，工作與生活條件遠不及沿海發(fā)達地區(qū)。以上兩方面原因導致該網(wǎng)站在人才競爭領域明顯處于劣勢，本地人才嚴重不足，又難以吸引外地高手加盟，尤其在優(yōu)秀內容編輯這一項上，該網(wǎng)站與競爭對手有很大差距。

在網(wǎng)站投資建成幾年內，網(wǎng)站內容的深刻度、創(chuàng)新度、吸引力方面都差強人意。2001年6月，網(wǎng)站招聘了一名新的內容部門負責人楊正大，一個月后，楊正大為激勵員工獨創(chuàng)了“明星激勵法”，情況就發(fā)生了改變。這一激勵法是這樣操作的：一方面，為調動眾編輯的創(chuàng)造力和工作激情，同時使其得到有效的業(yè)務鍛煉，楊正大為每位編輯“量身定做”地選擇了一位或幾位業(yè)界有名的“明星”。先通過各種方式向編輯們傳達有關“明星”的名氣、聲譽、身價、收入、生活方式等信息，使編輯對他們產生向往心理，然后楊正大本人和編輯一起，研究“明星”的成長歷程，分析、討論該“明星”在寫作、編輯和其他工作方面的風格、長處、短處，并且用心理暗示創(chuàng)造條件讓編輯與這些“明星”認識、對話和商榷問題，讓員工明白，這些“明星”不是天生的，也是從普通的編輯、記者鍛煉成長起來的，只要自己努力，也一定能夠成為業(yè)界“名人”。另一方面，在公司的制度及工作安排上，為編輯創(chuàng)造成名的條件，例如設立以編輯個人名字命名的欄目，盡可能安排他們在各種“出頭露面”的活動上亮相等。這種“明星激勵法”并未增加企業(yè)任何成本，只是給員工規(guī)劃了美好前景，同時又現(xiàn)實可行的奮斗目標。這樣的激勵作用迅速收到了成效，短短半年時間，該網(wǎng)站的眾編輯在敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力等方面明顯提高，內容質量大大提升，訪問量快速增加，權威性和影響力也獲得長足進步。到2002年底，該網(wǎng)站以超過競爭對手總和的市場占有率成為業(yè)界唯一的領袖。這是一則花費小、效果佳的激勵方式，堪稱該行業(yè)的激勵典范。