正文

成為房間里最耀眼的明星會帶來哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)?

說服力 作者:(美)羅伯特·西奧迪尼


幾杯酒下肚后,酒吧里的客人開始胡言亂語?!澳莻€(gè)名模成名前和我約會過?!笔堑模苍S吧?!拔夷艽虻眠^,只不過我不想弄傷了那個(gè)家伙?!边馈耙皇怯心纺已祝粗号c足間的關(guān)節(jié)外突畸形),我能進(jìn)英格蘭隊(duì)?!睕]錯(cuò)!

1953年2月一個(gè)清冷的傍晚,兩位紳士走進(jìn)了劍橋“老鷹之家”酒吧,點(diǎn)了酒之后,他們對其他人說了個(gè)最大話的大話:“我們發(fā)現(xiàn)了生命的秘密。”

雖然這句話看上去既不可信又傲慢,但卻是事實(shí)。那天早上,這兩位紳士,詹姆士·華生(James Watson)和法蘭西斯·克里克(Francis Crick),的確發(fā)現(xiàn)了生命的秘密:DNA雙螺旋的結(jié)構(gòu)。這是載有基因信息的生物成分。

在這項(xiàng)重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)五十周年慶典時(shí),華生接受了相關(guān)采訪,采訪的焦點(diǎn)是為何是他和克里克先發(fā)現(xiàn)了DNA的結(jié)構(gòu),而不是其他名聲更響的科學(xué)家。

對上述問題,華生首先列出了幾點(diǎn)意料之中的理由:他和克里克對要攻克的關(guān)鍵點(diǎn)有共同的認(rèn)識;他們對研究充滿熱情,并且一心一意撲在課題上;他們愿意從自己不熟悉的領(lǐng)域?qū)ふ医鉀Q方法。最后,華生還補(bǔ)充了一點(diǎn)讓人不解的理由,他表示,克里克和他能先于其他人發(fā)現(xiàn)DNA的結(jié)構(gòu),是因?yàn)樗麄z不是這個(gè)課題上最有權(quán)威的科學(xué)家。

再說一遍?難道事實(shí)真像華生認(rèn)為的那樣,權(quán)威會是阻礙成功的最大障礙?做個(gè)聰明的權(quán)威人士會有什么壞處嗎?

其實(shí),華生的觀點(diǎn)正是很多領(lǐng)導(dǎo)人欠缺的認(rèn)識,他們大多因此栽跟頭。我們認(rèn)為,不論你是什么項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,是廣告語的主要設(shè)計(jì)人員也好,是為家長教師協(xié)會募捐的發(fā)起人也好,即使消息靈通、經(jīng)驗(yàn)豐富,能力也是團(tuán)隊(duì)里最強(qiáng)的,還是應(yīng)和隊(duì)員相互協(xié)作,共同完成目標(biāo)。否則,就只會是個(gè)有勇無謀的人。

帕特里克·勞夫林(Patrick Laughlin)等研究人員通過實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這點(diǎn),一個(gè)相互合作的團(tuán)隊(duì)解決問題的能力,比隊(duì)員之間各做各的要強(qiáng)得多,而且即使是團(tuán)隊(duì)里最能干的人,要想靠悶頭單干而遙遙領(lǐng)先,也是不可能的。

然而,遺憾的是,領(lǐng)導(dǎo)們通常自視甚高,他們認(rèn)為無論是經(jīng)驗(yàn),還是能力和智慧,自己都不在隊(duì)員之下,因此不屑得到他人的幫助。

勞夫林的實(shí)驗(yàn)為我們表明,為何“一個(gè)諸葛亮?xí)〗o三個(gè)臭皮匠”。

首先,單個(gè)的人,即使很能干,其知識面和看問題的視角也不會如團(tuán)隊(duì)那樣面面俱到。多人思考問題的力度,是單個(gè)人沒法相比的。我們也許都有過這樣的經(jīng)歷,某位同事的提點(diǎn)雖然沒能直接解決問題,但卻給了我們靈感。

其次,單干的人少了多管齊下的優(yōu)勢。不同任務(wù)下達(dá)給多個(gè)隊(duì)員完成的速度,是一個(gè)人一項(xiàng)項(xiàng)做沒法比的。

那么,全員參與之下會不會產(chǎn)生問題?

我們知道眾口難調(diào),考慮到這點(diǎn),我們建議不要用多人表決的方式進(jìn)行決策。也許根本就用不著隊(duì)員們共同作決定,最后拿主意的,只要是領(lǐng)導(dǎo)者就行。領(lǐng)導(dǎo)要做的是招集眾人之力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,這樣不僅會提升團(tuán)隊(duì)的能力,還能鞏固隊(duì)員之間的關(guān)系,有利于日后工作。

但這里還有個(gè)問題,隊(duì)員們會不會因自己的決定未被采納,傷了自尊心,也沒了工作動力?

其實(shí)只要領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)考慮了每個(gè)隊(duì)員的意見,就不會發(fā)生這種情況。也許鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作并不能讓你有華生那樣的成就,但誰又知道,這會不會釋放你和團(tuán)隊(duì)的最大潛能呢?


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