毫無(wú)疑問(wèn)，創(chuàng)新是今天這個(gè)時(shí)代里最有激情也最有活力的字眼之一。單獨(dú)地審視創(chuàng)新，人們也許會(huì)把與之相關(guān)的事物看成是腦力菁英們?cè)诤闷嫘幕蚬牡尿?qū)使下所完成的超乎尋常的工作的總和，但如果把創(chuàng)新放在產(chǎn)業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)布局、時(shí)代精神等更大、更廣的語(yǔ)境中考察，我們就不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新其實(shí)是一種融匯了科學(xué)技術(shù)的階梯狀累進(jìn)形式、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的自我更新規(guī)律以及歷史文化因素在新經(jīng)濟(jì)中的內(nèi)在映射等更深層內(nèi)涵的“立體”現(xiàn)象。

盡管人人都倡導(dǎo)并鼓勵(lì)創(chuàng)新，但卻很少有人深入剖析過(guò)這種“立體”現(xiàn)象背后的規(guī)律性內(nèi)容。比如，不同類型的企業(yè)總是會(huì)選擇不盡相同的創(chuàng)新模式，其中有什么規(guī)律可循嗎？如果說(shuō)創(chuàng)新本身和產(chǎn)業(yè)、時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有著緊密的聯(lián)系，那么在最新、最酷也最絢麗奪目的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，什么樣的創(chuàng)新才能創(chuàng)造出最大的價(jià)值？對(duì)一家將創(chuàng)新視為靈魂的新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何充分發(fā)揮文化因素的價(jià)值，以便更有效也更直接地激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新精神呢？

隨著IT產(chǎn)業(yè)的逐漸發(fā)展，根據(jù)不同時(shí)期的需要，業(yè)內(nèi)逐漸形成了幾種流行的創(chuàng)新模式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)的今天，以Google公司為代表的一種與網(wǎng)絡(luò)精神內(nèi)涵契合得最好的“創(chuàng)新理念”或曰“創(chuàng)新文化”正在逐漸興起，并且創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。對(duì)Google而言，這些奇跡包括巨大的用戶群（每天10億次的瀏覽量）；前所未有的增長(zhǎng)速度（每年超過(guò)100%的增長(zhǎng)率，只用了7年時(shí)間就使得公司的市值達(dá)到1000億美元）；極高的員工滿意度（接近0%的員工流失）；高效的產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制（從1998年公司成立以來(lái)，已經(jīng)推出50多個(gè)成功的產(chǎn)品）……最令人不可思議的是，《牛津英語(yǔ)詞典》（OED）和《韋氏大詞典》（Merriam-Webster）已經(jīng)將“Google”作為正式的單詞收錄其中，這說(shuō)明與以往的IT企業(yè)所不同的是，Google公司借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，不光給用戶提供了可供使用的產(chǎn)品，還創(chuàng)造了一種大眾文化。

筆者借助自己在IT產(chǎn)業(yè)中積累的豐富的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，將深入淺出地探討一下IT業(yè)內(nèi)最為流行的幾種創(chuàng)新模式，并著重向大家介紹Google公司這種走在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最前沿的“創(chuàng)新文化”，還有在這個(gè)嶄新模式中的“核心財(cái)富”：人才和Google的“人才理念”。

創(chuàng)新模式與“時(shí)代精神”

作為人類社會(huì)和歷史活動(dòng)的重要組成部分，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新也不可避免地帶有強(qiáng)烈的“時(shí)代色彩”。以物理學(xué)的發(fā)展為例，當(dāng)年輕的牛頓在1666年回到鄉(xiāng)下老家并獨(dú)立完成了幾項(xiàng)開(kāi)天辟地般的研究成果的時(shí)候，他一定不會(huì)想到，兩百多年后，麥克斯韋、湯姆遜或是盧瑟福等人的科學(xué)研究竟會(huì)如此強(qiáng)烈地依賴于同一時(shí)期的產(chǎn)業(yè)革命進(jìn)程，他更不會(huì)想到，三百多年后，蓋爾曼、霍金、楊振寧等人的工作方式會(huì)與大范圍的國(guó)際協(xié)作以及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)生密切的關(guān)聯(lián)……

將這種“時(shí)代色彩”套用到IT產(chǎn)業(yè)中來(lái)，我們大概可以這樣斷言：

科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)程，產(chǎn)業(yè)進(jìn)程決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步影響或決定了同一時(shí)期、同一領(lǐng)域的創(chuàng)新理念。

舉例來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮到來(lái)之前，IT產(chǎn)業(yè)中先后出現(xiàn)了四種主流的創(chuàng)新模式——“象牙塔式”的創(chuàng)新、“單向輸出式”的創(chuàng)新、“腦力出租式”的創(chuàng)新以及“研發(fā)互動(dòng)式”的創(chuàng)新。它們?cè)诓煌臍v史時(shí)期締造出了輝煌的科技成果和企業(yè)典范，雖然無(wú)法更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新挑戰(zhàn)，但直至今天，它們?nèi)匀辉诟髯允煜さ念I(lǐng)域里發(fā)揮著重要的價(jià)值。

“象牙塔式”的創(chuàng)新

在IT技術(shù)發(fā)展的早期階段（1980年之前），技術(shù)本身和產(chǎn)業(yè)鏈條之間的關(guān)系還不是特別緊密。軟、硬件研發(fā)人員更習(xí)慣于單純考慮研發(fā)目標(biāo)的科技含量，而不重視或暫時(shí)不考慮其產(chǎn)業(yè)價(jià)值。這種“象牙塔式”的創(chuàng)新模式從某種意義上也可以被稱為“拍腦袋式”的創(chuàng)新——研發(fā)人員有了靈感，就寫出論文，發(fā)表到核心期刊，然后得到同行的認(rèn)可。