一位剛加入Google的新員工,由于尚未租到房子,就在公司生活了一個(gè)月。他的生活遠(yuǎn)比湯姆漢克斯在機(jī)場的生活——電影《幸福終點(diǎn)站(The Terminal)》的故事情節(jié)——爽得多。一日三餐自然不用愁,到處都是可以睡覺的舒服的沙發(fā),洗澡可以在十分高級的浴室完成,鍛煉身體可以去折騰游泳機(jī)和跑步機(jī),偶爾還可以在鋼琴室里活動活動手腕,比在自己家里還舒服。據(jù)說他居然做到了一個(gè)月足不出戶!
人才:Google的“核心財(cái)富”
Google自創(chuàng)立的那一天起,就把發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、培養(yǎng)人才、重視人才視做最為重要的管理理念,因?yàn)橹挥惺澜缫涣鞯娜瞬挪拍転楣緞?chuàng)造最大的價(jià)值。
在今天這樣的信息時(shí)代里,人才的價(jià)值尤為重要。在工業(yè)時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀技工和一個(gè)普通技工的效率差異可能是30%,但在信息時(shí)代,一個(gè)高級程序員和一個(gè)普通程序員的效率差異可能高達(dá)10倍以上。例如在Google,公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語言,可以讓程序員同時(shí)在上萬臺機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無疑問,這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。公司必須善于追蹤、挖掘、面試、聘請、評估、培養(yǎng)、重視和留住這樣的人才,并總是把與人才相關(guān)的工作視為公司最重要的任務(wù)之一。
發(fā)現(xiàn)人才
重視人才的一個(gè)最直接的體現(xiàn)就是管理者要善于雇傭高水平的人才。在Google,每一個(gè)管理者最重要的一件事情就是招聘。有一次,記者問我們的首席執(zhí)行官施密特,未來公司的成長瓶頸是什么?我想,許多其他公司的首席執(zhí)行官在遇到類似問題時(shí)可能會回答市場前景、競爭、技術(shù)發(fā)展等等。但是,施密特當(dāng)時(shí)不假思索就立即回答道:“我們能不能夠繼續(xù)找到世界一流的人才?!?/p>
“招聘專員(recruiter)”這個(gè)職位在其他的公司可能只是人事部門里面的一個(gè)普通職位,一個(gè)公司最多也不過有幾十個(gè)招聘專員。但是在Google,我們幾千個(gè)員工中居然有500個(gè)招聘專員。之所以設(shè)置這么多專職負(fù)責(zé)招聘的崗位,那是因?yàn)槲覀兩钌罾斫?,公司需要人才的崗位非常多,每一個(gè)應(yīng)聘者又都要經(jīng)過周密、嚴(yán)格的面試流程,所以,我們必須要有足夠數(shù)量的招聘專員來完成這樣繁重的工作。
我當(dāng)初打算來到Google的時(shí)候,Google一知道我對Google有興趣,一位資深副總裁就立即發(fā)電子郵件告訴我說:“隨時(shí)打電話給我,一星期七天,一天24小時(shí),任何時(shí)間都行!”為了我的方便,當(dāng)我到Google去面談的時(shí)候,他們特意選擇了一個(gè)高爾夫球場作為談話場所,而每一個(gè)參加面談的資深員工也都不介意為了我一個(gè)人跑這么遠(yuǎn)的路——特別是公司的兩位創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋,他們一個(gè)騎著自行車,一個(gè)踩著滑板來到了高爾夫球場。
Google公司堅(jiān)信:一流的人雇傭一流的人,二流的人雇傭三流的人。因此,當(dāng)一個(gè)隊(duì)伍雇用第一個(gè)二流的人的時(shí)候,就是它走下坡路的時(shí)候。所以,公司強(qiáng)烈鼓勵(lì)員工推薦自己認(rèn)識的高手加入。公司有一半的人都是經(jīng)過員工推薦進(jìn)來的。最近,為了鼓勵(lì)大家?guī)椭粋€(gè)新成立的部門招募人才,公司更是推出了誘人的獎勵(lì)政策:只要你能成功地推薦十個(gè)人進(jìn)入這個(gè)部門,就送你一輛車!
總能發(fā)現(xiàn)并得到世界上最好的人才,Google似乎擁有一種不可抵御的“魔力”。我認(rèn)識的許多朋友都先后來到了Google。他們中有資深的研究者和科學(xué)家,也有技術(shù)超群的工程師。而且,他們中的每個(gè)人一到了Google,就好像被充了電一樣,渾身上下都充滿了激情。這樣一批優(yōu)秀的人才,在這樣優(yōu)秀的公司里,怎么能不創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀產(chǎn)品呢?
在Google,幾乎每個(gè)領(lǐng)域都有世界一流的大師,單單列舉一下這些大師的名字就足以讓人興奮不已了:互聯(lián)網(wǎng)之父Vint Cerf,世界上第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(Crawler)的發(fā)明人Louis Monier,UNIX和C語言大師Rob Pike,Linux世界的第二號人物Andrew Morton,Apache組織的主席Greg Stein,Python創(chuàng)始人Guido Van Rossum,XML的發(fā)明人Adam Bosworth,中文搜索第一人簡立峰……%%%選拔人才