對(duì)第三種人不能遷就，不然會(huì)把風(fēng)氣搞壞?？傊?，群眾找我們，說明他們相信我們，如果我們不解決問題，他們就找中央，那也說明我們這些人沒用。老百姓反映的問題應(yīng)當(dāng)解決而未能解決，中央要我們干什么？有的人給他一碗肉吃，他不感謝你，吃了怕得病，怕高血脂。而有些老百姓你給他碗飯吃，再給他點(diǎn)咸菜，他是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的。人民群眾最困難的時(shí)候、最需要我們的時(shí)候，就是我們黨和政府應(yīng)當(dāng)去幫助他們的時(shí)候。

山東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，財(cái)力也比較雄厚，城市困難企業(yè)職工的問題應(yīng)該想辦法解決得更好一些。毛主席講過，屋里有只老鼠，你還睡不著覺。何況一個(gè)人沒有發(fā)工資，怎么能讓他不去向組織反映呀！他們要生活、要工作、要飯吃，這都是合情合理的，我們應(yīng)當(dāng)從根本上解決好這個(gè)問題。怎么解決？中央有政策，省委、省政府有措施，市地縣都做了許多工作，只要上下共同努力，我想，一定能妥善解決。這個(gè)擔(dān)子，要壓在市地縣黨政“一把手”身上，請(qǐng)他們?nèi)ソ鉀Q。山東的老百姓非常好，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期有上百萬(wàn)人參戰(zhàn)，幾百萬(wàn)民工支前。我們講為老百姓服務(wù)，怎么服務(wù)？解決老百姓的困難才是最大的服務(wù)。這個(gè)問題要提到各級(jí)黨委、政府的重要議事日程。有的人再能干、再有本事，如果欺壓老百姓，就不是好干部。只有真心實(shí)意地幫助老百姓解決困難，人民群眾才會(huì)相信我們還是共產(chǎn)黨，我們還是為人民服務(wù)的。山東有很多非常好的干部，有一支好的干部隊(duì)伍，孔繁森就是榜樣。但是山東這么大的地方，發(fā)展不會(huì)平衡，干部素質(zhì)也不一樣。對(duì)干部嚴(yán)格要求，這是對(duì)他們的愛護(hù)。對(duì)基層干部的問題，要從市里、縣里、區(qū)里找原因，由他們?nèi)ソ鉀Q，不要過多地責(zé)怪基層干部。要以教育為主，保護(hù)他們的積極性。

同志們，拜托你們了，希望你們由專人處理群眾給我的來信來訪，使我每個(gè)星期都能閱批一些群眾來信。你們?cè)谔幚砣罕娦旁L問題時(shí)，不要光找市地縣信訪部門，因?yàn)樗麄兘鉀Q問題有一定難度。要直接找市地、縣委書記，市長(zhǎng)、專員、縣長(zhǎng)，請(qǐng)向他們打招呼。我相信領(lǐng)導(dǎo)同志都有這個(gè)覺悟，會(huì)從根本上去解決問題。