共贏才能長贏

賽伯樂（中國）創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司董事長朱敏1996年在美國創(chuàng)立網(wǎng)訊時，從中國大陸招聘了30位名校畢業(yè)工程師到美國工作。現(xiàn)在，這些工程師個個都變成了百萬富翁，而且很多人都還繼續(xù)在網(wǎng)訊工作。他說：“許多創(chuàng)業(yè)家都和我提過這種‘讓身邊的人全變富翁’的感覺，簡直遠比自己成功還爽！尤其是當(dāng)初質(zhì)疑你的那些人，現(xiàn)在全都謝謝你，還叫他的孩子孫子通通謝謝你?！?/p>

實華開電子商務(wù)公司董事長兼總裁曾強，創(chuàng)業(yè)初期因為沒有注意核心團隊的共同利益，而經(jīng)歷過教訓(xùn)，他說：“管理團隊非常重要。我過去的一個教訓(xùn)，就是融了很多錢，5000多萬美金，但是沒有給團隊什么股份，這是一個很大的錯誤。在管理團隊當(dāng)中，應(yīng)該讓他們跟你互動，這個是非常關(guān)鍵的。”

啟明星辰CEO嚴(yán)望佳則這樣談?wù)撈髽I(yè)與職員的雙贏：“員工加入你的公司當(dāng)中，就意味著將員工的前途和未來與公司的未來捆綁在一起……公司必須對他們負(fù)責(zé)，要是對公司沒有情感上的認(rèn)同他們是不會加入啟明星辰的。沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。”

曾創(chuàng)建Netscreen公司的鄧鋒則認(rèn)為：“最重要的是要創(chuàng)造一個快樂的環(huán)境。什么才是快樂的環(huán)境？首先，員工在這里能學(xué)到東西；第二，有挑戰(zhàn)性；第三，人人都能有貢獻；第四，同事之間的團隊合作非常好。”

2．溝通必須時刻進行

在硅谷，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成員都是技術(shù)專家，盡管他們在技術(shù)嗅覺方面擁有超乎常人的靈敏度，但他們的缺點就像他們的優(yōu)點一樣明顯，即缺乏創(chuàng)建一個強大公司所需要的在銷售、資本、市場等方面靈活運作的豐富經(jīng)驗。由于這些創(chuàng)業(yè)型公司在初建時往往缺乏完善的職能分工，因此當(dāng)創(chuàng)始團隊的成員對企業(yè)未來的發(fā)展走向看法不一致時，如果操作稍有不慎，就可能致使剛剛建立起來的公司毀于一旦。

每一個人的個性、經(jīng)驗、知識有所不同，世界因此才變得豐富多彩。一份事業(yè)的成功，不是強迫每個人去削足適履，而是充分發(fā)揮每個人的長處，成為團隊不可缺少的一員。這樣，一個成功的團隊維系成本最低，個人的個性也得到最大的張揚。

因此，無論作為領(lǐng)導(dǎo)者還是合作伙伴，我們都要善于使人們自愿去做你想要他們做的事。即使你的見解更加合理或優(yōu)秀，這時，也需要用更加睿智的方式，讓別人在接受你的意見的同時，又感受到你對他們的尊重和真誠。一味硬生生地說教，只會破壞你與他人之間的關(guān)系。換個思維方式進行考慮，如只是提出建議，讓對方通過自己的思考去得出你想說明的答案，不是一個更容易被人接受、也更聰明的方法嗎？所以孔子在談人際關(guān)系時說：“人之患，在好為人師?！?/p>

“溝通決定一切”

惠普中國公司高級副總裁舒奇主要負(fù)責(zé)惠普中國政府事務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展這兩個部門的業(yè)務(wù)，他認(rèn)為在政府事務(wù)工作中，“溝通決定一切”。而且不僅僅是政府事務(wù)工作中，在所有工作和個人生活當(dāng)中，學(xué)會溝通和及時溝通都是重要的素質(zhì)。舒奇回國后做過各種職位的不同工作，跟無數(shù)人打過交道，他發(fā)現(xiàn)許多的矛盾和沖突其實都是在溝通不恰當(dāng)?shù)那闆r下產(chǎn)生的。

為了讓員工理解溝通的重要性，舒奇還專門做過一個培訓(xùn)實驗：兩組，每組10人，傳遞同一句話。結(jié)果傳到最后一個人那里，常常會得到完全不同意思的話。這是因為在信息傳遞過程中，每個人的理解都不一樣，經(jīng)過多重疊加，信息就可能出現(xiàn)完全變異，所以在工作中，舒奇一直強調(diào)“溝通”的作用。而舒奇關(guān)于溝通有兩大原則：

“一是惠普自己做得對不對，是否符合法律。如果都沒有問題，那么什么都不用怕。二是如果有錯誤，自己要勇于承認(rèn)，主動去改變。信譽危機是要過度計算的，所以如果真的是企業(yè)做錯了，不要去忙著辯解，更不能敷衍塞責(zé)，而是要去做改變，去積極補救?！?/p>

北京第一次申奧，以兩票之差敗給悉尼，一個很重要的原因就是缺乏東、西方文化上的溝通。當(dāng)時在蒙特卡羅，不僅是代表團，中國舉國上下都有種勝券在握的感覺。但著名主持人楊瀾卻發(fā)現(xiàn)了中澳兩國在文化推廣方面做法非常不同：北京代表團是一個少女童聲合唱團，訓(xùn)練有素，甜美可人；競爭對手悉尼的代表團則是老少婦孺、高矮胖瘦不同，他們拿著各種小旗，來到蒙特卡羅的各個酒吧、咖啡廳、餐館，推廣自己的城市。因為缺乏文化的溝通，這種區(qū)別使西方人覺得北京代表團缺乏人與人之間的親和力，而悉尼的方式一來沒有語言障礙，二來給人一種親切隨意的感覺，三來符合西方人通行的文化觀。同時，因為缺乏溝通，也使國際上對中國正在發(fā)生的深刻進步和改變都缺乏認(rèn)識。因此，北京第一次申奧失敗還是有其必然原因。楊瀾后來回憶說：