當(dāng)默克知道戰(zhàn)后的日本備受肺結(jié)核的侵襲、苦不堪言時(shí)，主動(dòng)將鏈霉素引進(jìn)日本，消滅了肺結(jié)核。因?yàn)榉艞壛藢＠麢?quán)，默克當(dāng)時(shí)在日本沒有賺到一分錢。但幾十年過去了，默克制藥公司卻成為了日本最大的美國(guó)制藥公司。在非洲、拉丁美洲以及一些亞洲熱帶國(guó)家，有一種叫做“河盲癥”的疾病。染病者奇癢難忍，面容變形，最終會(huì)雙目失明。為了逃避這種病魔，人們只得離開家園，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。作為業(yè)界的翹楚，默克制藥公司很快研制出了能夠有效治療“河盲癥”的藥物。原本他們希望當(dāng)?shù)卣虻谌哔徺I該藥再分發(fā)給患病的人群，因?yàn)榛疾〉娜藥缀醵际浅嘭氹A級(jí)，無力購買藥品，但默克的計(jì)劃落空了。

此時(shí)，默克做出了一個(gè)驚人之舉——免費(fèi)將藥品發(fā)放給患病的人。但是，如果借助當(dāng)?shù)卣械尼t(yī)療系統(tǒng)，藥物根本到不了病人的手中。為此，默克制定了“美迪善”計(jì)劃。在其大力倡導(dǎo)下，世界衛(wèi)生組織、國(guó)際紅十字會(huì)、世界銀行、慈善團(tuán)體、當(dāng)?shù)卣暗胤结t(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛加盟。實(shí)施十幾年來，已經(jīng)有數(shù)百萬病人獲救。

“美迪善”計(jì)劃成為有史以來最為龐大的公共/私營(yíng)企業(yè)合作計(jì)劃。

默克制藥公司也因此而成為業(yè)界最受尊敬的公司。

喬治·默克二世說：“本公司同仁所必須遵循的原則，簡(jiǎn)要地說，就是我們要牢記藥品旨在治病救人，不在求利，但利潤(rùn)會(huì)隨之而來。如果我們記住這一點(diǎn)，就絕對(duì)不會(huì)沒有利潤(rùn)；我們記得越清楚，利潤(rùn)就越大?！崩献诱f：“后其身而身先”、“夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)?！笨磥恚酥扑幑臼巧畹闷渲腥恋?。連續(xù)兩年排名世界500強(qiáng)榜首的全球零售巨頭沃爾瑪，其創(chuàng)始人沃爾頓家族的財(cái)產(chǎn)已經(jīng)高達(dá)1 000億美元，比比爾·蓋茨多一倍。但沃爾瑪?shù)撵`魂人物山姆·沃爾頓終其一生的標(biāo)準(zhǔn)形象是：一頂印有沃爾瑪標(biāo)志的帽子，自己商店里出售的廉價(jià)西裝，一輛客貨兩用車，一條獵狗。

他一生都在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)居住，每次理發(fā)只花5美元。在這個(gè)科技為王、網(wǎng)絡(luò)為王的時(shí)代，一個(gè)只賣廉價(jià)商品的零售店，一個(gè)典型的夕陽行業(yè)，居然成為世界第一的公司，這里面除了沃爾瑪與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、靈活的物流配送系統(tǒng)以及高效的電子交換系統(tǒng)之外，還與老山姆的人格魅力及其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)所塑造的獨(dú)特企業(yè)文化有關(guān)。沃爾瑪視員工為伙伴，尊重員工。

它的宗旨是：讓每一位員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，我們的員工不應(yīng)只是被視為會(huì)用雙手干活的工具，而更應(yīng)該被視為一種豐富智慧的源泉。

它的理念是：顧客就是老板。盡其所能地使顧客感到在沃爾瑪購物是一次愉快的經(jīng)歷。也許有人會(huì)說，尊重員工，服務(wù)顧客，我們也知道，沃爾瑪也沒什么了不起的。這讓我想起一個(gè)故事。曾經(jīng)有一個(gè)人問得道高僧：“怎樣才能參悟生死，擺脫輪回？”大師笑曰：“從善如流，諸惡莫做?！蹦侨舜蠼械溃骸斑@不是三歲小孩都懂的道理嗎？”大師正色：“是也，但三歲兒童都懂的道理，八十歲的老翁亦難以做到。”

中國(guó)無數(shù)的企業(yè)都有其令人怦然心動(dòng)的使命、理念與精神，但這些紙上的東西卻很少能夠內(nèi)化為員工自覺的行為規(guī)范與奮斗方向。企業(yè)文化差不多只是成了CI系統(tǒng)，說的人和聽的人，都不會(huì)認(rèn)真對(duì)待。在沃爾瑪，尊重員工、視員工為伙伴是因?yàn)槠涓邔诱嬲P(guān)注、重視員工，尤其是基層員工的建議、想法，并且它有實(shí)實(shí)在在的員工分紅計(jì)劃。

在沃爾瑪，顧客是上帝，是因?yàn)樗麄冇腥舾傻谋ＷC制度——如“10英尺原則”，即顧客離你3米，就必須目光跟隨，并微笑；“日落原則”，早上的問題，太陽落山時(shí)必須答復(fù)；“巡視原則”，公司高層必須每周有三天時(shí)間在商店內(nèi)巡查。