軍隊管理遠比企業(yè)管理早，軍隊中有嚴格與科學的管理方法。軍隊中嚴格、規(guī)范、標準化的訓練制度和方法、通俗易懂與高度凝練的軍容軍紀等各類條令條例，是用成千上萬名軍人的鮮血和生命寫成的，是從幾十年革命戰(zhàn)爭與現(xiàn)代化軍隊建設的經(jīng)驗教訓中總結(jié)出來的。

胡錦濤總書記在談到軍隊現(xiàn)代化建設時曾指出，要向科學管理要戰(zhàn)斗力，向科學管理要效益。

無獨有偶，美國軍隊也為企業(yè)管理界輸送了大量管理人才，翻開美國職業(yè)管理人的履歷，有軍隊背景的比比皆是，那些在商場叱咤風云的人物，為數(shù)不少均有部隊服役的歷史。中國幾家知名企業(yè)如海爾的張瑞敏、萬科的王石、聯(lián)想的柳傳志都有從軍經(jīng)歷。

軍隊的訓練過程濃縮了軍隊中最基礎(chǔ)、最核心的科學管理思想，通過基本的隊列和射擊訓練讓每一個人感受到嚴格的紀律、嚴肅的命令、細節(jié)化管理和完美的執(zhí)行能力。2004年我在西北大漠曾參加過為期一周的軍訓，深刻感受到軍事訓練中體現(xiàn)的從嚴、科學的管理思想。

一、細致的條令，嚴格完備

軍隊一般有三大條令：紀律條令、內(nèi)務條令與隊列條令，這三大條令對軍隊中各項行為的要求進行了詳細的描述，使各項行為都有章可循，確保部隊行動的統(tǒng)一、規(guī)范。比如隊列條令中對正步走這個動作的腳部行動列出了如下要領(lǐng)：左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當用力使全腳掌著地，同時身體重心前移，右腳照此動作。正步走的動作要領(lǐng)里還分別對行進中的身體姿態(tài)、手指握法、擺臂幅度、行進速度等等一一做了細致的要求。從這個小例子可以看出，軍隊的條令非常嚴格、細致。“令嚴方可以肅兵威，命重始足于整綱紀”。

二、鐵打的紀律，令行禁止

紀律建設是軍隊管理的核心，是部隊戰(zhàn)斗力的重要保障。在軍隊里，日常生活的起床就寢一日三餐，都有嚴格的作息時間規(guī)定，到時間不起、不睡、不吃，都是違反條令紀律的行為。早上要出操、晚上要點名，就餐、坐車、收工要列隊行進，這些都是軍隊的紀律。這種從細微處著手的紀律管理，不僅嚴肅了軍容，讓軍人在舉手投足之間表現(xiàn)出莊嚴的氣質(zhì)；更是戰(zhàn)時軍令得以貫徹的基礎(chǔ)，只有平時嚴格的紀律訓練，才有戰(zhàn)時一致的行動。比如，晚點名列隊訓練，每天晚上就寢前，所有人員在操場集合，從班長開始逐級向上匯報已到人數(shù)，帶隊首長點評當日的訓練情況，點名結(jié)束后，各班列隊帶回宿舍。這項訓練也是部隊不斷強化紀律意識的訓練的一部分，要求每一個人即使是就寢前也不能有半點松懈，個人要絕對服從整體，服從是第一位的。任何一名戰(zhàn)士，遵守紀律、服從命令是最根本的要求，在紀律面前沒有任何借口。

三、流程化操作，規(guī)范管理

軍隊各項活動都納入了規(guī)范化統(tǒng)一管理，我們可以通過軍訓中的射擊訓練對軍隊的流程化操作管中窺豹，略見一斑。靶場有不同的區(qū)域，有射擊前的預備區(qū)、分發(fā)彈藥區(qū)和射擊區(qū)，從一個區(qū)進入另一個區(qū)有嚴格的路線，從射擊訓練開始到射擊訓練結(jié)束都有明確的信號指示。靶場的崗位也細致明確，分為指揮員、記錄員、醫(yī)護員、發(fā)令員等，每種崗位都有特定位置和區(qū)域，體現(xiàn)了部隊管理的嚴謹。整個訓練過程事先經(jīng)過流程化設計，具體到多少人參加射擊、使用何種槍械、如何輪換等等所有的細節(jié)都統(tǒng)一安排好，制定訓練流程，訓練時嚴格遵守。射擊訓練不同于其他訓練，射擊訓練中一個動作、環(huán)節(jié)的疏忽，就可能造成人員的傷亡。只有注重細節(jié)與規(guī)范管理，才能創(chuàng)造最完美的執(zhí)行能力。

四、軍訓中的啟示

戰(zhàn)士每天所做的工作就是隊列訓練、戰(zhàn)術(shù)操練和擦拭槍械等小事，軍訓的基本內(nèi)容也是這些內(nèi)容。所謂的隊列、射擊看起來是非常簡單、枯燥的操作程序，每天重復同樣的動作，似乎讓人厭煩，但就是這些內(nèi)容卻包含著兩層深刻的含義：

一是基礎(chǔ)管理從日常做起。所有人并不難完成這些動作，但要把單個人散漫、不整齊、不規(guī)范的行為轉(zhuǎn)換為整個團隊的整齊劃一的行為，并且要長期堅持下去，這就需要長期摸爬滾打的訓練?；A(chǔ)管理就是從簡單、細小和容易的事情做起，從一點一滴做起。軍隊之所以紀律嚴明，整齊劃一，靠的就是平時的操練。操練的目的不外乎有三個：一是增強體魄，不斷改進“硬件”條件；二是學習戰(zhàn)斗中的攻守技能；三是培養(yǎng)良好的作息習慣。通過操練與教育，培養(yǎng)自律的戰(zhàn)士，讓強制性的軍規(guī)、軍制、軍紀轉(zhuǎn)化為官兵的自覺行動與習慣。

毛澤東曾親自主持制訂“三大紀律，八項注意”，并譜成普通農(nóng)家出身的戰(zhàn)士都會唱的歌曲，既簡明好記又抓住了細節(jié)要害，演練成所有官兵的行為標準?！叭蠹o律，八項注意”也是我軍最早的行為規(guī)范?！安荒萌罕娨会樢痪€”，“不打人罵人”，“不搜俘虜腰包”等等，都是具體的、可執(zhí)行的細節(jié)規(guī)定。然而就是這些細節(jié)規(guī)定，抓住了要害，從根本上劃清了新式軍隊與舊式軍隊的界限，成為我軍戰(zhàn)無不勝的力量源泉。

二是細節(jié)決定生死存亡。戰(zhàn)爭過程中，導致一方由勝利轉(zhuǎn)為失敗，或是由失敗轉(zhuǎn)為勝利，甚至一個人、整個集體的生死存亡，往往就取決于整個操作程序中的細小環(huán)節(jié)。

古英格蘭有一句著名的諺語：

因為缺少一枚釘子，缺少了一只馬掌；

因為缺少一只馬掌，失去了一匹馬；

因為失去一匹馬，失去了一名騎手，

因為失去一名騎手，失去了一場戰(zhàn)爭；

因為失去一場戰(zhàn)爭，失去了整個王國。