本章探討的重點在于組織行為中的謀略問題。
我國素有重武崇謀的“謀略文化”傳統(tǒng),“謀略”一詞也幾乎成為“智慧”的同義語。從管仲樂毅到張良陳平,從秦皇漢武到唐宗宋祖,形形色色的“謀略大師”們始終是歷史或傳說中令人尊敬的主角,成為世世代代頂禮膜拜和爭相效仿的光輝榜樣;從《道德經(jīng)》到《鬼谷子》,從《孫子兵法》到“黃石公三略”(即《素書》、《陰符經(jīng)》、《太公兵法》),從《左傳》到《戰(zhàn)國策》,古人的情趣和智慧,大多離不開對奇謀異策的品玩與傳承。歷代文化大師,如果不是文學大師就會是謀略大師,或者兼而有之。
工業(yè)文明與農(nóng)耕文明的最大區(qū)別之一,在于前者更強調(diào)秩序與協(xié)作,強調(diào)“組織”的作用;農(nóng)耕文明則更強調(diào)在自給自足的相互獨立的環(huán)境中 “個人”的修養(yǎng)與作為。因此,我國基于農(nóng)耕文明的謀略文化存在著明顯的缺陷:只重視個人的謀略,而忽視不同主體的謀略之間的相互契合。
這樣的傳統(tǒng)卻被共產(chǎn)黨徹底揚棄。
共產(chǎn)黨開辟了“立體謀略”的先河:無論總攬全局的最高領袖還是獨當一面的軍政主官(甚至是基層指揮官),上到事關(guān)路線方針的政略戰(zhàn)略下到?jīng)Q定一場小型戰(zhàn)斗成敗的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法,都在總體上表現(xiàn)出過人的謀略決斷能力;另一方面,不同主體之間的謀略始終保持著驚人的默契。這種極富于個性化和相互默契的卓越謀略共同匯集成的強大的思想洪流,各謀略主體之間既密切相關(guān)又相互獨立,各個層級的謀略主張交相輝映、相得益彰,構(gòu)成一幅幅令人嘆為觀止的精神畫卷。
共產(chǎn)黨陣營因此而所向披靡、戰(zhàn)無不勝。
本章將對共產(chǎn)黨“立體謀略”的產(chǎn)生及其作用機制進行研究和總結(jié),并在此基礎上探索出一種具有更普適性的思路或分析框架來對組織的謀略活動進行更加清晰的分析,提供更為務實的借鑒。
需要特別指出的是,共產(chǎn)黨的“立體謀略”與本書第四章的“集體決策機制”是兩個不同的概念:首先,決策只是謀略活動的一種特殊表現(xiàn)形式,雖然在很多情況下它是最主要的表現(xiàn)形式;其次,“集體決策”強調(diào)的是組織內(nèi)不同決策主體對相同目標進行思考和交流后形成統(tǒng)一結(jié)論的過程。
共產(chǎn)黨的成功是與整個組織的立體謀略能力分不開的。更重要的是,這絕非一人一事的謀略,而是多個謀略主體長期和共同作用的結(jié)果。組織內(nèi)部一個或幾個重要人物擁有卓越的謀略并使之發(fā)揮應有的作用——這樣的現(xiàn)象是普遍存在的,不足為奇;然而,如果要一個龐大的組織內(nèi)各個層面和各個側(cè)面的骨干分子都能擁有杰出的謀略能力并各得其所地發(fā)揮出作用,就絕非是一件輕而易舉的事。
立體謀略圖
共產(chǎn)黨“立體謀略”的格局基本上可以劃分為三個主要的謀略層級:信念級、方略級和任務級,三者之間的邏輯關(guān)系如下圖所示:
立體謀略的邏輯關(guān)系示意圖(圖略)
三個層級的謀略貫穿理念到行動的始終,集中組織不同層次和不同專業(yè)領域的成員智慧來實現(xiàn)共同的目標,使各個相互獨立的組織單元乃至個人共同形成為一個強有力的整體。三個層級的謀略各司其職,缺一不可。
信念級謀略是組織的本位,決定著組織的性質(zhì)。信念級謀略的缺失會使組織沒有“主心骨”,極易在復雜多變的環(huán)境中隨波逐流,成為時代潮流的犧牲品。
共產(chǎn)黨和許許多多基業(yè)長青的百年組織之發(fā)展軌跡證明,無論歷史風云和生存環(huán)境如何變幻,無論組織采取如何徹底的變革以應對環(huán)境的變化,根植于組織深處的基本信念(使命、終極愿景和價值觀)都永遠不改變;相反,那些輕易放棄自身信念的組織很快會遭到毀滅性失敗。組織的生命力首先是信念的生命力。
方略級謀略則決定著組織的路線和方向。方略級謀略的缺失會使組織在面對各種“挑戰(zhàn)”時成為無頭蒼蠅,茫然不知所措。組織在這一層級的謀略能力之意義不僅在于制定出各種戰(zhàn)略及其實施方案,不僅在于根據(jù)戰(zhàn)略需要形成(共同思想的)行為規(guī)則(詳見本書第九章),更重要的是,方略級謀略的形成過程也是組織對內(nèi)外部環(huán)境透徹了解和準確把握的過程。這個特殊的過程使組織具備了基本的行為能力和應變能力,使組織在“應戰(zhàn)”的過程中更加從容自如,不至于被一時的表象所誤導。
組織的存在價值和行動結(jié)果最終會表現(xiàn)為組織的績效,換言之,組織的成敗取決于由總體的戰(zhàn)略目標分解而成的具體任務的成敗。任務級謀略的缺失會使組織成為官僚主義式的反應笨拙的“恐龍”,陷入被動挨打的局面。
信念級謀略
在深入探討組織的“信念級謀略”之前,我們首先需要對一個看似無關(guān)緊要的“命題”進行必要的澄清。
這個命題是:組織存在的基礎是什么?通常的回答可能有如下幾種:
最普遍的回答可能是組織的“名稱”,因為名稱是組織最直觀的標志。但是,更名之后這個組織就不存在了嗎?聯(lián)想集團的英文名稱從“LEGEND”變更為“LENOVO”,難道我們就能說在英語世界中這家公司不存在了嗎?同樣,海爾集團的名稱也經(jīng)歷了從“青島冰箱總廠”、“琴島海爾集團”到“海爾集團”的變遷。“名”與“實”在很多情況之下是相分離的。 “名稱”顯然并非組織存在的基礎。