大衛(wèi)·史華茲擔(dān)任大學(xué)教授初期,曾一度蟬聯(lián)“退學(xué)委員會(huì)”的主席。這個(gè)委員會(huì)設(shè)立的目的是要制定出一些政策,好讓那些成績(jī)太差或行為不端的學(xué)生有所遵循。
經(jīng)過多次的聚會(huì)商討之后,委員會(huì)要對(duì)全體教職員提供一項(xiàng)工作報(bào)告。史華茲把這個(gè)報(bào)告交給大會(huì)主席以后,就坐回原位了。這時(shí),有一位教授忽然站起來,對(duì)這項(xiàng)報(bào)告的每一方面都橫加批評(píng)。他把這個(gè)報(bào)告形容為“虛弱”、“幼稚”、“正如同作者一樣的不成熟”。他所做的批評(píng)真是極盡挑剔之能事。
史華茲當(dāng)時(shí)很想立刻反唇相譏,但還是強(qiáng)迫自己在表面上顯得若無其事。在那位教授冗長(zhǎng)的批評(píng)結(jié)束后,會(huì)議主席轉(zhuǎn)而對(duì)史華茲說:“史華茲教授,你對(duì)這位教授的批評(píng)有什么補(bǔ)充說明的嗎?”史華茲當(dāng)即站起來回答:“對(duì)于這個(gè)報(bào)告不能討好這位教授,我真是感到很抱歉,對(duì)我而言,我希望進(jìn)行一次公開投票?!蓖镀北頉Q的結(jié)果很快就出來了,有四分之三的教職員工表示支持這項(xiàng)報(bào)告,史華茲獲勝了。
散會(huì)后,一位有近40年大學(xué)行政工作經(jīng)驗(yàn)的資深教授把史華茲拉到旁邊,對(duì)他說:“史華茲,我很高興你剛才并沒有跟他一般見識(shí),你有很充分的理由反駁他。今天在座的每一位同仁,都認(rèn)為他的批評(píng)有悖常理,但當(dāng)時(shí)只要你一反擊他,馬上會(huì)喪失別人對(duì)你的同情與支持?!?
他繼續(xù)說:“我們都認(rèn)為自己很文明,但文明是有不同等級(jí)的。一個(gè)未開化的人,聽到他不喜歡的批評(píng)時(shí),很快就會(huì)使用拳頭攻擊對(duì)方;半文明程度的人,不會(huì)使用拳頭,而是用惡毒的語言來反擊對(duì)方;至于十分文明的人,是不屑于使用拳頭與惡語來反擊的,他只是拒絕反擊而已,他深知此時(shí)能獲勝的唯一方法就是不理會(huì)他?!?
為什么說這是對(duì)付指責(zé)謾罵唯一的方法?理由為:
(1)打架要有對(duì)手才能“打”,對(duì)方還手,才能越打越起勁,若對(duì)方不還手,這個(gè)架當(dāng)然就打不下去了。吵架也是如此,人若不還口,對(duì)方也會(huì)罵不下去。
(2)你若不還口,對(duì)方氣勢(shì)會(huì)越來越弱,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)狀況,第一是草草收?qǐng)觯坏诙窍虏涣伺_(tái),臉紅脖子粗地硬撐場(chǎng)面,最后氣急敗壞地鳴金收兵;第三是為了維持氣勢(shì),不得不持續(xù)“罵”下去,但因?yàn)槟悴贿€口,對(duì)方缺乏你言語上的刺激,他必須不斷搜尋罵你的理由和字眼,有時(shí)甚至?xí)昂竺?,自露馬腳,無法自圓其說,結(jié)果把自己弄得窘迫不堪。
(3)不管你有理或無理,罵不還口,可“塑造”你的“弱者”姿態(tài),引發(fā)旁人的同情;當(dāng)然,相對(duì)的,也會(huì)引發(fā)旁人對(duì)罵者的不以為然。而你的“風(fēng)度”,相信也會(huì)獲得別人的認(rèn)同。
因此,罵不還口,可使自己處于絕對(duì)的上風(fēng)。不過這相當(dāng)不容易做到,因?yàn)槟阋坏┍涣R,自衛(wèi)的本能立刻覺醒,但如果你口才不佳卻硬要反駁,有理也變無理,不過如果你自恃口才好,唇槍舌劍一來一往,你也不一定占得了便宜。罵贏了對(duì)方,對(duì)方若心懷鬼胎,這對(duì)你也不是好事。不妨沉默以對(duì),讓對(duì)方無功而退,因?yàn)樗呀?jīng)罵過了你,你又沒還口,如此他會(huì)降低對(duì)你的憎恨感。
有個(gè)政治人物據(jù)說常使用這個(gè)方法--當(dāng)有人罵他時(shí),他先是沉默,當(dāng)對(duì)方罵完時(shí),他則笑著說:
“對(duì)不起,他剛剛說的我沒聽清楚,是不是請(qǐng)你再說一遍?”
對(duì)方會(huì)不會(huì)再罵他一遍?看來是不可能,因?yàn)樗麆偭R完,氣勢(shì)已經(jīng)下降,而且人家不吭聲地讓你罵,自己已處于不利的立場(chǎng),再被這么一說,哪有理由再罵人一次?
所以,這也是個(gè)好方法!