過河不拆橋，還要過橋修橋，過橋立碑，這樣生意才能越做越大。眾多成功者，人們只看到他們的生意到處擴(kuò)展，而往往忽視了他們同時(shí)在到處架橋鋪路。對(duì)于幫助過自己、曾經(jīng)給自己架橋鋪路的人，他們從來沒有忘記回報(bào)。他們不斷提到這些人的名字，給這些人樹碑立傳。正是因?yàn)樗麄?過河不拆橋"，而且還要修橋立碑，所以才在生意場(chǎng)上越走路越寬，越走路越多，處處有發(fā)展的機(jī)會(huì)和天地。

其實(shí)，做生意的最高境界就是"架橋鋪路"，既然別人為你這樣做了，你就更應(yīng)該以此回報(bào)社會(huì)，最后形成一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)，使金錢和智慧能夠到處流通，四通八達(dá)。

要講究公關(guān)形象

一個(gè)好的企業(yè)，如果從社會(huì)意義上來講，它的一個(gè)非常重要的作用，便是能夠促進(jìn)社會(huì)的向前發(fā)展，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)。如果從物質(zhì)意義上講，那毫無疑問是追求利潤(rùn)。但是，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展好，還必須有一種屬于企業(yè)的文化，一種氛圍，可以說，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說應(yīng)該是非常重要的。

李嘉誠(chéng)從來就沒有把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理看做是一種個(gè)人行為，他指出，企業(yè)的管理不僅關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的員工和制度，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)和國(guó)際大環(huán)境的變化，所以，作為成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，一定要注意企業(yè)的公關(guān)形象，要在社會(huì)中樹立一個(gè)正派、可靠的企業(yè)形象。

李嘉誠(chéng)的這種看法無疑是十分正確的?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)把公共關(guān)系作為營(yíng)銷組合的一個(gè)重要因素，特別是當(dāng)企業(yè)進(jìn)行異地市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)更是如此。美國(guó)有一位市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專家認(rèn)為："一個(gè)公司可能有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的營(yíng)銷方案，但要進(jìn)入某個(gè)特定地理區(qū)域時(shí)，可能面臨各種政治壁壘和公眾輿論方面的障礙。營(yíng)銷者越來越需要借助政治技巧和公共關(guān)系來有效開展工作……"

由此看來，在未來的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域或市場(chǎng)，必須十分重視公共關(guān)系的運(yùn)用，注重樹立企業(yè)的公共關(guān)系形象。這不僅有助于減少產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)的障礙，使產(chǎn)品能夠以較小的代價(jià)、較快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的成功實(shí)際上都不是孤軍奮戰(zhàn)，它離不開社會(huì)各界的支持；而且有利于擴(kuò)大企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大其社會(huì)影響。為此，李嘉誠(chéng)在自己的經(jīng)營(yíng)過程中，常常利用自己作為社會(huì)名人的公眾形象為企業(yè)創(chuàng)造良好的公關(guān)機(jī)會(huì)。

例如，他定時(shí)向社會(huì)公布和黃企業(yè)等麾下企業(yè)的收益率和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，以爭(zhēng)取民眾的好感和支持；當(dāng)他在經(jīng)營(yíng)塑料花出現(xiàn)困難時(shí)，他自己帶領(lǐng)廠里職員開展危機(jī)公關(guān)，取得了債主和銀行的諒解；當(dāng)自己資金困難時(shí)，他運(yùn)用誠(chéng)實(shí)公關(guān)取得了合作者的信任，避免了沒有擔(dān)保所帶來的困難，我們至今還可以從李嘉誠(chéng)那套著名的"負(fù)荊"拜訪的公關(guān)手段中看到他公關(guān)策略中的高明之處。