紀律的英文單詞是discipline，它還有一個意思是訓練?？梢赃@么說，好的紀律可以訓練員工們良好的工作習慣和個人修養(yǎng)，而當一名員工已經(jīng)具有了過人的自制力和明辨是非的判斷能力的時候，紀律對于他個人來說，可以被視為是不存在的，紀律的真正目的正在于此——鼓勵員工達到工作既定的標準。領導應該把紀律視為一種培養(yǎng)形式。那些遵守紀律的員工們理應受到表揚、提升，而那些違反了紀律或達不到工作表現(xiàn)標準的人理應受到懲罰，讓他們清楚自己的行為是錯誤的，并且認識到正確的表現(xiàn)和行為應該是什么。對于大部分員工來說，自我約束是最好的紀律，他們清楚理解了紀律本身的意義——即保護他們自己的切身利益，所以領導不必親自出面嚴明紀律。當需要強制實施懲罰時，既是領導的錯誤，也是員工的錯誤共同造成的后果。正是因為這個原因，一名領導應該在其他的努力不能奏效的情況下才借助于紀律懲罰，尤其應該澄清的是，紀律不是領導顯示權(quán)威和權(quán)力的工具。

員工們許多不良表現(xiàn)都會成為領導們進行紀律懲罰的原因。對于一般的違紀行為，它們的形式和性質(zhì)都不會有太多的不同，不同的只是它們的程度。人們常常會忍受一些輕微違反標準或規(guī)定的行為，但當犯了大錯誤或?qū)医滩桓臅r就需要立刻采取明確的紀律懲戒。人們違反紀律會有很多原因，他們大多數(shù)是因為不能很好地調(diào)整適應。導致這些后果的個性因素包括馬虎大意、缺乏合作的精神、懶惰、不誠實、灰心喪氣等，所以領導的工作是幫助員工們作好自我調(diào)整。當領導是個明辨事理的人時，他會真誠地關(guān)心員工，使員工們在工作的同時享受到更多的樂趣，逐漸減少自己的違紀行為；如果一名員工面對的是一位一天到晚拉長著臉，講話怪聲怪氣，動輒以懲罰別人為樂趣的無聊的領導的時候，找一些遲到早退的借口，逃離虎口，還會是出人意料的嗎？

嚴明紀律要用“熱爐法則”

在許多情況下，你不得不出面向周圍的人作出解釋，對破壞紀律的行為進行懲罰。當你不得不懲罰某人時，紀律作用的發(fā)揮是十分消極的，但是如果你能通過建設性的批評或討論來讓員工們按你希望的那樣去做，這就是積極的。主管們在執(zhí)行權(quán)力的同時，要以發(fā)揮的積極作用為指導，盡量讓員工們有一個自我改正的過程。

循序漸進地處理違紀問題是達到以上目的最有效的手段之一。漸進式紀律由此而得名。其含義為隨著情況的持續(xù)發(fā)展，或違紀事件的屢次發(fā)生，對不達標的工作或違紀行為的懲罰會越來越嚴厲。一般說來，第一次違紀可以寬恕——只要后果還不算太嚴重，可以以口頭警告的方式予以批評；對第二次違紀行為應該毫不猶豫地發(fā)出書面警告；對第三次違紀可以處以臨時解雇或停職，這將是員工最后一次挽救自己的機會；對第四次違紀（或極其嚴重違紀）者，領導們也只有在萬般無奈的情況下，將他們予以開除。紀律懲罰無論對員工還是對于領導來說同樣是不愉快的經(jīng)歷。但主管們不該出于面子上的考慮而對違紀行為視而不見，否則會激起所有員工的反感。因為沒有懲戒的紀律是不足以稱之為紀律的，當違規(guī)者由于違反原則而獲得更多的個人補償?shù)臅r候，你如何去說服一個本本分分遵規(guī)守矩的員工坦然接受自己的損失？所以，紀律的游戲規(guī)則就是公正。

另外一個良好的紀律準則可以用“熱爐法則”來形容。換言之，是用與熱爐有關(guān)的4個名詞來形容紀律準則：

（1）預先警告原則。如果爐火是滾燙的，任何人都會清醒地看到并認識到碰一下就會被燙著。

（2）即時原則。即如果你敢以身試法，將手放在火紅的燙爐上，你立即就會被燙——即被懲罰。

（3）一致性原則。簡單地說，就是保證你每次傻乎乎地用手觸摸燙爐肯定都會被燙著，不可能會有一次例外。這樣的紀律準則應該是很嚴格的。

（4）公正原則。即任何人，不論男女老少，不論你的地位有多高，名聲有多么顯赫，只要你用手觸摸燙爐，保證會被燙著——燙爐可不會見風使舵，因人而異。

以上4個原則實際上是對領導提出的4條執(zhí)行違紀懲罰的準則。但是真正實施起來，還要落實在行動中。具體行動的核心是與違紀員工進行面對面的交談，下面是幾條必備步驟：

（1）陳清事實。明確地告訴員工，他們的違紀行為造成了什么樣的后果，讓他們認識到其嚴重性。

（2）要求員工對違紀作出解釋。大部分人不會痛快地承認自己的過失，讓員工作出解釋可以有助于你進一步了解情況。

（3）要求員工提出解決方案。你可以讓他站在領導的角度上向他提出解決意見，這會讓他更理解你。

（4）確定解決計劃。你可做一些有效的商討——不是爭吵，而是確定出一個切實可行的補救計劃方案。

（5）進行懲罰?？陬^警告，書面警告，或是別的什么方式隨你的便，但不要忽略這一環(huán)節(jié)。

（6）要求再次檢查。確定的補救計劃不能就這么石沉大海，你需要知道它到底執(zhí)行得如何。