要記住，對(duì)一個(gè)有一定歷史的企業(yè)進(jìn)行變革，與從零開(kāi)始去創(chuàng)立一家企業(yè)之間是有本質(zhì)區(qū)別的：前者需要改變?nèi)藗兞?xí)以為常的某種范式或理念，而后面則僅需要在一片空白的基礎(chǔ)上去創(chuàng)立；換言之，在前者的狀態(tài)中，員工們都有了一種心理基礎(chǔ)或參照，也就是他們長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)默認(rèn)或習(xí)慣的某些范式或理念，而變革則需要從根本上動(dòng)搖甚至改變這種心理基礎(chǔ)；而新創(chuàng)立的企業(yè)則不存在這一點(diǎn)。變革之艱與難，可想而知。

作為變革策略全盤(pán)規(guī)劃的重要組成部分，必須審慎思考選擇哪個(gè)問(wèn)題的解決作為最先實(shí)施的變革切入點(diǎn)，以及為什么選擇這樣的切入點(diǎn)。“全面開(kāi)花”式的變革方式顯然是不明智的。比如中國(guó)在改革開(kāi)放之初就是以落實(shí)農(nóng)村的“土地承包責(zé)任制”作為切入點(diǎn)。

把變革的目標(biāo)羅列為一個(gè)個(gè)可以獨(dú)立實(shí)施的子目標(biāo)，并根據(jù)這些子目標(biāo)之間的因果或邏輯關(guān)系進(jìn)行時(shí)間先后的排序之后，還需要（最好通過(guò)表格的形式）從如下五個(gè)方面進(jìn)行更具體的部署：

第一，每個(gè)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要做哪些工作？或者需要形成哪些成果？

第二，這些子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)產(chǎn)生什么樣的預(yù)期效果？

第三，這些工作由誰(shuí)來(lái)完成并由誰(shuí)驗(yàn)收？

第四，以什么樣的組織形式和工作方式統(tǒng)領(lǐng)參與變革的人員及其變革活動(dòng)？

第五，實(shí)現(xiàn)這些子目標(biāo)的策略或路線是什么？

除此之外，還需要強(qiáng)調(diào)的是，變革籌劃必須本著三個(gè)基本的原則：高度、遠(yuǎn)見(jiàn)、行之有效。

通常情況下，在正式啟動(dòng)變革之前至少需要準(zhǔn)備兩個(gè)方面的核心文件：

首先，需要認(rèn)識(shí)到的是，變革必然涉及企業(yè)對(duì)各個(gè)重要方面的理念或在各個(gè)基本問(wèn)題上的態(tài)度和立場(chǎng)。通俗地講，企業(yè)對(duì)各個(gè)重要方面的“說(shuō)辭”要有堅(jiān)實(shí)的底層邏輯來(lái)支撐，無(wú)論表象上，還是深層次上都要避免不能自圓其說(shuō)或強(qiáng)盜邏輯式的自相矛盾。

其次，在變革正式啟動(dòng)之前，就必須對(duì)最核心的基礎(chǔ)文件進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。這些文件必須要經(jīng)得住變革實(shí)踐的考驗(yàn)。比如說(shuō)，如果要對(duì)管理體系和運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行全面變革，就必須在變革正式啟動(dòng)前把具有基礎(chǔ)地位的管理制度和業(yè)務(wù)制度錘煉到位，一旦變革正式啟動(dòng)，就立即付諸實(shí)施。變革最大的混亂根源，在于舊的規(guī)則被否定或被質(zhì)疑了，新的規(guī)則卻不見(jiàn)蹤影。在基本規(guī)則的層面，不要指望所謂“邊破邊立”的方式能夠取得多么好的效果。這樣的做法只會(huì)導(dǎo)致更大的混亂。

五、時(shí)機(jī)選擇

什么時(shí)候啟動(dòng)變革，甚至在什么時(shí)候以及什么樣的情況下發(fā)布變革的信號(hào)，都是非常講究的。通常來(lái)講，變革啟動(dòng)的時(shí)機(jī)要注意避開(kāi)業(yè)務(wù)最繁忙的高峰時(shí)期，否則會(huì)因?yàn)樽兏飵?lái)的階段性動(dòng)蕩或人心浮動(dòng)而對(duì)企業(yè)的整體業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面的影響。

六、核心團(tuán)隊(duì)確定

企業(yè)變革的成敗，在某種程度上可以說(shuō)是取決于內(nèi)部員工的參與程度。如果在事實(shí)上使變革淪為某一兩個(gè)人或幾個(gè)人的事情，其他人都采取冷眼旁觀或事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，那么，這樣的變革注定是不可能成功的，至少不可能深入人心。因此，為確保變革的成功，必須組建專(zhuān)門(mén)的變革團(tuán)隊(duì)作為變革的核心力量。

組建變革團(tuán)隊(duì)的意義不僅僅是分擔(dān)部分工作，更重要的是，通過(guò)這種集體參與的方式，一方面可以最大限度地樹(shù)立變革活動(dòng)本身的強(qiáng)勢(shì)形象，使員工認(rèn)識(shí)到變革不僅僅是某一兩個(gè)人的心血來(lái)潮，而是代表企業(yè)最核心層的集體共識(shí)；另一方面，充分利用團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)內(nèi)的影響力和溝通網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高全體員工對(duì)變革的認(rèn)知，從而降低變革的溝通風(fēng)險(xiǎn)和溝通成本。

為此，在物色變革團(tuán)隊(duì)的人選時(shí)要考慮如下因素：

第一，個(gè)人素質(zhì)方面是否具備足夠的高度和遠(yuǎn)見(jiàn)？這決定了他在參與變革重大事項(xiàng)的討論時(shí)是否具備相應(yīng)的判斷能力。

第二，是否具備相應(yīng)的工作承擔(dān)能力？變革團(tuán)隊(duì)不是“休閑俱樂(lè)部”，每位成員都需要承擔(dān)相應(yīng)的工作。