著名的美國(guó)西點(diǎn)軍校有一個(gè)久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)，即遇到學(xué)長(zhǎng)或軍官問(wèn)話，新生只能有四種回答：

“報(bào)告長(zhǎng)官，是?！?/p>

“報(bào)告長(zhǎng)官，不是?！?/p>

“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口?！?/p>

“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道?！?/p>

除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。

新生可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)制度不盡公平，例如軍官問(wèn)你：“你的腰帶這樣算擦亮了嗎？”你當(dāng)然希望為自己辯解，如“報(bào)告長(zhǎng)官，排隊(duì)的時(shí)候有位同學(xué)不小心撞到了我”。但是，你只能有以上四種回答，別無(wú)其他選擇。

在這種情況下你也許只能說(shuō)：“報(bào)告長(zhǎng)官，不是?！比绻麑W(xué)長(zhǎng)再問(wèn)為什么，唯一的適當(dāng)回答只有：“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口?！边@既是要新生學(xué)習(xí)如何忍受不公平—人生并不是永遠(yuǎn)公平的，同時(shí)也是讓新生們學(xué)習(xí)必須承擔(dān)的道理：現(xiàn)在他們只是軍校學(xué)生，恪盡職責(zé)可能只要做到服裝儀容的要求，但是日后他們肩負(fù)的卻是其他人的生死存亡。因此，“沒(méi)有任何借口”！

真誠(chéng)地對(duì)待自己和他人是明智和理智的行為，有些時(shí)候，為了尋找借口而絞盡腦汁，不如對(duì)自己或他人說(shuō)“我不知道”。這是誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)，也是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。對(duì)此，齊格勒建議說(shuō)：“如果你能夠盡到自己的本分，盡力完成自己應(yīng)該做的事情，那么總有一天，你能夠隨心所欲從事自己要做的事情?！?/p>

盡自己的本分就要求我們勇于承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)與面對(duì)是一對(duì)姐妹，面對(duì)是敢于正視問(wèn)題，而承擔(dān)意味著解決問(wèn)題的責(zé)任。沒(méi)有勇氣，承擔(dān)就沒(méi)有基礎(chǔ)；沒(méi)有承擔(dān)力，面對(duì)就沒(méi)有價(jià)值。放棄承擔(dān)，就是放棄一切。假如一個(gè)人除為自己承擔(dān)之外，還能為他人承擔(dān)，他就會(huì)無(wú)往而不勝。

只有缺乏智慧的人才會(huì)為自己的錯(cuò)誤尋找借口，強(qiáng)詞奪理。他這樣做，只能使自己處于更加不利的地位。而一個(gè)不為自己尋找借口，能坦然承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，往往就能贏得別人的諒解和敬重。

“拒絕借口”應(yīng)該成為所有企業(yè)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是讓員工學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達(dá)目的不罷休的毅力。它讓每一個(gè)員工懂得：工作中是沒(méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生也沒(méi)有任何借口。

在西點(diǎn)軍校，教官指導(dǎo)學(xué)生習(xí)劍時(shí)要告訴他們：“不要假設(shè)如果自己手中的劍再長(zhǎng)一點(diǎn)，你就可以擊敗對(duì)方了。事實(shí)是，無(wú)論你的劍有多長(zhǎng)，不主動(dòng)進(jìn)攻，也無(wú)濟(jì)于事。只要你前進(jìn)一步，你的劍自然就變長(zhǎng)了?！?/p>

當(dāng)西點(diǎn)畢業(yè)的格蘭特將軍贏得了美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)的勝利，開(kāi)辟了美國(guó)歷史的新篇章后，很多人開(kāi)始尋找格蘭特制勝的原因。在格蘭特將軍做了美國(guó)總統(tǒng)后，有一次，他到西點(diǎn)軍校視察，一名學(xué)生畢恭畢敬地對(duì)格蘭特說(shuō)：“總統(tǒng)先生，請(qǐng)問(wèn)西點(diǎn)軍校授予您什么精神使您義無(wú)反顧、勇往直前？”

“沒(méi)有任何借口?！备裉m特的回答鏗鏘有力、擲地有聲。

“如果您在戰(zhàn)爭(zhēng)中打了敗仗，您必須為自己的失敗找一個(gè)借口時(shí)，您怎么做？”

“我唯一的借口就是：沒(méi)有任何借口?！?/p>

執(zhí)行任務(wù)，不找任何借口地去落實(shí)，這是千百年來(lái)每個(gè)士兵乃至將軍最基本的職責(zé)。軍人的天職就是無(wú)條件地執(zhí)行上級(jí)的命令，全力以赴地完成，即使?fàn)奚约旱纳苍谒幌?。成功的人沒(méi)有借口，不成功的人也有一種共同的性格特征，他們知道失敗的原因，并且對(duì)于自己有著他們認(rèn)為的一套托詞。

任何人在任何時(shí)候都能找到“充分”的理由證明“失敗與我無(wú)關(guān)”，即使對(duì)于關(guān)系到自身前途和命運(yùn)的問(wèn)題，我們也能夠找出理由來(lái)為自己開(kāi)脫。當(dāng)我們以別人配合不利為借口時(shí)，其實(shí)就是在縱容自己的依賴心；當(dāng)我們抱怨環(huán)境不好、機(jī)會(huì)難尋的時(shí)候，其實(shí)正在姑息自己的懦弱和懶惰。

制造借口是人類本能的習(xí)慣，這種習(xí)慣是難于打破的，尤其是我們要以此作為某事的借口之時(shí)。艾樂(lè)勃·赫巴德說(shuō)：“我對(duì)自己一向是個(gè)謎，為何人們用這么多的時(shí)間制造借口以掩飾他們的弱點(diǎn)，并且故意愚弄自己。如果用在正確的用途上，這些時(shí)間足夠矯正這些弱點(diǎn)，那時(shí)便不需要借口了。”

通常情況下，有兩種人老是為自己找借口。第一種人是從一開(kāi)始就找借口為自己開(kāi)脫，他根本“不想去做”。在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種各樣的借口，“那個(gè)客人我對(duì)付不了”；“我現(xiàn)在下班了，明天再說(shuō)吧”；“我明天有事情，完不成這個(gè)工作”；“我很忙，現(xiàn)在沒(méi)空”；“這件事不能怪我，不適合我來(lái)干”……諸如此類的借口，讓人哭笑不得、無(wú)可奈何。

第二種人一開(kāi)始也努力去做，或者看似努力，實(shí)際上根本沒(méi)有全力以赴，他們習(xí)慣于為失敗找借口，如“我已經(jīng)盡了全力了，最后沒(méi)做好不能怪我一個(gè)人”；“對(duì)手太強(qiáng)大了，我和他們進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)”；“我已經(jīng)做了分內(nèi)的事，難道還讓我為我不該做的事負(fù)責(zé)”……這一類人嘗試去做，但是他們都沒(méi)有竭盡所能，他們尋找看似合理的借口為自己的半途而廢百般辯解。