領(lǐng)導(dǎo)力：智、仁、勇

劉瀾：我們講一講領(lǐng)導(dǎo)力吧。在你看來，領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么不同？

成中英：管理是維持，領(lǐng)導(dǎo)是開創(chuàng)。管理追求一個持續(xù)發(fā)展的過程，一種掌握。管理維護(hù)既定的目標(biāo)，既定的計(jì)劃，既定的規(guī)章，從而實(shí)現(xiàn)目的。管理也根據(jù)實(shí)際來改變。所謂市場管理，并不是管理這個市場，而是怎么去認(rèn)識、開發(fā)與適應(yīng)這個市場。所以管理更加內(nèi)向一點(diǎn)，更是一種既定目標(biāo)的完成行為。領(lǐng)導(dǎo)就不一樣，更強(qiáng)調(diào)開拓、向前發(fā)展。

劉瀾：我跟很多領(lǐng)導(dǎo)力研究者談過這個問題，他們的觀點(diǎn)跟你說的也基本上一致。管理是維持現(xiàn)狀，而領(lǐng)導(dǎo)往往是要挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；管理是解決技術(shù)性問題，領(lǐng)導(dǎo)是解決變革性的難題。

成中英：尤其在危機(jī)的時候，需要領(lǐng)導(dǎo)。

劉瀾：對，也就是說用以前的方式已經(jīng)不能解決問題了，必須開創(chuàng)新的方式來解決問題。

成中英：對，所以我用三個字來形容好的領(lǐng)導(dǎo)者。從儒家的觀點(diǎn)看，好的領(lǐng)導(dǎo)者要兼具“智”、“仁”、“勇”?！爸恰币笳莆罩腔?，“仁”要親近群眾，“勇”要求勇敢往前。孟子說：“自反而不縮，雖褐寬博，吾不惴焉。自反而縮，雖千萬人吾往矣?！本褪钦嬲碌谋憩F(xiàn)。 

劉瀾：“義”呢？

成中英：“義”當(dāng)然很重要，因?yàn)橛小叭省保驗(yàn)槟阋獙?shí)現(xiàn)“仁”?！叭省卑ā傲x”，所謂“仁義”。我關(guān)懷老人，這是“仁”，我也要因時因地恰如其分地對待他，這就是“義”。還有一個尊敬的態(tài)度與行為問題，這就是“禮”。怎樣對待人，對待得恰當(dāng)不恰當(dāng)。還有“信”，比如產(chǎn)生一種信念，你自己能不能啟發(fā)一種信念。更多的一連串的德性因?yàn)椤叭省本统鰜砹恕?/p>

劉瀾：一般說“仁”包括“忠”、“恕”這兩點(diǎn)。

成中英：忠恕之道，己所不欲，勿施于人。一般人講到這里就完了，沒有想到怎么從“仁”推出“義”的概念。“義”者，宜也，做合宜的事情，do things right，甚至更進(jìn)一步說，do the right thing in the right time in the right way with the right purpose，在正確的時間、以正確的方式、為正確的目的而做正確的事情。

劉瀾：所以對于“仁”，你更強(qiáng)調(diào)的是“正確”？

成中英：“仁”是內(nèi)在的，一種同情心，一種關(guān)懷，一種情操。“義”是一個反思，對外在事物的判定。其實(shí)它也是發(fā)于內(nèi)，所以還是內(nèi)在的。孟子跟告子辯論，告子說你這個尊敬長上屬于外，但是他沒想到是我來決定他是不是長上?！叭省崩锩嬉呀?jīng)包含了這個因素，所以孔子認(rèn)為“仁”是很重要的一點(diǎn)。倫理并不是一種情緒，也代表對外在事物的認(rèn)識，所以說格物致知。

劉瀾：我們再說說“智”。我認(rèn)為要區(qū)分智謀與智慧。智謀是你知道怎么利用各種資源和技巧完成一件事情，但是我們還應(yīng)當(dāng)講智慧。

成中英：對的。講智慧。關(guān)于智謀，我跟哈佛商學(xué)院一個教授也談到這個問題。哈佛是一個模范，一個標(biāo)桿。你看他們講什么，講企業(yè)家精神，怎么開拓，創(chuàng)建。我覺得企業(yè)家精神很容易違反作為人的基本倫理、道德。我很早就跟他們提過，沒人理。我是很早就提倡把倫理學(xué)引入管理學(xué)的。

《三國演義》里早就有這個問題。曹操講智謀，諸葛亮實(shí)際上也是講智謀的，掌握情況，定計(jì)，就是讓你中計(jì)，就好像一個八卦陣，你中了我的計(jì)，變成我主動，你被動。于是有了三十六計(jì)，這里面完全沒有倫理因素，而且就是要反倫理的，比如說李代桃僵啊、釜底抽薪啊。計(jì)謀就是完全以主體的要求來達(dá)到目標(biāo)。

智慧是對人生和宇宙真相的認(rèn)識，但是智慧可以為善也可以為惡。

劉瀾：智慧也可以為惡？這跟我想的智慧不太一樣。

成中英：我們一般認(rèn)為，有智慧的人就認(rèn)識到人生的價(jià)值、宇宙的意義，自然就導(dǎo)向道德與倫理的善。智慧為善，因而是正常的。但是由于我們并不擁有完全的智慧，有時或有人自恃智慧誤導(dǎo)別人，這也是可以想象的。當(dāng)然我們就說他智慧還不足，或不夠大、不夠深。

劉瀾：你舉一個有智慧而反倫理的例子？

成中英：歷史上很多奸雄甚或帝王，不能說沒有智慧，比如三國的曹操、唐代的玄宗，但所作所為不一定合乎倫常。違反倫理是一種行為，說它有智慧卻是從整體的與重要的決策來說的。當(dāng)然也有智慧的人從來不會做出違反倫理的事，但這卻是少之又少的。包括孔子說管仲，一方面稱贊他，另一方面說他“不知禮”。我們能說管仲沒有智慧嗎？

劉瀾：那智慧跟智謀的區(qū)別到底在哪里呢？

成中英：智慧是人的心智認(rèn)識外面的事物，能夠決定自己人生方向的能力、洞見。有人不一定有很多知識，也可以從經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中找到處世做人之道。你可以擁有智慧，但是有時還需要作出選擇，比如說是否遵守道德的需要，是否犧牲自己。智謀就是把你的智慧，包括你的知識、自我理解、對人性的理解，用在一個特定的目標(biāo)的設(shè)計(jì)上。而這個設(shè)計(jì)往往是成功的設(shè)計(jì)，別人沒有這種知識就不能達(dá)到。這種設(shè)計(jì)也是一種成功，把它變成一種具體的可行的可操作的計(jì)劃。

當(dāng)然我們也可以說，有智而無謀，有謀而無智。所以“智”跟“謀”也是兩個不同的概念?！盎邸庇袀€“心”在那里，知識沉淀在我心里面叫做“慧”。