當前國務卿亨利·基辛格（Henry Kissinger）被問及他如何應對媒體的提問時，他回答：“對于我的答案，你們準備了什么樣的問題？”他早已經(jīng)把答案準備好了，不管你問什么樣的問題，都是這些答案。媒體是苛刻的觀眾，最近這些年，你的顧客變得更加苛刻了。不要讓那些令人難受的問題把你踢出局。

緊張的解藥

避免怯場的最好辦法是兇殘地排練：知道要說什么、什么時候說以及怎么說。有太多人在演講時過于關注自我，這樣就導致他們更加緊張。他們會想：“我的襯衫是不是皺了？第三排那個人在想什么呢？”換句話說，他們只想到了自己。不要這樣，要從“我”走向“我們”。把關注點轉向這里：你的產(chǎn)品或服務對于聽眾的生活來說意味著什么？而且對于自己的準備要有信心。我曾經(jīng)和幾位身家百萬美元（有時候，身家?guī)资畠|美元）的高管一起工作。你猜怎么著？他們面對人群演講時也會緊張。人的神經(jīng)有趣的地方在于—你練習得越多，它就越不會緊張。

我認識一位世界著名的商界領袖，他每到重大演講之前都會變得很緊張。他以近乎極端的準備方式來克服這一點。他熟知每一張幻燈片上的內(nèi)容，確切知道自己要說什么。他會提前到達現(xiàn)場，這樣他就能檢測一下音響、投影，還要演示一下幻燈片。這位高管甚至知道舞臺上的燈在哪里，所以他從不會跑到陰影中去。這就是準備！他可能會感到緊張，但是在演講之前例行的練習讓他信心十足，而且，他被認為是美國商界最優(yōu)秀的演講者之一。

高爾夫運動員維杰·辛格為了準備一場巡回賽，每天揮桿幾千次；奧運會金牌專業(yè)戶邁克爾·菲爾普斯（Michael Phelps）為了一場比賽每周要游50英里；喬布斯在主題演講之前要花大量時間精心排練。各行業(yè)的巨星從不靠運氣做事。如果你想讓觀眾陶醉，從喬布斯那里學一招，馬上開始練習吧！

導演手記

練習、練習、再練習。不要把任何事當做理所當然的。檢查每一張幻燈片、每一次演示、每一條關鍵信息。你應該確切地知道你該說些什么，什么時候說，以及怎么說。

為你的演講錄像。花幾百美元買一部攝像機為自己錄像。你不需要把整個演講都錄下來，前5分鐘就能提供足夠的信息。尋找那些讓人分心的肢體語言和口頭禪?？赡艿脑挘蛣e人一起觀看錄像。

運用“桶裝法”為尖銳的問題作好準備。你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問題都可以歸為七大類別。