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第一節(jié) 導購,您到底在為誰工作(1)

賣什么也別賣東西(第2版) 作者:王建四


2009年,上海工藝大師沙發(fā)的陳相董事長通過公司經(jīng)銷商介紹,邀請我給工藝大師沙發(fā)全國經(jīng)銷商做培訓。由此,上海工藝大師沙發(fā)門店成為我的調(diào)研基地。在一次經(jīng)銷商培訓課程結(jié)束后,有位來自江蘇的店長私下找到我說:“王老師,我們老板有三個店,工藝大師是個新開店,很多事情基本上都是我一手做起來的,老板平時都很少來店。我覺得自己這么辛辛苦苦地賣命工作,每個月就拿那么點工資,有時候想想心里確實有點不平衡,我何必這么辛苦呢?”其實,抱有這種想法的員工在我們身邊還真不少。他們的人生無時不充滿著抱怨。他們抱怨門店位置太差,他們抱怨貨品太爛,他們抱怨天氣變化太快,他們抱怨競爭對手太強大,他們抱怨公司有眼無珠,他們抱怨老板摳門,他們抱怨同事小人得志,實在找不到什么好抱怨的,他們甚至開始抱怨自己運氣太差。當我問他們是否想改變一下時,幾乎每個人的回答都驚人的雷同:將就著過吧,做一天算一天,反正現(xiàn)實就是這樣的,到哪里去都是給人打工,又不是我自己可以改變的。

與此同時,我在上海工藝大師沙發(fā)門店輔導和調(diào)研的過程中,接觸了許多金牌店長與超級導購。經(jīng)過與他們的溝通,我終于明白為什么他們的收入比那些自以為能力不錯的人要高兩到三倍了。我發(fā)現(xiàn),其實他們與普通導購最大的差別不是能力高低,也不是容貌美丑,而是工作態(tài)度的根本不同!這些金牌店長與超級導購始終抱著這種工作態(tài)度:我不只是打工者,我就是老板!我要全情投入并且對我所做的事情負責!而那些對收入總是不滿意的員工,工作時常常抱著打工者的想法,他們總覺得別人欠自己的太多,所以工作時總是馬馬虎虎、得過且過。

正是這兩種不同的工作態(tài)度最終導致了截然不同的兩種工作結(jié)果和職業(yè)命運。

各位,我們到底是為誰在工作呢?

一、捫心自問,您是否像老板一樣地在工作

案例

當我給上海ELLEHOME做完全國訂貨會培訓后,公司營銷總監(jiān)潘義杰先生將我介紹給上海威斯康尼男裝的營銷總監(jiān)鄭勇先生。

在上海威斯康尼的全國訂貨會培訓課上,我隨機問一位學員:您那個店上個月總共賣了多少單?那位學員是個店長,她回答說50單。

我立即追問:假如您就是這個店的老板,請您估計一下上個月可以賣多少單。店長眼睛眨都不眨一下就脫口而出:王老師,我估計100單都不止!這個案例我在全國各地的授課現(xiàn)場或者是做實地帶教的時候都會問到,得到的結(jié)果是:業(yè)績至少有30%以上的提升。也就是說,我們什么都不變,就改變一下工作的心態(tài),結(jié)果我們的業(yè)績就將大不一樣。想想也是,如果我們是給自己做事,我們會怎樣去做呢?我相信每個人都會100%地全情投入,您說是不是?這樣,我們的業(yè)績自然就比抱著打工者心態(tài)時高,所以,我們的獎金提成自然更多,并且由于我們一直像老板一樣賣命地工作,自然有一天會被老板發(fā)現(xiàn),并獲得老板更多的信任。所以,工作給我們的回報不只是工資,我們通過工作,使自己不斷得到能力提升、經(jīng)驗積累、人格磨煉,并養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習慣,而這些將讓我們一輩子受益無窮!

對于這樣的金牌店長和超級導購,老板總是千方百計地以更豐厚的待遇來留住他們,因為他們始終抱著老板的心態(tài),全力以赴地幫助老板賺錢,每個老板都沒有理由不喜歡這樣的員工。即使他們跳槽到其他企業(yè),也會受到新東家的夾道歡迎,因為每個老板都希望招聘到如此優(yōu)秀的員工。如果有一天他們自己去創(chuàng)業(yè),他們也將是成功的老板,因為他們在以前的工作中,就已經(jīng)練就了老板應(yīng)該掌握的能力!


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