老板，我們這個(gè)月業(yè)績(jī)不好主要是因?yàn)檫M(jìn)店客太少，下個(gè)月我們要……

老板，這個(gè)月業(yè)績(jī)不好，主要因?yàn)槲覀兊年惲袥](méi)有做好，下個(gè)月我們要……

老板，出現(xiàn)脫銷(xiāo)與庫(kù)存，是因?yàn)橛行┴浧肺覀儾皇煜?，我們將立即改正?/p>

老板，我建議，我們下個(gè)月可以在……做些調(diào)整，您覺(jué)得怎么樣？

我相信，類(lèi)似業(yè)績(jī)不佳、庫(kù)存太多等問(wèn)題，您或多或少遇到過(guò)，是吧？請(qǐng)問(wèn)，當(dāng)您遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，您是怎么做的呢？您是像上面列舉的這樣去和老板溝通嗎？如果沒(méi)有，那我們是否是像下面這樣向老板抱怨呢？

老板，我們的牌子沒(méi)有知名度，東西又貴！

老板，對(duì)面做活動(dòng)搶了我們很多生意，所以業(yè)績(jī)不好。

老板，我們也做活動(dòng)吧。

老板，我們進(jìn)這些貨不好賣(mài)，顧客都不喜歡。

老板，我們的位置不好，沒(méi)有人進(jìn)店呀！

老板，今年的天氣不好呀……

十年前我去終端調(diào)研時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)這樣抱怨；五年前我去終端考察時(shí)依然會(huì)遇到這樣的抱怨；今天我再去門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)這樣的抱怨依然存在。我相信，再過(guò)五年或者十年，她們依然還是會(huì)如此抱怨，您說(shuō)呢？請(qǐng)問(wèn)各位，這樣抱怨，問(wèn)題會(huì)解決嗎？我們的業(yè)績(jī)會(huì)提升嗎？我們的薪水會(huì)提高嗎？如果都不能，那為什么還要這樣抱怨呢？我們又有幾個(gè)五年、幾個(gè)十年來(lái)抱怨呢？再說(shuō)，我們遇到問(wèn)題時(shí)可以如此這般地抱怨，老板又該向誰(shuí)抱怨去呢？所以，各位朋友，如果您也曾經(jīng)這樣抱怨過(guò)，那請(qǐng)趕快改變這種思維方式吧！要知道，老板是請(qǐng)我們來(lái)解決問(wèn)題的，而不是來(lái)抱怨問(wèn)題，再說(shuō)這樣抱怨只會(huì)讓問(wèn)題依舊，讓老板看不起你，讓你自己一輩子停留在較低的層面！不要讓我們的青春在抱怨中慢慢地衰老！那些金牌店長(zhǎng)和超級(jí)導(dǎo)購(gòu)們可從來(lái)都不會(huì)這么想，更不會(huì)這么做。

三、青蛙跳了兩千多年了，你還想跳多久呢

各位，如果一個(gè)女人頻繁結(jié)婚又離婚，而且離婚過(guò)后就大罵前夫不是，從來(lái)不反省自己是否有做得不好的地方，請(qǐng)問(wèn)，這樣的女人有幾個(gè)男人愿意娶她做老婆呢？其實(shí)，我們來(lái)到一個(gè)店上班，就好像一個(gè)女人與一個(gè)男人結(jié)婚。各位，請(qǐng)問(wèn)您以及您身邊有這樣頻繁“離婚”的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)嗎？其實(shí)，跳槽的原因固然很多，有因?yàn)閭€(gè)人因素而跳槽，有因?yàn)楣ぷ鞣諊缓枚?，也有因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展而跳槽，但更有一部分人卻是因?yàn)榇龆邸Ｎ艺J(rèn)為，單純因?yàn)樾剿蹖?shí)不可??！各位，如果有一個(gè)值5毛錢(qián)的饅頭和一顆價(jià)值1000萬(wàn)元的鉆石放在您的面前，您只有一次機(jī)會(huì)選擇其中一樣?xùn)|西，請(qǐng)問(wèn)您會(huì)選擇什么呢？可能多數(shù)人的答案是鉆石。那如果我們來(lái)個(gè)時(shí)空大轉(zhuǎn)移，假定您在沙漠里已經(jīng)5天沒(méi)吃東西了，同樣的情況讓您選擇，請(qǐng)問(wèn)您會(huì)做出同樣的選擇嗎？根據(jù)我以前的課堂調(diào)查，此時(shí)95％以上的人都會(huì)選擇饅頭。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)，這個(gè)案例告訴我們一個(gè)道理：只有解決問(wèn)題的東西才具有價(jià)值。作為導(dǎo)購(gòu)，不要怕自己被老板和公司利用。被利用說(shuō)明一個(gè)人還有價(jià)值，怕就怕他根本就沒(méi)有用。如果您“有用”，老板自然會(huì)加薪留您，其他公司可能會(huì)出比老東家更高的薪水來(lái)挖您。所以，這個(gè)時(shí)候即使跳槽，我們的薪水也是越跳越高。可是，我發(fā)現(xiàn)很多人跳槽時(shí)都是在一個(gè)店混不下去了，實(shí)在迫于無(wú)奈才跳槽，薪水沒(méi)有變化甚至更低，當(dāng)然更不會(huì)有公司來(lái)主動(dòng)挖這種“敗軍之將”。那這種跳槽就毫無(wú)必要了，也不會(huì)有什么好結(jié)果。

這里，我想請(qǐng)問(wèn)那些對(duì)自己現(xiàn)在收入不滿(mǎn)意的朋友，我也想請(qǐng)問(wèn)那些隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽的朋友，在老板遇到問(wèn)題的時(shí)候您幫助老板解決過(guò)什么問(wèn)題嗎？您對(duì)老板而言又有多少價(jià)值呢？各位，如果您希望得到更多的報(bào)酬，其實(shí)也很簡(jiǎn)單——從現(xiàn)在開(kāi)始，我們真正去把老板交代的事情做好，去把老板交給您的店經(jīng)營(yíng)好，竭盡全力地去幫助您的老板成功！只要老板成功了，您也就成功了，只要店鋪賺錢(qián)了，您才能賺錢(qián)，即使您要跳槽，也要建立在這個(gè)前提和基礎(chǔ)之上。

四、陪著您的是您的老婆，給您發(fā)工資的是您的老板

案例

浙江世友地板是與我多年合作的老客戶(hù)。2008年，我第三次為世友地板全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)講授《如何成為優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商》課程，課程結(jié)束后組織方邀請(qǐng)我與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)討論。其間，有位店長(zhǎng)說(shuō)起自己的門(mén)店時(shí)，將所有問(wèn)題的矛頭都指向了別人，什么品牌影響力不夠、貨品價(jià)格太高、老板觀念落后以及下屬能力欠缺等，而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌則一派羨慕欣賞狀。有句俗語(yǔ)這樣說(shuō)：孩子是自己的乖，老婆是別人的好！不少人看別人的老婆越看越好，看自己的老婆越看越不順眼。

為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)這與我們看問(wèn)題的角度有很大關(guān)系?？醋约荷磉叺睦掀趴偸菐е籼薜难酃?，并借助放大鏡去找毛病，自然越看毛病越多，最后日子自然越過(guò)越不舒服，所以整天都是磕磕碰碰。而看別人的老婆則一般都是帶著欣賞的眼光，并借助顯微鏡去找優(yōu)點(diǎn)，自然越看心里越舒服。但我們一定要明白，整天陪在您身邊的是您的老婆，不是別人的老婆，同樣，今天養(yǎng)活我們的是我們的老板，給我們發(fā)工資的也是我們的老板，而不是別人的老板！您說(shuō)是不是？

當(dāng)然，我們必須承認(rèn)，中國(guó)現(xiàn)在的品牌專(zhuān)賣(mài)店還處于初級(jí)階段，無(wú)論是家具、家紡、服裝、建材，還是其他行業(yè)的品牌，在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題其實(shí)都是中國(guó)品牌發(fā)展過(guò)程存在的共同問(wèn)題，任何企業(yè)在發(fā)展品牌專(zhuān)賣(mài)店的過(guò)程中都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段，說(shuō)不定您隔壁店的店長(zhǎng)和店員和您有同樣的想法呢。

所以，千萬(wàn)不要看不起自己的老板了，他能夠成為您的老板一定有值得您學(xué)習(xí)的地方；也不要看不起自己所在的小店，它讓您積累經(jīng)驗(yàn)并養(yǎng)家糊口；更不要看不起自己經(jīng)營(yíng)的這個(gè)牌子，因?yàn)槿魏未笃放贫际菑男∑放谱銎饋?lái)的。

各位，我們需要做的就是，趕快拋棄這山望著那山高的不切實(shí)際的想法，腳踏實(shí)地把自己店鋪里面的事情做好，這才是我們提升自己身價(jià)的正確方法！