贈(zèng)人玫瑰，手有余香

蘇寧就像一個(gè)種花的人，在自己享受到信息化之花的芬芳之余，也惠及了“鄰人”。

蘇寧根據(jù)自己的發(fā)展階段和發(fā)展需求在不斷地開(kāi)拓自己的信息化能力，在練內(nèi)功。但是因?yàn)楣?yīng)鏈管理跨企業(yè)協(xié)作的特性，蘇寧的努力最終不僅提升了自己，也提升了整個(gè)行業(yè)的信息化水平。事實(shí)上，蘇寧只有在零售渠道商的這個(gè)角色上做得更專業(yè)、更出色，才能夠更有效地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有將制造商生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更好地輸送到消費(fèi)者的面前，讓制造商沒(méi)有后顧之憂，整條供應(yīng)鏈的效率才能更高。

蘇寧與自己的上萬(wàn)家供應(yīng)商進(jìn)行了對(duì)接。對(duì)接是蘇寧的一道必經(jīng)程序，無(wú)論什么樣的供應(yīng)商都需要與蘇寧進(jìn)行對(duì)接。從供應(yīng)商注冊(cè)到商品到合同，從采購(gòu)流程、物流流程、發(fā)票流程、付款流程到對(duì)賬流程，在所有的流程里只要雙方流程相交的部分都會(huì)在系統(tǒng)上進(jìn)行透明的對(duì)接?！皩?duì)接的結(jié)果就是他的ERP和我的ERP是一個(gè)大的ERP系統(tǒng)，我們都要延伸?！?

和沃爾瑪面對(duì)的問(wèn)題一樣，蘇寧所面對(duì)的上萬(wàn)家供應(yīng)商的實(shí)力是參差不齊的。一些比較大的供應(yīng)商，如三星、海爾本身就實(shí)施了信息化，供應(yīng)鏈的合作雙方都在一個(gè)比較高的信息化水平上，雙方的對(duì)接就比較容易，只需要經(jīng)過(guò)協(xié)商，確定對(duì)接的流程和具體的規(guī)則。雖然每一家上游的大供應(yīng)商可能都會(huì)有自己的內(nèi)部流程，需要進(jìn)行一些溝通和調(diào)整，但是整體的方向是一致的。

可是與蘇寧合作的還有許多中小型供應(yīng)商，他們的信息化水平不高，甚至根本就沒(méi)有這方面的能力。對(duì)于這樣不具備直接對(duì)接能力的供應(yīng)商，蘇寧就依托自己的系統(tǒng)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了一個(gè)單方面的流程，再經(jīng)過(guò)對(duì)方的認(rèn)可，固化在系統(tǒng)之上，由對(duì)方在自己的系統(tǒng)上操作。

“從目前來(lái)看，我們還會(huì)有一些代理商存在，他們的信息化能力不高，不太好去評(píng)估，但是這個(gè)問(wèn)題一定要解決。如何加強(qiáng)蘇寧的中小供應(yīng)商的信息化能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)對(duì)接，這是信息部門(mén)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)很重要的方向?！比尉f(shuō)。

實(shí)際上，像寶潔、沃爾瑪這樣的公司都在不斷地提高供應(yīng)商的信息化能力和對(duì)流程的理解能力。在對(duì)供應(yīng)商的選擇上，信譽(yù)度是一個(gè)問(wèn)題，但是否具有信息化系統(tǒng)的對(duì)接能力也是一個(gè)問(wèn)題。蘇寧已經(jīng)明確提出要將與自身流程進(jìn)行對(duì)接的能力作為與蘇寧合作的門(mén)檻。但是目前面對(duì)一些沒(méi)有對(duì)接能力的供應(yīng)商，蘇寧也只能承擔(dān)起責(zé)任，幫助其“越過(guò)這個(gè)門(mén)檻”，讓供應(yīng)商都具備這個(gè)能力。

蘇寧本沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，但是在只有實(shí)現(xiàn)對(duì)接的情況下才能提升整體的效率時(shí)，蘇寧也就只能發(fā)揚(yáng)精神。而這種“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的精神，正在蘇寧的構(gòu)想中演變成一項(xiàng)可能的業(yè)務(wù)。

蘇寧在面對(duì)那些沒(méi)有信息化能力的供應(yīng)商時(shí)，正在謀劃為其提供一款內(nèi)部的管理軟件，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，讓他們可以很方便地使用，從而提升他們的信息化水平。蘇寧的B2B系統(tǒng)會(huì)變成一個(gè)在線的ERP系統(tǒng)，信息部門(mén)則變成一個(gè)托管的信息中心，輔助供應(yīng)商和蘇寧合作。蘇寧考慮要把信息化的功能延伸出去。

這或許應(yīng)該算是一個(gè)激動(dòng)人心的設(shè)想。通過(guò)B2B系統(tǒng)的對(duì)接，通過(guò)蘇寧提升供應(yīng)商運(yùn)用信息化的能力，蘇寧的ERP系統(tǒng)會(huì)變成一個(gè)全社會(huì)的ERP系統(tǒng)，這才真正吻合了張近東關(guān)于“大路”的思想-大路是誰(shuí)也離不開(kāi)的。這樣，蘇寧花費(fèi)大量精力所打造的系統(tǒng)平臺(tái)就能向供應(yīng)商延伸，讓他們來(lái)使用并習(xí)慣這個(gè)平臺(tái)。

蘇寧對(duì)行業(yè)信息化能力的提升不僅僅只是對(duì)接，在行業(yè)內(nèi)大力推廣電子簽章，也是蘇寧由己及人的一種共享式的提升。