前　言

第一章　職場(chǎng)達(dá)人的溝通定律

請(qǐng)你不要一個(gè)人去戰(zhàn)斗/ 2

管理好你的情緒垃圾桶/ 5

不要拿著放大鏡去看人/ 9

給人面子，你也有面子/ 12

同甘共苦才能休戚與共/ 15

冷廟燒香會(huì)有意外收獲/ 19

學(xué)會(huì)對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)/ 23

笑傲職場(chǎng)要有結(jié)果意識(shí)/ 27

人情是一種可以再生的資源/ 30

別把“吃虧”當(dāng)做洪水猛獸/ 34

第二章　職場(chǎng)溝通的八項(xiàng)注意勿過(guò)分張揚(yáng)個(gè)性/ 38

別說(shuō)這些消極話/ 41

小人你得罪不起/ 45

得饒人處且饒人/ 49

人在職場(chǎng)，要有“歸零心態(tài)”/ 53

“顧上”，但不能忘了“顧下”/ 57

苛求完美，反而會(huì)收獲煩惱/ 60

別讓抱怨毀了你的職業(yè)生涯/ 64

第三章　與上司和睦相處有方法做上司的左膀右臂/ 70

不要跟上司搶風(fēng)頭/ 73

到位，千萬(wàn)不要越位/ 76

替上司背一背黑鍋/ 80

當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)/ 83

當(dāng)上司身陷窘境時(shí)/ 87

副職上司不可忽略/ 90

請(qǐng)慢點(diǎn)兒邀功請(qǐng)賞/ 94

第四章　跟同事溝通的智慧心經(jīng)同事之間，有如魚(yú)水/ 100

職場(chǎng)溝通，真誠(chéng)為先/ 103

男女同事相處講究多/ 107

同事交往要投桃報(bào)李/ 110

辦公室里請(qǐng)勿談私事/ 113

“同流”，但別“合污”/ 117

在競(jìng)爭(zhēng)中與同事共同起舞/ 120

成績(jī)是回?fù)艏刀收叩奈淦? 123

第五章　和下屬交往的方圓之道威嚴(yán)與人情，雙管齊下/ 128

必要時(shí)，不妨殺雞儆猴/ 132

“用心”籠絡(luò)住下屬的心/ 135

適時(shí)為下屬犯的錯(cuò)“買(mǎi)單”/ 139

傾聽(tīng)，駕馭員工的“法器”/ 143

下屬信得過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)才高效/ 146

對(duì)待下屬，不要吝嗇贊美/ 150

躲過(guò)流言蜚語(yǔ)的明槍暗箭/ 154

第六章　架一把升職加薪的梯子忠誠(chéng)是你升職加薪的基石/ 160

工作無(wú)貴賤，成功靠自己/ 164

踏實(shí)苦干才是升職的捷徑/ 167

好運(yùn)會(huì)青睞難得糊涂的人/ 171

不升職？就不夠“杜拉拉”/ 174

業(yè)績(jī)才是加薪的“敲門(mén)磚”/ 178

把企業(yè)當(dāng)家業(yè)，職場(chǎng)變通途/ 182

領(lǐng)導(dǎo)“服”你才會(huì)“扶”你/ 186

第七章　職場(chǎng)棘手難題巧化解有同事和你爭(zhēng)功時(shí)/ 192

當(dāng)出現(xiàn)人際隔閡時(shí)/ 196

待人請(qǐng)不要太刻薄/ 200

當(dāng)職場(chǎng)中有誤解時(shí)/ 203

有人打你小報(bào)告時(shí)/ 207

與同事發(fā)生矛盾后/ 211

想給上司提意見(jiàn)時(shí)/ 214

別人挑剔你怎么辦/ 218

怎樣對(duì)待同事間的怨氣/ 221

如何面對(duì)心胸狹隘的人/ 225