2. 為顧客省錢才能創(chuàng)造更多利潤

世界第一大超市——沃爾瑪節(jié)省的高招有很多，有些甚至會讓你驚嘆不已。

當沃爾瑪搞店慶時，你會發(fā)現(xiàn)平時不常見的紅紅綠綠的各種廣告宣傳單，打開廣告彩頁后，會發(fā)現(xiàn)原來彩頁里的模特都是些熟悉的面孔，或者是采購部的職員，或者是財務(wù)部的職員，甚至其中的小孩就是沃爾瑪員工的子女。仔細想想，沃爾瑪那么節(jié)省，當然不會花錢請人做廣告了。

事實上，無論在美國還是在世界上的任何地方，沃爾瑪都很少做廣告。凱瑪特的廣告宣傳占到了總運營費用的10.6%，沃爾瑪則只占到0.4%。平常沃爾瑪?shù)男麄鲝V告僅僅是黑白兩色的幾張紙而已，遠不比家樂福的廣告制作精美和發(fā)送頻繁。促銷部經(jīng)常會組織藝術(shù)字體等技術(shù)的培訓，為的就是盡可能讓一切宣傳活動都在本部門內(nèi)部得到解決。因為，節(jié)約人手就是節(jié)約成本。按照沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的說法，節(jié)約的目的正是“為顧客省錢”。

在中國的沃爾瑪超市，很多店都為員工準備了免費的純凈水，但不可能準備紙杯；有的店在員工餐廳配有電話——當然是投幣電話。員工使用的洗手間根本沒有卷紙，更不會有香皂，很多情況下，員工們用來洗手的都是部門不能銷售的洗手液、沐浴露甚至洗衣粉。全球第一大連鎖超市如此節(jié)省，那么我們的企業(yè)該怎么做呢？也該好好進行思考了。

3. 降低成本是一項持之以恒的工作

在浙商中流行著這樣一句話：“不去賺太好賺的錢?！贝蠖鄶?shù)浙商都是通過再三地降低成本來賺錢的。

在他們的公司里也制定了相應(yīng)的節(jié)約手冊，他們是怎么規(guī)定的呢？下面列舉幾個簡單事例。

1）鉛筆用到3厘米才能以舊換新，大頭針、曲別針、橡皮筋統(tǒng)一回收反復利用，文件只要不是機密的，回收反面利用。

2）洗手時，打香皂后再重新擰開水龍頭。

3）夏季空調(diào)溫度設(shè)定不低于26攝氏度，盡量減少計算機、飲水機、復印機等辦公設(shè)備的待機消耗。

4）絕對不能用馬桶沖煙頭和碎細之物。

5）汽車司機不要猛開快車又猛剎車，否則會形成油料和剎車片的雙重損失。

6）減少打印機和傳真機的購買數(shù)量，兩個或者多個部門可以合用一個，如每一個樓層多個部門合用一個飲水機。

7）不采購功能過多的設(shè)備，功能越多，價格越貴。

8）某個百貨大樓規(guī)定員工不允許坐電梯，因為電梯從1層到7層，這個過程的成本是3元。