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把自己推銷給別人(3)

世界上最偉大的推銷員學(xué)習(xí)手冊 作者:王金陽


 

有一個汽車推銷員就嘗到了違背諾言的苦頭,事情是這樣的:

“我想在你這里預(yù)定一部新車,因為我要用它作旅行,你能否在7個星期之內(nèi)把車子運到佛羅里達(dá)州?”客戶說。

“絕對沒有問題,您就放心吧!我保證您能在7個星期后開著它周游世界?!蓖其N員承諾道。

結(jié)果呢!車子在11個星期之后才送到,客戶足足損失了4個星期的時間。這是多么糟糕的事情!但隨后客戶發(fā)現(xiàn),這位汽車推銷員開始就知道車子不可能在7個星期之內(nèi)送達(dá)。不言而喻,客戶對這位推銷員的看法是怎樣的。可以想象,他可能會永遠(yuǎn)失去這位客戶周圍的潛在客戶群。

承諾是幫助你成功地推銷自己的一股強(qiáng)大的動力。事業(yè)的成功、人際交往的成功等等都能夠通過你遵守承諾的行為而投向你身邊。信守一個承諾,有時比登上一座高山還困難,然而,一旦你實現(xiàn)對別人的承諾,你就會贏得別人的信賴及周圍人的贊賞。信守諾言,可以使別人對你建立起信心;毀棄諾言,不僅動搖你的信心,還會影響他人對你的看法。


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