3．企業(yè)花在社交媒體上的時(shí)長(zhǎng)

Social Media Examiner（Social Media Examiner是一個(gè)免費(fèi)在線期刊，用來(lái)幫助企業(yè)如何最好地使用社交媒體工具來(lái)增加銷售和提高品牌知名度，已有68,000個(gè)訂閱者）于2011年1月份在Twitter上開(kāi)展了一個(gè)在線問(wèn)卷調(diào)查，帖子被用戶通過(guò)Facebook、Linked in和其他的社交網(wǎng)站上轉(zhuǎn)發(fā)，共有3342個(gè)用戶參加了調(diào)查。調(diào)查部分結(jié)果如圖5-22所示。

圖5-22  企業(yè)每周花在社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)間圖5-22  企業(yè)每周花在社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)間圖5-22  企業(yè)每周花在社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)間

圖5-22  企業(yè)每周花在社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)間

從數(shù)據(jù)可看出，有58%的營(yíng)銷人員每周在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間為6小時(shí)或以上，有34%是11小時(shí)或以上，15%是20小時(shí)或以上。

調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，那些有著多年社會(huì)化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)花在社交媒體活動(dòng)上的時(shí)間更長(zhǎng)。比如說(shuō)，有3年或以上社會(huì)化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中，有63%每周花10小時(shí)以上在社交媒體活動(dòng)上，而1~3年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中，只有41%花費(fèi)同樣的時(shí)間。再比如，剛開(kāi)始使用社交媒體的企業(yè)中，有59%每周只花1~5小時(shí)，開(kāi)展幾個(gè)月以后，就會(huì)花6小時(shí)以上了。

另外，Social Media Examiner還詢問(wèn)了受訪者未來(lái)會(huì)對(duì)社交媒體的使用做哪些改變，至少有73%的營(yíng)銷人員計(jì)劃要增加在You Tube/視頻、博客、Facebook、Twitter上的投入，86%稱他們不打算減少投入或者使用MySpace。