正文

3.釋放工作壓力,其實(shí)很簡單(3)

超常發(fā)揮 作者:(美)西恩·貝洛克


第一印象很重要。通過給面試官提供一份說明你工作潛能的正面基模,早早地設(shè)定好他們?cè)诿嬖囍幸涀〉年P(guān)于你的信息。即使你在隨后的面試中感到緊張,這一初步印象也能確保你面試成功。

模仿帶來好運(yùn)氣

你有什么可以在面試時(shí)給對(duì)方留下好印象的辦法嗎?前幾章我們討論過專業(yè)運(yùn)動(dòng)員是如何預(yù)測(cè)對(duì)手的下一步動(dòng)作的。因?yàn)閷I(yè)運(yùn)動(dòng)員能在他們的大腦里模擬別人接下來的動(dòng)作,因此這些運(yùn)動(dòng)員可以在對(duì)手完成動(dòng)作之前就作出反應(yīng)。我們?cè)谶@里引入了鏡像網(wǎng)絡(luò)的概念,有觀點(diǎn)認(rèn)為部分參與動(dòng)作的神經(jīng)回路同樣也參與了觀察和理解的過程。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員看到別人的某個(gè)動(dòng)作時(shí),他們會(huì)調(diào)用自己腦海中的運(yùn)動(dòng)技能,在腦海中做完動(dòng)作,于是這些運(yùn)動(dòng)員事先就知道做這個(gè)動(dòng)作有可能出現(xiàn)的結(jié)果,甚至在動(dòng)作還沒有完成之前,他們就已經(jīng)模擬完畢了。

一般情況下,能讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感的一種方法就是模仿他們,這也與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系。這一觀點(diǎn)很簡單:如果你和你的面試官都做同樣的動(dòng)作,你跟他的交流就會(huì)更加順利。當(dāng)你的面試官雙臂交叉而你也雙臂交叉的時(shí)候,面試官會(huì)更好地理解你在做什么,在自己的動(dòng)作記憶中“反射”你的動(dòng)作。而當(dāng)我們真的感覺與他人協(xié)調(diào)一致時(shí),我們會(huì)更喜歡這個(gè)人。

心理學(xué)家塔尼婭·沙特朗和約翰·巴奇第一次發(fā)現(xiàn)該模仿現(xiàn)象是在紐約大學(xué)。他們稱之為“變色龍效應(yīng)”,即我們常常不自覺地模仿他人的姿勢(shì)、特殊習(xí)慣、面部表情或伙伴的其他行為,而這會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生好感。

為證明變色龍效應(yīng)有效,巴奇和沙特朗邀請(qǐng)不知情的紐約大學(xué)的學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室參與兩個(gè)人一對(duì)一的互動(dòng)面試活動(dòng)。研究人員要學(xué)生輪番描述各種從《時(shí)代周刊》、《新聞周刊》和《生活》雜志上剪下來的彩色照片。學(xué)生被告知研究人員有意為測(cè)試加入激勵(lì)元素,與羅夏墨漬圖測(cè)驗(yàn)相似,可以用來深入了解臨床試驗(yàn)中人的個(gè)性和動(dòng)機(jī)。在科學(xué)家詢問有特別病癥的人(抑郁癥、狂躁癥等)對(duì)相同的照片的想法之前,先讓大學(xué)生描述他們?cè)谡掌锌吹搅耸裁础?

實(shí)際上,不管怎樣,描述照片只是表面的。對(duì)一無所知的學(xué)生來說,兩個(gè)描述照片的人中實(shí)際上有一個(gè)是實(shí)驗(yàn)室的研究人員。這位研究人員在一對(duì)一的互動(dòng)中被要求做一些特定的肢體動(dòng)作,這些動(dòng)作包括擺擺腿或摸摸臉。

研究者們發(fā)現(xiàn)了一種變色龍效應(yīng)。當(dāng)混入測(cè)試對(duì)象隊(duì)伍中的研究人員摸自己的臉時(shí),學(xué)生們也這么做了,當(dāng)研究人員擺動(dòng)他們的腳,學(xué)生們也做了同樣的動(dòng)作。面部表情也是一樣的。平均下來,當(dāng)紐約大學(xué)的這些學(xué)生與測(cè)試隊(duì)伍中微笑的研究人員在一起時(shí),他們每分鐘微笑的次數(shù)是他們?cè)诓恍Φ耐樯磉厱r(shí)的3倍。相比我們皺著眉頭的時(shí)候,我們?cè)谖⑿Φ臅r(shí)候,眼中的人和事都顯得更討人喜歡。所以,如果想要面試官對(duì)你印象好一點(diǎn),試試微笑吧。有句話是這么說的:“當(dāng)你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界與你一起微笑?!?

紐約大學(xué)的研究者們?cè)诘诙?xiàng)研究中換了桌子。他們?cè)俅我髮W(xué)生們與別人交流,這些人是真正的測(cè)試對(duì)象,但這一次,這個(gè)測(cè)試對(duì)象也許映射了這位學(xué)生的特殊習(xí)慣,也許沒有。比如說每當(dāng)這個(gè)學(xué)生蹺起二郎腿,這個(gè)測(cè)試對(duì)象也跟著做了。有趣的是,學(xué)生們表示測(cè)試對(duì)象模仿了自己的動(dòng)作時(shí),學(xué)生們與這位同伴的交流更自然了,而且學(xué)生們表示他們更喜歡坐在對(duì)面的陌生人了。這些紐約大學(xué)的學(xué)生完全不認(rèn)為他們對(duì)這個(gè)人的好感與行為的相似性有關(guān)系,但實(shí)際上的確有關(guān)。當(dāng)特殊習(xí)慣進(jìn)入同步后,學(xué)生們更喜歡自己的同伴了。


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