蘋(píng)果在2001年推出iPod并非意在發(fā)起一場(chǎng)革命；它本是為了解決消費(fèi)者的痛苦而誕生。那個(gè)年代的數(shù)字音樂(lè)播放器都依賴那幾片小小的內(nèi)存，儲(chǔ)存不了幾首歌，比便攜式CD機(jī)強(qiáng)不到哪兒去。有幾款基于英尺富士硬盤(pán)的產(chǎn)品容量倒是能裝下成千上萬(wàn)首歌曲，但都有一個(gè)致命的缺陷：將文件從計(jì)算機(jī)導(dǎo)入播放器的速度令人備受煎熬。蘋(píng)果帶來(lái)了它的解決方案：火線。

2001年10月23日，喬布斯向大家發(fā)布了第一款iPod：“口袋中的一千支歌”。他將其形容為享受音樂(lè)方式的飛躍，因?yàn)槁?tīng)歌者相當(dāng)于在衣兜中裝下了整個(gè)音樂(lè)收藏庫(kù)。在他的演講中，喬布斯花了幾分鐘時(shí)間專門(mén)講到了火線的問(wèn)題，用它演示了iPod如何解決了傳輸速度慢這個(gè)令人痛苦的難題。蘋(píng)果在九十年代發(fā)展了火線技術(shù)，使之成為數(shù)字設(shè)備間數(shù)據(jù)的高速傳輸方案。通過(guò)將這種技術(shù)植入新的音樂(lè)播放器，蘋(píng)果解決了音樂(lè)迷心中永遠(yuǎn)的痛。喬布斯揭開(kāi)這個(gè)解決方案的時(shí)候是這樣說(shuō)的：

“蘋(píng)果發(fā)明了火線，并將它用在我們制造的每一臺(tái)電腦上，也植入了iPod體內(nèi)。這是第一臺(tái)，也是唯一一臺(tái)擁有火線的音樂(lè)播放器。為什么？就因?yàn)樗乃俣瓤臁Ｄ阒挥梦宓绞刖湍軐⒄麄€(gè)CD下載到iPod上。讓我們拿它和USB作個(gè)比較。就以一千首歌為例。帶火線的iPod用不了十分鐘，而用USB的播放器得需要五個(gè)小時(shí)。你能想象么？它下載歌曲時(shí)，你得眼睜睜看著它五個(gè)小時(shí)。iPod可是不到十分鐘??！它比任何其他的MP3播放器都要快三十倍?！?/p>

當(dāng)然，iPod身上還有其他可圈可點(diǎn)之處。比如，它有一個(gè)滑動(dòng)輪盤(pán)非常方便導(dǎo)航，十個(gè)小時(shí)的電池壽命，體積小巧（相當(dāng)于一疊卡片的大小），還有其他蘋(píng)果產(chǎn)品經(jīng)典的易用性設(shè)計(jì)元素。簡(jiǎn)而言之，iPod是一款強(qiáng)大得多的數(shù)字音樂(lè)播放器。“技術(shù)靈感”隨著兩年后iTunes音樂(lè)商店的問(wèn)世再次得到體現(xiàn)。

2003年4月28日，喬布斯重新定義了獲取和享受音樂(lè)的方式。用韋爾甘蒂的話說(shuō)，喬布斯向他的消費(fèi)者提出了一個(gè)建議——一個(gè)沒(méi)有任何焦點(diǎn)小組會(huì)提的建議：消費(fèi)者只需花99美分，就能換來(lái)一個(gè)更舒心更愉悅的音樂(lè)體驗(yàn)。如果讓他去聽(tīng)從消費(fèi)者的意見(jiàn)，絕沒(méi)有人說(shuō)他們?cè)敢鉃橐魳?lè)付錢(qián)。喬布斯知道，他必須改變?nèi)藗冎皩?duì)音樂(lè)體驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。他先從歷史說(shuō)開(kāi)來(lái)：“我們都知道，在1999年最火的莫過(guò)于Napster了。它在2001年被迫關(guān)閉了，但它向我們證明了一個(gè)道理：互聯(lián)網(wǎng)就是為傳遞音樂(lè)而生的。它的產(chǎn)物，像Kazaa，依然健在還活得很好。這里面有好的一面，也有壞的一面。好的一面是，用戶從它身上可以得到即時(shí)的快感和滿足，至少與親自跑到唱片店相比是這樣。而壞的地方在于，這是一種偷竊。所以，讓我們從用戶角度分別看一看。”

接下來(lái)，喬布斯不假思索地列出了現(xiàn)實(shí)情況中的用戶能得到的好處：

音樂(lè)選擇范圍之廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)地球上任何一家音像店

無(wú)限次的CD刻錄

可以將音樂(lè)裝進(jìn)無(wú)限多的MP3播放器中

完全免費(fèi)！

“那么壞的地方在哪兒呢？”喬布斯問(wèn)道。他又列舉了一堆現(xiàn)實(shí)情況中“陰暗面”來(lái)回答自己的問(wèn)題：

下載非常不可靠

質(zhì)量非常不可靠（“這里面有很多歌曲的編碼都是七歲小孩兒弄的，他們根本干不好這種事兒?！保?/p>