正文

序言/別扭的雕像(4)

眨眼之間:不假思索的決斷力 作者:(美)馬爾科姆·格拉德威爾


2.人體計(jì)算機(jī)

上文說(shuō)過(guò),人類大腦中執(zhí)行瞬間決斷的部分被稱為適應(yīng)性潛意識(shí)(Adaptive Unconscious),基于此種決策方式的研究已躋身心理學(xué)中最具影響的新興學(xué)科之一。切忌將這種適應(yīng)性潛意識(shí)與西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)所述的潛意識(shí)(Unconscious)相混淆。后者所講的是一片昏暗渾濁之地,充滿了惱人的欲望、記憶和幻象,超越了人們意識(shí)思考的范疇。而適應(yīng)性潛意識(shí)這一新概念,則被人們看成一臺(tái)偉大的計(jì)算機(jī),迅捷且安靜地處理著海量的數(shù)據(jù),以便于我們?nèi)祟悎?zhí)行各種功能。試想你走在街上,猛然發(fā)現(xiàn)一輛卡車正飛速逼近,你有時(shí)間把所有選擇從頭到尾權(quán)衡一遍嗎?當(dāng)然沒(méi)有。人類之所以能夠存活至今,就是仰仗于這種進(jìn)化而來(lái)的決策工具。通過(guò)此,我們才得以根據(jù)極少的信息迅速作出判斷。正如心理學(xué)家蒂莫西·威爾遜(Timothy D.Wilson)在他的《弗洛伊德的近視眼:適應(yīng)性潛意識(shí)如何影響我們的生活》(Strangers to Ourselves)一書(shū)中所寫(xiě)的:“大腦將很大一部分高端而復(fù)雜的思考工作委托給潛意識(shí),從而達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)的最優(yōu)化模式。這正如一臺(tái)先進(jìn)的無(wú)人駕駛噴氣式客機(jī),無(wú)需或只需少量來(lái)自人類飛行員‘意識(shí)’的指令,亦能進(jìn)行飛行。在幫助人們判斷周圍環(huán)境、警示危險(xiǎn)、設(shè)立目標(biāo),以及精準(zhǔn)高速地采取行動(dòng)等方面,適應(yīng)性潛意識(shí)可謂高手?!?/p>

威爾遜說(shuō),我們會(huì)依據(jù)不同環(huán)境,在意識(shí)和潛意識(shí)的思考模式中來(lái)回轉(zhuǎn)換。一個(gè)邀請(qǐng)同事來(lái)家里共進(jìn)晚餐的決定屬于意識(shí)層面。首先,你要進(jìn)行慎重的思考,待你判斷出這項(xiàng)活動(dòng)是有趣的之后,你再向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請(qǐng)。同樣還是這位同事,若你倆發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),且矛盾因你而起,那么此時(shí)你的決定便屬于潛意識(shí)層面。因?yàn)樵谶@種情況下,你所使用的大腦區(qū)域有別于邀人共膳時(shí)所運(yùn)用的部分,引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)的原因也屬于你人格中的另一個(gè)層面。

無(wú)論是與人初次見(jiàn)面,對(duì)某求職者進(jìn)行面試,對(duì)一個(gè)新的構(gòu)想作出回應(yīng),抑或面對(duì)在壓力下迅速作出決定的挑戰(zhàn),我們總會(huì)用到涉及潛意識(shí)的大腦區(qū)域。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧,在上大學(xué)的時(shí)候,判斷出你的教授是否是個(gè)好老師,你用了多長(zhǎng)時(shí)間?一節(jié)課??jī)晒?jié)課?還是一個(gè)學(xué)期?心理學(xué)家納尼利·安貝蒂(Nalini Ambady)曾發(fā)給學(xué)生們3卷某位教師的錄像帶,錄像都經(jīng)過(guò)消音處理,時(shí)長(zhǎng)各為10秒鐘。她發(fā)現(xiàn),學(xué)生們能夠輕而易舉地對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量打出評(píng)分。接下來(lái),她將錄像剪短到5秒鐘,所得的評(píng)分并無(wú)差異。即便只觀看兩秒鐘的錄像,學(xué)生們所打出的評(píng)分也與之前驚人相似。之后,安貝蒂將這些瞬間作出的教師質(zhì)量評(píng)分,與上過(guò)這些教師整整一學(xué)期課的學(xué)生所作的評(píng)分做了比較,發(fā)現(xiàn)兩者幾乎一模一樣。一邊是只看過(guò)一位素昧平生的教師兩秒鐘無(wú)聲錄像的學(xué)生,一邊則是在這位教師課堂上待了整整一學(xué)期的學(xué)生,雙方對(duì)教師所做的判斷竟然大同小異。這就是我們適應(yīng)性潛意識(shí)的強(qiáng)大之處。

雖然你可能未曾留意,但你很可能有過(guò)類似的經(jīng)歷。第一次拿起這本書(shū)時(shí),你將書(shū)在手里掂量了多長(zhǎng)時(shí)間?是不是兩秒鐘?然而,就是在這短暫的瞬間中,書(shū)的封面設(shè)計(jì)、你對(duì)我的名字可能產(chǎn)生的聯(lián)想,以及書(shū)開(kāi)頭有關(guān)立像的幾句話,都會(huì)使你產(chǎn)生某種印象,五花八門(mén)的想法、畫(huà)面、先入之見(jiàn)涌入腦中,進(jìn)而主導(dǎo)著你從序言開(kāi)始讀到這里。難道你不想解開(kāi)這兩秒鐘的秘密嗎?


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