“協(xié)調(diào)人”類型的員工該如何解決問題
面對(duì)雞蛋里挑骨頭型的老板
關(guān)鍵詞:忍耐。
臺(tái)前:下回老板再糾正你,或是抱怨你做得不好的時(shí)候,不要為自己辯護(hù),這樣回答他:“謝謝你指出問題?!?/p>
幕后:采取切實(shí)可行的措施,尋找更好的工作環(huán)境——把你人際交往的本事用上,在專業(yè)圈子里建立一個(gè)關(guān)系網(wǎng),幫你找到一份老板不那么挑剔的新任務(wù)。
面對(duì)出爾反爾型的老板
關(guān)鍵詞:巧妙處理。
臺(tái)前:把老板擬定的任何計(jì)劃或會(huì)議日程看成是暫時(shí)的草稿。對(duì)于他能否照章辦事,別抱太大希望。
幕后:和同事們相互協(xié)作,推進(jìn)工作,調(diào)整時(shí)間表。
面對(duì)火氣沖天型的老板
關(guān)鍵詞:彈性。
臺(tái)前:下回老板再大發(fā)脾氣的時(shí)候,從一個(gè)嶄新的角度看問題。把注意力的焦點(diǎn)放在憤怒的體表特征上——通紅的臉膛、暴跳的青筋、氣得發(fā)抖的身體。輕柔而深長(zhǎng)地呼吸,不要為自己辯護(hù)。聽?wèi){暴風(fēng)雨過去。等老板發(fā)完脾氣,對(duì)他說:“我聽見了。”
幕后:用一切手段,驅(qū)除老板給你的負(fù)面能量。更新簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備找新工作。
面對(duì)暗中搗鬼型的老板
關(guān)鍵詞:向外尋找機(jī)會(huì)。
臺(tái)前:老板讓你作決定,卻又推翻你的決定。下回他再這么做的時(shí)候,這樣說:“我很失望,但我能接受。”
幕后:采取行動(dòng),在老板的地盤之外建立人脈關(guān)系,讓自己得到更多尊重,肩負(fù)更多職責(zé)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,你會(huì)想要另尋新工作。
面對(duì)我永遠(yuǎn)正確型的老板
關(guān)鍵詞:謀略。
臺(tái)前:下回你想當(dāng)面駁斥老板的時(shí)候,深呼吸,冷靜下來,先撤退。把老板的話記下來,告訴自己:“我可以另找時(shí)間來談這個(gè)話題?!?/p>
幕后:花心思揣摩他。尋找合適的時(shí)機(jī),向他提出你的想法。
面對(duì)你威脅了我的地位型的老板
關(guān)鍵詞:謙遜。
臺(tái)前:如果你得到了行業(yè)嘉獎(jiǎng),或是公司里某位高管表?yè)P(yáng)了你,你可以這么說:“沒有你的支持我是做不到的。”借此緩解老板的嫉妒心理。
幕后:幫助別人——若有其他同事也成了這類老板的嫉妒目標(biāo),你可以告訴他們?cè)撊绾胃兄x老板,緩解老板的恐懼。
面對(duì)自高自大型的老板
關(guān)鍵詞:避開。
臺(tái)前:第十遍聽老板講述當(dāng)年的光輝事跡的時(shí)候,找工作上的急事當(dāng)借口,溜之大吉。比如說,“我得去回個(gè)重要的電話。”“我一會(huì)兒回來,客戶那邊有件事我得去處理一下。”“我得去把包裹取回來?!狈判暮昧?,你的自大老板不會(huì)有事的。
幕后:盡你所能,把跟老板的溝通(比如開會(huì)、通電話等)降到最低限度。定期給他發(fā)電子郵件,讓他知道工作的進(jìn)度。
面對(duì)控制狂型的老板
關(guān)鍵詞:聽話。
臺(tái)前:當(dāng)老板堅(jiān)持要你按他的辦法做的時(shí)候,控制住自己,別跟他頂牛。相反,就算老板的態(tài)度有些盛氣凌人,你也要盡力專心聽他說,大量記筆記,然后感謝他的指導(dǎo)。
幕后:把“贏得老板的信任”當(dāng)做正事來辦。
面對(duì)愛意泛濫型的老板
關(guān)鍵詞:直說。
臺(tái)前:如果老板的愛意給你的壓力太大,試著這么說:“咱們的工作關(guān)系太重要了,我不想破壞它。”雖然你的老板會(huì)寒心一陣子,但總會(huì)恢復(fù)過來的。
幕后:把重點(diǎn)放在工作上的同時(shí),你得敢于讓老板失望。
面對(duì)心機(jī)密友型的老板
關(guān)鍵詞:謹(jǐn)慎。
臺(tái)前:當(dāng)和老板的會(huì)議演變成閑談的時(shí)候,你要當(dāng)心。當(dāng)心機(jī)密友型老板開始刺探消息的時(shí)候,你可以這樣說“我可不知道”或者“這沒什么可說的”。要是老板跟你說了些別人的私事,別相信他。
幕后:謹(jǐn)慎地尋找其他工作機(jī)會(huì),找個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的老板。即使新工作跟原先平級(jí),你也會(huì)更喜歡新工作環(huán)境。
面對(duì)無話不談型的老板
關(guān)鍵詞:別理他,找其他人幫忙。
臺(tái)前:當(dāng)老板對(duì)你傾訴了一件私事,隨后請(qǐng)你在工作上幫他遮掩的時(shí)候,別急著上前去搭救他。相反,你可以說:“真同情你,可我實(shí)在無法再接任務(wù)了?!比绻习謇^續(xù)懇求你,你就接下任務(wù),找其他人幫你一起做。
幕后:另謀高就,找個(gè)不需要情感呵護(hù)的上司吧。
面對(duì)撒謊成性型的老板
關(guān)鍵詞:辭職走人。
臺(tái)前:如果你發(fā)現(xiàn)老板對(duì)別人作出虛假的承諾,或是欺騙了同事,篡改文件,當(dāng)時(shí)你要保持冷靜——盡管你可能很想揭發(fā)他。
幕后:你得作個(gè)決定,看自己是否能忍受這種人的欺騙行徑。如果不能,就籌劃離職吧。
面對(duì)有背景的膽小鬼型的老板
關(guān)鍵詞:緩慢而穩(wěn)定。
臺(tái)前:下回這種老板再阻撓你的絕佳想法時(shí),別泄氣,也別生氣。你可以這么說:“感謝你的反饋,讓我再想想?!?/p>
幕后:把你的想法或項(xiàng)目拆分成小模塊,以便慢慢地跟害怕風(fēng)險(xiǎn)的老板進(jìn)言。把這件事當(dāng)做重點(diǎn)——你的想法能夠鞏固他的聲譽(yù)。
面對(duì)心不在焉型的老板
關(guān)鍵詞:接管。
臺(tái)前:當(dāng)你意識(shí)到老板人在心不在的時(shí)候,把這當(dāng)成接管工作的機(jī)會(huì)吧。
幕后:把部門里的人們組織起來。建立工作團(tuán)隊(duì),好讓你作出決策,完成工作。
面對(duì)軟骨頭型的老板
關(guān)鍵詞:繞道。
臺(tái)前:再看到老板避重就輕、推三阻四,或是沒能替員工出頭的時(shí)候,把這當(dāng)成信號(hào)——此人不會(huì)替任何人撐腰。
幕后:結(jié)交職位更高、更有影響力的人,這樣一來,你就可以替自己和別人說話了。
面對(duì)老滑頭型的老板
關(guān)鍵詞:把事情推回去。
臺(tái)前:如果老板不愿出面當(dāng)惡人,要你去轉(zhuǎn)達(dá)難聽的批評(píng),你就這么說:“我覺得這話應(yīng)該由您親自說?!?/p>
幕后:替這種人“唱白臉”的壓力會(huì)讓你不堪重負(fù)。用業(yè)余時(shí)間找份新工作吧,換個(gè)更加正直的老板。
面對(duì)年輕老板
關(guān)鍵詞:適應(yīng)。
臺(tái)前:老板不重視你的閱歷,這的確有點(diǎn)傷人,但你大概也能理解他的做事風(fēng)格。
幕后:幫助自己和別人加快學(xué)習(xí)新技術(shù)的速度,適應(yīng)年輕老板的做事方式。
面對(duì)升了職的前任同事
關(guān)鍵詞:理解。
臺(tái)前:如果你的前任同事沒讓你參加某個(gè)重要會(huì)議,或是給你布置了額外的任務(wù),你會(huì)有種被人怠慢的感覺。試著從他的角度想想。理解這一點(diǎn)——他如今的決策依據(jù)跟以前不一樣了。
幕后:業(yè)余時(shí)間跟他保持友情。看清前同事面對(duì)的新現(xiàn)實(shí),明確你該如何做才能繼續(xù)支持他。
面對(duì)無意間的歧視者
關(guān)鍵詞:體貼。
臺(tái)前:如果你發(fā)覺老板的言行明顯地流露出對(duì)你的歧視(比如性別、種族、外貌或宗教),你可以把這件事記下來,告訴自己,你會(huì)找機(jī)會(huì)跟老板溝通的。
幕后:把你的想法和所需的一切信息整理清楚,坐下來跟老板談。向他說明,他在無意間做了錯(cuò)事,打破他對(duì)你的成見。
面對(duì)就是看你不順眼型的老板
關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)走高飛。
臺(tái)前:老板攻擊你或誹謗你的時(shí)候,不要為自己辯護(hù)。仔細(xì)地聽,重復(fù)他的批評(píng),讓他知道你在聽他說話,這樣回應(yīng)他:“你也許是對(duì)的?!?/p>
幕后:盡快尋找更好的工作,找個(gè)更公平的老板。