6 表情禮儀

在人際交往中，表情真實可信地反映著人們的思想、情感，及其心理活動與變化。而且，表情傳達的感情信息要比語言來得巧妙得多。大體上說，人的眼神、笑容是表達感情最主要的兩個方面。

眼睛是心靈的窗戶，這是因為心靈深處的奧秘都會從眼神中流露出來，它是你內心深處的情感晴雨表。同樣，在與人談話的時候，目光也是受感情制約的，如果你對對方沒有好感或者非常有興趣，那么這些情感會從你的眼睛里表現(xiàn)出來。一雙炯炯有神的眼睛，給人以感情充沛、生機勃發(fā)的感覺；目光呆滯麻木，則使人產生疲憊、厭倦的印象。所以，正確地運用目光，能恰當?shù)乇憩F(xiàn)出內心的情感，促進雙方的交流，這其實也是一種禮儀。

在人與人之間進行交流時，目光的交流總是處于最重要的地位。

交流過程中，雙方要不斷地使用目光表達自己的意愿、情感，還要適當觀察對方的目光，探測虛實。在交談過程中，雙方的眼神交流非常重要，眼神運用得當與否，直接影響交談的質量。

那么如何高質量地利用目光和別人交流呢？有以下幾個方面需要注意：

一、不論是見到熟悉的人，或是初次見面的人，不論是偶然見面，或是約定見面，首先要眼睛大睜，目光正視對方片刻，面帶微笑，表達熱情。對初次見面的人，頭部還應微微一點，表示出尊敬和禮貌。

二、在人多的場合發(fā)言講話時，要用目光先掃視全場，以提示別人你的下一步動作。

三、你的目光應該隨著場合的變化和周圍氣氛的變化而變化。

四、目光專注，并不斷變換表情。