幫助悲痛的人們完成幾個(gè)任務(wù)

對(duì)所有悲痛的人們來(lái)說(shuō)，最核心的問(wèn)題就是要學(xué)著重新建立一個(gè)沒(méi)有逝者的生活。我們?cè)诘诎苏绿接戇^(guò)沃登的任務(wù)型理論，作為幫助者的我們，完全可以借鑒這個(gè)理論，有的放矢地幫助悲痛者。我們?cè)诖颂剿髁藥追N幫助悲痛的人們完成認(rèn)知、情感、行為和價(jià)值觀任務(wù)的有效辦法。

在這個(gè)過(guò)程中，幫助者需要注意一點(diǎn)：在如此巨大的打擊之下，悲痛者的生活往往會(huì)失控，很容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，但是局外人一定要注意不要產(chǎn)生不必要的惻隱之心將悲痛者必須完成這些任務(wù)大包大攬下來(lái)。除了悲痛者真的嚴(yán)重到已進(jìn)入病理狀態(tài)，有自殘和傷人的傾向之外，悲痛的人們必須有足夠的空間去采取自我主動(dòng)性，完成任務(wù)，掌控局面。曼寧在1979年寫過(guò)一本書，名叫《不要奪走我的悲痛》，這個(gè)標(biāo)題的含義，就是我們的意圖所指。

幫助悲痛者完成認(rèn)知任務(wù)

每個(gè)悲痛的人們都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“究竟發(fā)生了什么”。所有悲痛的人們都需要知道相關(guān)的信息。知道事情的真相是人們真正從內(nèi)心接受事實(shí)的一個(gè)必要步驟。這就是為什么很多悲痛的人總要一遍又一遍的溫習(xí)死亡發(fā)生的經(jīng)過(guò)。我們作為局外人一定要保持耐心。他們會(huì)問(wèn)：“如果撞他的那輛車是紅色的或者藍(lán)色的呢？那他是不是就不會(huì)死了？”只有悲痛的人們?cè)谀X海中用這樣一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)來(lái)拼湊出整個(gè)畫面，他們才能真正的了解事情真相。不然，整件事情仍然是空白，沒(méi)有顏色，不真實(shí)。認(rèn)知的過(guò)程很重要，也很困難，但只有這樣他們才能真正地控制住現(xiàn)實(shí)的局面。如果牧師、咨詢者、醫(yī)生或者與此事相關(guān)的人不對(duì)悲痛的人們講實(shí)話，不為他們提供盡可能詳細(xì)的信息來(lái)幫助他們的話，那么這個(gè)過(guò)程將更加困難。

那么，作為幫助者，我們要盡量為他們提供及時(shí)，準(zhǔn)確和可靠的信息，這十分的重要。有一天，阿瑟·史密斯在離家600英里以外的一個(gè)地方開會(huì)，會(huì)議期間，他接到一個(gè)電話。他的妻子簡(jiǎn)短的告訴了他一個(gè)噩耗：“瑞秋今天早晨死了?！笔潞螅访芩箤懙馈霸?zèng)]有其他的方式能通知某人，告訴他，他所深愛(ài)的人死了?！笔访芩沟牡谝粋€(gè)反應(yīng)就是拼命從腦海中搜索他所認(rèn)識(shí)的人中有誰(shuí)病了，有誰(shuí)年紀(jì)很大了，而這個(gè)人名字恰巧叫瑞秋的。但是他沒(méi)有找到。一陣沉默之后，史密斯不得不開始面對(duì)自己最不愿意面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，他的女兒瑞秋死了，這是個(gè)巨大的打擊。

當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，信息顯得尤為重要。巨大的打擊之下，人們都會(huì)產(chǎn)生一種不現(xiàn)實(shí)感。也就很自然地會(huì)有抗議的聲音“這當(dāng)然不可能發(fā)生”，“不可能有這種事情”，“這一定是個(gè)噩夢(mèng)”。

他們急于知道更多的信息：有沒(méi)有幸存者，原因是什么，尸體復(fù)原情況怎么樣等等。有時(shí)候，有些問(wèn)題真的沒(méi)法回答，也不能回答。他們其實(shí)就是想一次次的驗(yàn)證，確認(rèn)死亡確實(shí)發(fā)生了；有時(shí)，也是在強(qiáng)迫自己接受這樣殘酷的卻沒(méi)被完全解釋清楚的現(xiàn)實(shí)。不斷驗(yàn)證是悲痛的人們實(shí)現(xiàn)從震驚到困惑，再到積極應(yīng)對(duì)的過(guò)程的一種方式。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，有些死亡的原因人們暫時(shí)無(wú)法知道，像嬰兒猝死綜合征等，但是知道癥狀和發(fā)生的規(guī)律卻是很重要的。尸體檢查和相關(guān)的診斷結(jié)論對(duì)幫助喪親的人們確認(rèn)悲劇不是因?yàn)樽约旱氖韬龆斐傻?，認(rèn)識(shí)到結(jié)果也是不可抗的是至關(guān)重要的。