趨利避害是人的自然屬性。在這樣一個物質(zhì)化的商業(yè)時代，人們做事的出發(fā)點越來越趨向于追逐自身利益。也就是說，當(dāng)你游說別人的時候，他們的第一個想法就是：你說這些對我有什么益處？所以，當(dāng)你希望最終落到“好處”之前，要先讓對方看到“好處”。只有在“好處”的暈輪效應(yīng)下，對方才會忽略你的“險惡邏輯”。

就拿大家最為熟悉的洗頭、洗臉來說吧。發(fā)廊服務(wù)員想讓顧客在自己的店里消費，就會在閑談中牽著對方的思維走。舉個我親身經(jīng)歷的例子來說吧：

在發(fā)廊里，服務(wù)員為我洗頭：“小姐，你的頭發(fā)長得很好哦，蠻有彈性的，又軟又細，真是難得?！保ǚQ贊我呢！）

“呵呵！”（心里面高興得很，人就是愛聽美言美語。）

“你的頭發(fā)燙很久了吧！這發(fā)型不錯！你真會挑！”（又稱贊我?。?/p>

“是嗎？呵呵！”（我不禁飄起來了，再看看鏡中的自己，真覺得越看越好看?。?

“你用的是離子燙吧？這個價格好貴哦！”（服務(wù)員有意無意地詢問。）

“是呀！你真會看，不愧是本行呀！”（心里面更美了，我用的東西可不便宜，滿足了虛榮心。）

“不過可惜！”（有點惜香憐玉似的表情。）

“怎么啦？”（心一顫。）

“離子燙不適合你這柔軟的發(fā)質(zhì)，看把你的發(fā)都損傷了——干干的，還有分叉的趨勢?！保ㄖ钢l(fā)尾讓我看。）

“哦！”（我開始皺眉了。）

“當(dāng)時你要是在我們這里燙發(fā)，用了我們的數(shù)碼燙就不會出現(xiàn)這種情況了。你下次要燙就來我們這里燙吧。不過你現(xiàn)在也不用重新燙，重新燙會很傷發(fā)質(zhì)的。”（解釋理由充分，關(guān)心體貼你的理由也有。）

“就是啊，燙一回發(fā)很難受的！”（我的心開始和他產(chǎn)生共鳴。）

“你不妨焗一下A油，這對你的頭發(fā)很有保護作用的，也不會分叉！”（善意的建議。）

“是嗎？價格多少？”