● 專業(yè)形象

◆穿著隨意地出席重要會議。

◆用餐的時候，牛飲般地喝紅酒。

◆與客戶約會時，常常讓別人等。

◆見面時記不起對方的職稱和姓名，或是弄錯客戶數(shù)據(jù)。

◆文件中經(jīng)常出現(xiàn)錯別字。

◆曾經(jīng)丟失過重要的工作文件。

◆上班時，穿著太過暴露的服裝。

◆講話太過嗲聲嗲氣。

◆老是先說"不可能"三個字。

◆開口閉口"這個不是我的問題……"，反復(fù)強調(diào)工作的困難度。

總分30分，每勾選一項就得一分。

20分以上 你是個不拘小節(jié)的人。

10～20分 再多注意一點，相信你也可以贏得勝利。

10分以下 你已經(jīng)在前往成功的道路上了。

小細(xì)節(jié)大功用

如果你想要比別人更快、更早成功，得到上司老板的青睞，就請你把招子放亮點。工作時除了好好投入努力以外，也要把雷達(dá)打開，好好地用眼睛觀察，好好地用耳朵聽。如此一來，你自然可以得到很多有用的"小細(xì)節(jié)情報"。你可以透過這些觀察，了解每個人的喜好與優(yōu)缺點，當(dāng)然你也可以發(fā)現(xiàn)其他人的弱點。掌握這些關(guān)鍵信息后，你就可以"投其所好"，從小細(xì)節(jié)里讓對方對你感到驚奇與贊嘆。雖然有點小心機，但這真的對你的將來很有用。

猶記得我還是職場菜鳥時，主管帶著我去拜訪日后負(fù)責(zé)的主要客戶，但是那天由于公司的業(yè)務(wù)太忙，導(dǎo)致我沒將名片準(zhǔn)備好，未發(fā)給客戶旁邊的助理們。雖然當(dāng)時我一直覺得無傷大雅，但是在主管看來，卻是一大失誤，因而被主管認(rèn)為我不夠敬業(yè)。這對我來說是很重要的一個教訓(xùn)，讓我此后在拜訪客戶前一定會先做好萬全準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，在職場里，有客人來，我一定會趕緊先去泡茶、泡咖啡，并且事前就把所有要發(fā)表的文件都先在會議室里擺放妥當(dāng)，所需要操作的機器，也一定是事先就設(shè)定好。會議中只要有空當(dāng)，當(dāng)其他同事或上司在和客戶互動時，我一定會起身看看客戶們的杯子里是否還有飲料或水，然后默默地逐一加滿每個人的水杯。諸如此類細(xì)心又貼心的表現(xiàn)，也是一個讓自己在陌生人面前建立良好形象的開始，而且也是一個讓老板看得到你有禮、負(fù)責(zé)的一面的好機會。

嘴巴甜一點，心細(xì)一點，心胸寬大一點，讓自己慷慨。有道是"拿人手短，吃人嘴軟"，平常我們最好做些個人公關(guān)。有時大方一點請辦公室同事們喝個下午茶或點心，或是體貼地為老板送上一杯熱Latte，都是非常"貼心"的行為。你會發(fā)現(xiàn)大家會更容易地在你面前卸下心防，同時你也會得到不少同事的支持。

女王私房話