我在前幾章論述了6個(gè)高度的層次,每個(gè)層次都可以繼續(xù)深入;要說(shuō)我已經(jīng)涵蓋了所有的基本層面,實(shí)在有些大言不慚。這些基本層面涉及多個(gè)層面的思考、交流和決定,卻并不能萬(wàn)無(wú)一失地保證讓你在處理一切事務(wù)時(shí)擺正視角,作出輕重緩急的決定,從烹飪一頓美餐,到解決一個(gè)希望獨(dú)立的新國(guó)家的亞文化。不過(guò),有效的框架不可能再比我這個(gè)由原則/宗旨、愿景、目標(biāo)、關(guān)注層面、項(xiàng)目和“下一步行動(dòng)”的一路貫串的模型更簡(jiǎn)單。如果比它更復(fù)雜,就會(huì)損害我們的生活體驗(yàn)的全面性,在有些時(shí)候也許把重點(diǎn)過(guò)多地放在純粹的海市蜃樓。
所以我一直說(shuō),要盡量簡(jiǎn)單,而不是比較簡(jiǎn)單。
工作重點(diǎn)
我們回過(guò)頭來(lái),再看看羅恩和他繼承的嬸祖母格雷西的小園藝店。當(dāng)時(shí)小店一片荒蕪,他穩(wěn)住陣腳以后—先是打理小店,然后是恢復(fù)接受這家小店后他自己的生活—接下來(lái)要做什么?要想很好地自我管理,必須突出重點(diǎn)。
假設(shè)羅恩讀了前面6章,并把其中關(guān)于擺正視角的內(nèi)容牢記在心,融會(huì)貫通到自己對(duì)小店的思考和決策中。也許,與格雷西花園的重要股東抽出周末時(shí)間見(jiàn)一面,會(huì)產(chǎn)生下列一份文件。
格雷西的花園—企業(yè)概況一覽
宗旨
提供高質(zhì)量的園藝設(shè)計(jì)和園藝用具,竭誠(chéng)為零售和批發(fā)客戶服務(wù)。
原則
牢固而持久的客戶關(guān)系
環(huán)境友好型產(chǎn)品
支持員工
業(yè)務(wù)贏利和可持續(xù)發(fā)展
愿景
在鄰近三鎮(zhèn)樹(shù)立“一流的園林景觀商店”的聲譽(yù)。締造富于趣味性、創(chuàng)造性和知識(shí)性的觀光購(gòu)物點(diǎn),長(zhǎng)期吸引有錢且有時(shí)間的客戶,滿足他們的特殊需求。將小店打造成園藝愛(ài)好者和園藝設(shè)備購(gòu)買者的首選地。實(shí)現(xiàn)贏利,開(kāi)設(shè)分店。
目標(biāo)
未來(lái)12個(gè)月內(nèi):銷售額增加15%,利潤(rùn)達(dá)到20%,成立批發(fā)業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)贏利,擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)占地空間,建立管理團(tuán)隊(duì)(包括銷售經(jīng)理、辦公室主任、控制員和經(jīng)營(yíng)經(jīng)理)。
關(guān)注層面
行政、管理、公共關(guān)系/營(yíng)銷、銷售、財(cái)務(wù)、零售經(jīng)營(yíng)、批發(fā)經(jīng)營(yíng)、園林美化服務(wù)和教育。
項(xiàng)目
成立批發(fā)部
整理文檔
招聘銷售負(fù)責(zé)人
最終完成“??司坝^”的合同
修理/更新HVAC系統(tǒng)
推出客戶VIP項(xiàng)目
下一步行動(dòng)
為批發(fā)部門制訂計(jì)劃
給桑迪或湯姆發(fā)電子郵件:請(qǐng)求推薦簿記員
給布蘭多打電話:安排午餐會(huì)議
搜索/查閱同類商家的網(wǎng)上廣告
給克里斯打電話:考慮到意大利出差
擺正個(gè)人視角
羅恩經(jīng)過(guò)深思熟慮,馬不停蹄地召集格雷西花園的員工和投資人開(kāi)會(huì),安排好后續(xù)事宜,就回家去了。在處理家里的一堆事務(wù)時(shí),他一會(huì)兒愁眉苦臉,一會(huì)兒滿懷憧憬,一會(huì)兒六神無(wú)主?,F(xiàn)在,他已經(jīng)把“格雷西的花園”整肅一新,安排好了不久的將來(lái)的各項(xiàng)事務(wù);就著手用“6個(gè)層次”處理他的私事。他花了一整天時(shí)間,與妻子和一名私人教練一起明確現(xiàn)狀。
宗旨
表達(dá)自我,度過(guò)充實(shí)的人生,不斷為自己和他人謀福利。
愿景
經(jīng)常旅行,前往美好有趣的地方。達(dá)到理想體重,保持精力充沛,制訂計(jì)劃按時(shí)鍛煉身體。我的核心價(jià)值是自由支配時(shí)間和金錢。在“格雷西的花園”達(dá)到可觀的利潤(rùn)以后把它出售,賣給負(fù)責(zé)任的業(yè)內(nèi)人士,使之繼續(xù)發(fā)展,使其品牌與業(yè)務(wù)煥發(fā)新的活力。
目標(biāo)
· 為“格雷西的花園”成立高層管理小組,使成員齊心協(xié)力
· 制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)投資戰(zhàn)略
· 達(dá)到可以熟練地用西班牙語(yǔ)交談的水平
· 裝修廚房/小書房
關(guān)注層面
事業(yè)、健康、精神生活、家庭、個(gè)人發(fā)展、家務(wù)活、創(chuàng)意表達(dá)、服務(wù)、資產(chǎn)、休閑娛樂(lè)
原則
· 誠(chéng)實(shí)坦率,體諒他人
· 關(guān)心愛(ài)護(hù)家人和身邊的親朋好友
· 不斷地自我省察、提高修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)
· 平衡而可持續(xù)的生活方式
項(xiàng)目
· 安排好“格雷西的花園”的外出計(jì)劃會(huì)議
· 給iPod安裝學(xué)習(xí)西班牙語(yǔ)的CD
· 聘請(qǐng)做裝修的建筑師
· 去墨西哥度假
· 考察附近的健身房
下一步行動(dòng)
· 給蘇珊打電話,詢問(wèn)他們請(qǐng)的建筑師如何
· 網(wǎng)上訂購(gòu)西班牙語(yǔ)學(xué)習(xí)資料
· 起草外出會(huì)議的議事日程
· 把自行車送去修理
· 上網(wǎng)搜索最新的投資類書籍
· 給喬納森打電話,祝他生日快樂(lè)
艦長(zhǎng)和指揮官
如果生活中真有一位羅恩·泰勒,他果真繼承了一家小店叫“格雷西的花園”,他用獲得掌控的5個(gè)步驟和擺正視角的6個(gè)層次,讓自己和小店的業(yè)務(wù)重新步入正軌;那么,這個(gè)人就是你效仿的榜樣,你可以借鑒他的做法,處理自己遇到的問(wèn)題。
他接納了生活中發(fā)生的一切,并作了捕捉、明確和組織。在具體范圍內(nèi),他對(duì)自己為什么做某件事進(jìn)行了成熟的思考,他在用穩(wěn)扎穩(wěn)打的具體目標(biāo)一步步接近自己的愿景。他構(gòu)建了身邊的環(huán)境結(jié)構(gòu),使重要內(nèi)容無(wú)一疏漏,得以正常維持,項(xiàng)目交由可靠的專人負(fù)責(zé),當(dāng)前的行動(dòng)明確以后,再轉(zhuǎn)交給正確的執(zhí)行者。他明確了個(gè)人行動(dòng)并使之條理化,使每項(xiàng)職責(zé)都得以明確,達(dá)到可操作的水平,而且與整個(gè)體系相吻合。
如果你在現(xiàn)實(shí)生活中遇到一個(gè)人達(dá)到了這種狀態(tài),那么,你可以感受一下他的專注、放松、自主和明晰,感受他在生活的方方面面怎樣左右逢源、游刃有余。