正文

附錄6

搞定3:平衡工作與生活的藝術(shù) 作者:(美)戴維·艾倫


“工作”至少要在6個(gè)層面被定義和管理,它們分別對(duì)應(yīng)視角的不同高度,涵蓋了從根本意圖(對(duì)一件事、一項(xiàng)事業(yè)、一種生活的意義和價(jià)值的理解)直至日?,嵤拢ㄓ梢饬x和價(jià)值觀引發(fā)、推動(dòng)事務(wù)發(fā)展的具體下一步行動(dòng))。如果你對(duì)自己在多個(gè)層面參與社會(huì)生活的行為作出評(píng)價(jià),妥善地分辨、捕捉和執(zhí)行了各種承諾和事務(wù),就能做到心思澄明,減少精力的無謂消耗。多個(gè)層面的和諧可以使辦事效率達(dá)到最高。

優(yōu)先級(jí)自上而下排列,也就是,你的宗旨和價(jià)值觀決定你的愿景,構(gòu)想導(dǎo)出具體目標(biāo),具體目標(biāo)構(gòu)成關(guān)注和職責(zé)范圍。它們共同引出項(xiàng)目,項(xiàng)目要求通過行動(dòng)來完成。明確、順利執(zhí)行各個(gè)關(guān)注層面的事務(wù)是同等重要的,但是,你在各個(gè)層面的思考內(nèi)容和承諾卻有所區(qū)別。你人生的根本動(dòng)力也許是幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想(宗旨),它體現(xiàn)為你要成為世界級(jí)的運(yùn)動(dòng)員和發(fā)言人(愿景);要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,你必須先取得國(guó)家隊(duì)候補(bǔ)隊(duì)員的身份(目標(biāo));要成為國(guó)家隊(duì)隊(duì)員,你必須堅(jiān)持高強(qiáng)度訓(xùn)練(關(guān)注范圍);為了接受訓(xùn)練,你知道必須聘請(qǐng)私人教練(項(xiàng)目);為此,你要給大學(xué)教練打個(gè)電話(下一步行動(dòng)),請(qǐng)他推薦人選。

高度圖可以指出在特定的時(shí)間點(diǎn),你在哪個(gè)關(guān)注層面作怎樣的內(nèi)省和外在交流,價(jià)值最大。它可以是某個(gè)高度的關(guān)注層面,也可以是它們的綜合。你也許知道自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),卻不知道具體該做什么。你也許懷有愿景,卻不知道怎么行動(dòng),由誰來執(zhí)行等。在所有高度保持活躍新穎的思考是個(gè)動(dòng)態(tài)過程。生活在變,你的觀念也在變,相應(yīng)的,關(guān)注范圍也必須不斷更新。

下面是關(guān)注層面的幾個(gè)高度及其典型格式和查看的最佳頻率。(范例取自虛構(gòu)的店鋪“格雷西的花園”)

5萬英尺—宗旨和核心價(jià)值觀。某事物的安身立命之本及其成功標(biāo)準(zhǔn)。我們?yōu)槭裁醋鲞@件事?主要行為是什么?

· 格式:與合伙人、董事會(huì)、團(tuán)隊(duì)、家庭召開外出會(huì)議;對(duì)即將啟動(dòng)的項(xiàng)目、會(huì)議、整個(gè)企業(yè)的初步討論以及人生規(guī)劃

· 頻率:有必要進(jìn)一步明確和指明方向,協(xié)調(diào)努力、激發(fā)動(dòng)力的時(shí)候

(格雷西的花園:“提供高質(zhì)量的園藝設(shè)計(jì)和園藝用具,竭誠(chéng)為零售和批發(fā)客戶服務(wù)?!薄翱蛻絷P(guān)系牢固而持久、環(huán)境友好型產(chǎn)品、扶助員工”等)

4萬英尺—愿景。順利落實(shí)的感覺如何,看起來、聽上去是什么樣?長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)局和理想圖景。

· 格式:與合伙人、董事會(huì)、團(tuán)隊(duì)、家庭召開外出會(huì)議;對(duì)即將啟動(dòng)的項(xiàng)目、會(huì)議、整個(gè)企業(yè)的初步討論;人生規(guī)劃;每年重新思考企業(yè)的方向;提出理想情景;個(gè)人藏寶圖

· 頻率:有必要進(jìn)一步明確和指明方向、協(xié)調(diào)努力、激發(fā)動(dòng)力的時(shí)候

(格雷西的花園:“在鄰近三鎮(zhèn)樹立‘一流園林景觀商店’的聲譽(yù)。締造富于趣味性、創(chuàng)造性和知識(shí)性的觀光購(gòu)物點(diǎn),長(zhǎng)期吸引有錢有閑的客戶,滿足他們的特殊需求?!保?/p>

3萬英尺—具體的長(zhǎng)短期目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)愿景,我們?cè)诮窈?2~24個(gè)月希望實(shí)現(xiàn)什么,必須實(shí)現(xiàn)什么?

· 格式:與合伙人、董事會(huì)、團(tuán)隊(duì)、家庭召開外出會(huì)議;戰(zhàn)略規(guī)劃;每年召開目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃會(huì)議;人生和家庭計(jì)劃

· 頻率:每年;每個(gè)季度總結(jié)和重新調(diào)整

(格雷西的花園:到年底銷售額增加15%,利潤(rùn)達(dá)到20%,成立批發(fā)業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)贏利。)

2萬英尺—關(guān)注和職責(zé)范圍。生活和工作中必須維持在一定標(biāo)準(zhǔn)之上、使生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要領(lǐng)域。

· 格式:崗位描述、組織結(jié)構(gòu)圖、員工手冊(cè)、個(gè)人生活方式對(duì)照表、家庭責(zé)任目標(biāo);項(xiàng)目對(duì)照表

· 頻率:業(yè)績(jī)總結(jié),每月個(gè)人總結(jié),工作和生活發(fā)生變化,有必要重新評(píng)價(jià)自己的責(zé)任的時(shí)候

(格雷西的花園:行政、管理、公關(guān)/營(yíng)銷、銷售、財(cái)務(wù)、零售經(jīng)營(yíng)、批發(fā)經(jīng)營(yíng)等)

1萬英尺—項(xiàng)目。我們想實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,要求分步執(zhí)行、在1年內(nèi)完成。

· 格式:全部項(xiàng)目的總清單,項(xiàng)目計(jì)劃(項(xiàng)目細(xì)分很明確)

· 頻率:每周回顧;下一步行動(dòng)的內(nèi)容滯后的時(shí)候

(格雷西的花園:“成立批發(fā)部、整理文檔、招聘銷售負(fù)責(zé)人、最終敲定‘??司坝^’的合同、修理/更新HVAC系統(tǒng)”等)

跑道—行動(dòng)。要對(duì)項(xiàng)目或其他預(yù)期結(jié)果采取的具體的下一步行動(dòng);要執(zhí)行的單次行動(dòng)。

· 格式:日程表、行動(dòng)清單(如:電話、外出事宜、家、辦公室、與老板商談……);行動(dòng)文件夾或文件簿(如:閱讀/回顧、要付的賬單)

· 頻率:每天多次;只要下一步做什么的問題被提出

(格雷西的花園:“為批發(fā)部門制訂計(jì)劃;發(fā)電子郵件給桑迪或湯姆,請(qǐng)求推薦簿記員;打電話給布蘭多,安排午餐會(huì)議;回顧??斯镜馁?gòu)買記錄;搜索/查閱同類商家的網(wǎng)上廣告”等。)

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