在《贏在中國》節(jié)目里,馬云曾說誠信是“無招勝有招”的武器?!吧虡I(yè)社會其實是個很復雜的社會,但是我覺得只有一樣東西能夠讓自己把握起來,那就是誠信。因為誠信,所以簡單。越復雜的東西,越要講究誠信”。
在阿里巴巴總部,有一些“信任小賣部”,沒有營業(yè)員,大家根據標價自覺拿貨投錢,據說,“信任小賣部”一直運營著,錢也沒怎么少過。這個阿里巴巴的內部小案例,曾引起北大教授周其仁的興趣。
2005年,馬云在上海阿里巴巴“網商論壇”上講過一個真實的故事:“1995年我被4家公司欺騙,我還派一個人到深圳去,教他們文案怎么做,我還在這里傻傻地等。今天回過頭來看,欺騙我的4家公司全關門了,這說明靠欺騙走不遠。”
第二個是永遠不要羨慕別人的團隊?!皥F隊合作”也是阿里巴巴“六大價值觀”中的一條,核心是“共享共擔、以小我完成大我”。馬云認為,一定要保持團隊的復雜性,這樣才能在各個方面進行互補,但是,有一點必須是相同的,那就是價值觀。
馬云認為,企業(yè)最重要的是團隊,團隊非常之重要,但要記住,永遠不要羨慕別人的團隊,你現(xiàn)有的團隊就是最好的團隊。六人之中有人杰,七人之中有混蛋,團隊里面的成員教育背景、文化可能都不一樣,如果公司每個人都跟馬云一樣會侃,那是沒有用的?!拔矣植粫懗绦?,我連電腦都不怎么懂的,而有的人是特別能干活,不會講話,但你要求團隊有一點必須是一樣的,就是必須要有共同的目標、共同的使命感、共同的價值觀?!?/p>
第三個是永遠不要怪別人。不要怪天,不要怪地,怪你自己。
2004年是中國企業(yè)全球化的“失敗年”,馬云直言不諱地批評說:“不是天花板太硬,也不是地太軟,是你的腿太懶,怪自己平時不學習。我認為海爾出去失敗是正常的,他們成功才奇怪。20年以前,他們成立公司的第一天,就沒有想過自己會全球化?!?/p>
云指南
真正的領導者往往是從自身尋求答案,而不是去外界找理由。世界上并沒有那么多的騙子,聰明的人永遠相信別人比他聰明,愚蠢的人永遠不相信別人比他聰明。要在這個世界贏的王道永遠是:拼胸懷、拼眼光、拼實力。