“你該知道情況的確如此?！北说寐酒饋?lái)，看了看窗外，然后轉(zhuǎn)身面向邁克，“你可是一個(gè)精益專家。聽(tīng)到你剛才這樣說(shuō)，我真的難以置信。你不是說(shuō)做好精益首要的就是施行‘人性化方案’嗎？你不是說(shuō)精益要求團(tuán)體通力合作嗎？”

“沒(méi)錯(cuò)，可是……”

“請(qǐng)先不要向我說(shuō)‘可是’。我去了所有的研討會(huì)。要說(shuō)我從中學(xué)到了什么，那就是：以你現(xiàn)在的方式，精益別想成功。我們正在進(jìn)行一個(gè)文化層面的變革，你需要得到每個(gè)人的支持，尤其是弗萊德的支持?！?/p>

“我知道?！?/p>

“嗯，你沒(méi)有這樣做。這不是個(gè)生產(chǎn)方案，而是我們所談的精益企業(yè)，它將影響整個(gè)公司?？赡芪艺?qǐng)錯(cuò)人了。”

“并非如此?！边~克說(shuō)。

彼得回到他的座位：“你的推薦人說(shuō)你適合團(tuán)體合作。你在這里到底是怎么一回事？”

“我搞了15年的精益，每次都是從頭開(kāi)始，我再也不能容忍傳統(tǒng)的方法了。多少次看到在每個(gè)新公司中反復(fù)出現(xiàn)同樣的傻瓜和同樣的事情，我真是不厭其煩！每個(gè)人都認(rèn)為他們做得很出色，其實(shí)是在胡說(shuō)?！?/p>

彼得說(shuō):“嗯，你想怎么做？他們工作賣力，可是他們還不知道精益?！?

“沒(méi)錯(cuò)，他們工作很賣力，可是沒(méi)一個(gè)精明。精益的路很長(zhǎng)，我想堅(jiān)持下去。真令人沮喪！”