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超越技術

情報戰(zhàn)爭:移動互聯時代企業(yè)成功密碼 作者:雷雨


超越技術

互聯網時代,技術第一。誰掌握了技術,誰就能在競爭中占據優(yōu)勢。但是,隨著移動互聯時代的來臨,技術優(yōu)勢不再能占據先機。因為經過優(yōu)勝劣汰的機制,技術落伍的公司已經被淘汰,剩下的都是技術層次相近或相似的公司。在技術處于公平態(tài)勢的情況下展開競爭,勝負必定決定于新的因素。

那么,什么是新的因素?又如何找到這個新的因素?

當然,解決這些問題,需要很高的能力。顯然,扎克伯格做到了對這一情報精髓的充分理解和把握。

Facebook在與Google的競爭中成功地找到了新的領域—人。它放棄技術層面的較量,轉而關注人類更迫切的需求,是Facebook能夠勝出的關鍵因素。

移動互聯時代,顯然不是Facebook獨占鰲頭的時代,也必然面臨競爭。那么,我們看看Facebook的競爭者情報。

在Google領航的時代,一個輸入框就能滿足用戶的需求。這是對傳統媒體游戲規(guī)則的一種質的突破。

在傳統模式下,用戶需要在網頁上甄選自己感興趣的內容;而現在只需在Google的輸入框里輸入關鍵字,就可以讓用戶搜索到所有符合要求的鏈接。

然而,Google可以通過算法排序,將內容進行“搜索引擎優(yōu)化”處理,進而影響用戶的判斷力。但即便是這樣,Google并不能徹底綁架用戶。因為就算是有了優(yōu)先順序,但鏈接是海量的,用戶并不總會相信排在最前面的幾個。

這就為Facebook顛覆Google模式,提供了契機。

Facebook通過研究競爭者的情報,抓住了Google的軟肋,提出了自己的構想。

針對于Google的優(yōu)先排序,Facebook實行了自己的模式—圈子模式。就像曾經一度風靡的六度空間理論一樣,通過每個人的真名實姓地上網,鏈接到熟人圈子,然后通過熟人再找熟人,共同發(fā)起話題或者分享知識和觀點。

由此,它建立起了一個空前有影響力的圈子。

如果說,Google的優(yōu)先排序是“政府集權”的話,那么Facebook的“圈子”就把權力下放到“人民”手中。

“人”既然得到“解放”,人的高級需求得到滿足,反過來是不是會更加增長Facebook的影響力呢?答案是肯定的。顯然,Google要略遜風騷了。其實,這樣的較量早就展開了。

為了適應移動互聯的趨勢,Google推出了OpenSocial人際網絡,目的在于建設更開放的社區(qū)與社區(qū)之間的關聯??梢哉f,這樣的嘗試很是先知先覺,但是進展非常緩慢,這就給Facebook提供了反制的機會。

相比之下,Facebook更加關注人類需求本身,而不是刻意地去幫助人建立哪種架構的未來社區(qū)。Google更看重人對應用的需要,更偏重于技術層面,妄圖打造一個數字帝國,結果步入歧途。

費盡周折,局面竟然呈現出一種戲劇化的形態(tài):微軟只是占領了電腦,Google只是占有信息和應用,而Facebook最大程度地占有了人。

是追求更先進的技術來滿足人,還是通過現有技術來滿足人類更高層次的需要?這可是個大問題。這也同樣是Facebook與Google的最大區(qū)別。

不可否認,Google擁有最強大的技術,它的數據庫以及計算能力都是非常優(yōu)秀的,但Facebook則擁有遷移現實社會關系的一系列節(jié)點與路徑—人與人之間的高級交互。

Google相信技術無往而不勝,用技術平臺將人和海量信息聯系起來;而Facebook將人重新放置在與現實高度對接的社交網絡中,既順應了趨勢,又滿足了人的要求。

Google也想關注人本身,可是拘泥于技術,無法跳出局限,不知道人的需求從哪里來;而Facebook則致力于在網絡上還原有血有肉的社交生活。

Facebook這種基于情報而超越技術層次,關注人與人的網絡關系,使其建立了一種嶄新的價值觀。這種價值觀,必將成為其改變世界的力量。


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