這個(gè)方法確實(shí)起了作用。輿論出現(xiàn)軟化跡象。去世時(shí)，洛克菲勒在人們的記憶中基本上已經(jīng)成為一名慷慨的慈善家。雖然李被許多人視為現(xiàn)代公共關(guān)系之父，但在歷史上，是他的同代人 聲名顯赫的愛(ài)德華· 伯奈斯主導(dǎo)了大多數(shù)影響最深遠(yuǎn)、最成功、最稀奇的公關(guān)活動(dòng)。伯奈斯雖然因厚顏無(wú)恥的戰(zhàn)術(shù)和不懈的自我宣傳而受到同行們的嘲笑，但他的生活細(xì)節(jié)卻讓人一目了然。在長(zhǎng)達(dá)80 年左右的職業(yè)生涯中，伯奈斯幾乎保存了所有他經(jīng)手的筆記和文件。他把其中的800 多箱文件交給了美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館，并約定只有在他死后這些筆記和文件才可以被公開(kāi)。

據(jù)說(shuō)，伯奈斯自認(rèn)為是機(jī)構(gòu)的“獨(dú)特的顧問(wèn)”。他可以綜合運(yùn)用媒體的影響力和心理學(xué)的作用。1923 年，他出版了《公眾輿論之凝結(jié)》一書(shū)，這是他在公共關(guān)系方面的第一本著作。他在書(shū)中首次提出并論述了“公共關(guān)系咨詢?nèi)藛T”這一概念。同年，他又在紐約大學(xué)開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系課程。伯奈斯那些與媒體打交道的技巧是與生俱來(lái)的天賦再加上頑強(qiáng)工作的結(jié)果，但他對(duì)心理學(xué)的偏愛(ài)則源于他的家庭 他是西格蒙德·弗洛伊德的外甥，并且和弗洛伊德過(guò)從甚密。

伯奈斯非常精明老練，而且也像李一樣受過(guò)良好的教育。他于1891 年出生在維也納，在紐約長(zhǎng)大。從康奈爾大學(xué)畢業(yè)后，他的第一份工作是在一家醫(yī)學(xué)雜志社做編輯和撰稿人。在那之后，他大膽投身百老匯，并成為那里眾多制片和名人的公關(guān)代表，包括俄羅斯芭蕾舞舞蹈家瓦斯拉夫· 尼金斯基和意大利男高音歌唱家恩里科· 卡魯索。

美國(guó)“興旺的20 年代”為一大批新興產(chǎn)業(yè)和振興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了盈利空間，包括后來(lái)成為伯奈斯重要客戶的行業(yè) 煙草行業(yè)，而他的主要客戶是美國(guó)煙草公司 美國(guó)增長(zhǎng)最快的卷煙品牌好彩煙的生產(chǎn)商。后來(lái)，據(jù)伯奈斯說(shuō)，當(dāng)時(shí)美國(guó)煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)人喬治· 華盛頓· 希爾決心通過(guò)發(fā)掘女性吸煙市場(chǎng)的潛力來(lái)擴(kuò)大公司規(guī)模。其實(shí)，一戰(zhàn)以來(lái)，女性吸煙者的比例一直在增加，但希爾希望能加快這一比例增加的步伐。據(jù)伯奈斯說(shuō)，把香煙吹捧為糖果的低熱量替代品就是希爾的主意。

伯奈斯精心策劃了一場(chǎng)活動(dòng)，用來(lái)宣傳香煙等同于苗條、優(yōu)雅和美麗。他邀請(qǐng)第三方專家告誡大眾，甜品會(huì)帶來(lái)一些不利影響，不僅會(huì)增加體重還會(huì)引發(fā)蛀牙。同時(shí)他又讓這些專家宣稱香煙是一個(gè)非常好的選擇，不僅能清潔牙齒，甚至能讓人成為一個(gè)有魅力的舞者，香煙可以做到一切。盡管遭到一些強(qiáng)烈反對(duì)，但是希爾在1928 年12 月寫給伯奈斯的信中提道，當(dāng)年煙草公司的收入增加了3 200 萬(wàn)美元，而且好彩煙當(dāng)年增加的銷售額比其他所有品牌的香煙增加的總和還要多。

即便如此，對(duì)于1929 年女性吸煙者的人數(shù)，希爾仍然感到不太滿意。他堅(jiān)持認(rèn)為伯奈斯應(yīng)該想辦法讓婦女在戶外時(shí)能夠像在戶內(nèi)那樣吸煙，這也從而導(dǎo)致了最臭名昭著的公關(guān)事件的上演。伯奈斯得到了紐約一份初進(jìn)社交界的女孩的名單，并邀請(qǐng)名單上的每一個(gè)人參加紐約市第五大道復(fù)活節(jié)婦女游行活動(dòng)，以此表現(xiàn)對(duì)兩性平等的支持。而這些婦女都是通過(guò)廣告招募而來(lái)的，這些廣告都打著“當(dāng)?shù)亟艹雠畽?quán)運(yùn)動(dòng)擁護(hù)者”旗號(hào)。所有的信息都強(qiáng)調(diào)，在游行的過(guò)程中，婦女們將舉起象征平等的“自由火炬” 香煙。

這次精心策劃的活動(dòng)進(jìn)行得相當(dāng)順利，盡管參加的婦女并不多，而那些婦女姿態(tài)挑釁、穿著時(shí)髦、吸著香煙的照片在全國(guó)各地迅速刊登出來(lái)。婦女們已然中了圈套，因?yàn)樗齻冃Q已經(jīng)下定決心消除反對(duì)女性吸煙的禁忌，并把這視為追求男女平等的開(kāi)始。