“和”有三層含義。第一層含義是和諧,因為任何組織里面總是充滿著各種矛盾,怎樣把這些矛盾和諧地統(tǒng)一到一起,就不能只強調某一方面,而要強調整體的協(xié)調;第二層含義是平和,應該用平和的心態(tài)對待事業(yè),要能夠抵制誘惑;第三層含義是和睦,要保持與客戶的互動,保持與外部環(huán)境的互動。
——摘自2005年8月蔣錫培在亞太華商領袖論壇上的演講
背景分析
在“和”的企業(yè)文化理念和價值中,遠東追求三個方面的“和諧”,堪稱“三和”之道。
一是內部人際關系的和諧?!耙蝗诉M遠東,全家遠東人”,為員工建立良好的環(huán)境和人才實現(xiàn)價值的平臺,建立有競爭力的薪酬體系,構建人力資源增值的機制,讓每一個員工及其家屬融入公司的經營理念并共享發(fā)展成果。
二是外部社會關系的和諧。首先,“一握遠東手,永遠是朋友”,營造和睦的客戶關系,堅持用戶至上,創(chuàng)造世界名牌,讓客戶滿意,為顧客提供優(yōu)質的產品和服務。其次,是競爭關系的和諧。遠東在市場競爭中處處體現(xiàn)著“和”的哲學,講究共生共榮、共享共贏。作為行業(yè)龍頭企業(yè),遠東引領電線電纜企業(yè)發(fā)展,共同做大市場蛋糕,共同分享經濟成長,共同維護行業(yè)秩序,提高產品質量。最后,“一心創(chuàng)偉業(yè),誠信謀發(fā)展”,實現(xiàn)政府和公眾關系的和諧。一直以來,遠東全方位履行企業(yè)社會責任,從創(chuàng)業(yè)之初就開始幫助身障人士,成立慈善基金。
三是自然關系的和諧。在當今自然資源不可再生的情況下,現(xiàn)代企業(yè)也必須走與自然和諧發(fā)展之路,堅持綠色戰(zhàn)略,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這是遠東重新審視人與自然關系之后作出的理性抉擇。
2011年7月17日,2011年全國企業(yè)文化年會在北京隆重召開,聯(lián)想集團柳傳志、萬達集團王健林、遠東首席品牌官徐浩然等企業(yè)家出席并發(fā)表演講。會上,中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會發(fā)布了2010~2011年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果和優(yōu)秀案例,作為中國民企首家全國企業(yè)文化示范基地,遠東再次榮獲全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎。
行動指南
堅持企業(yè)內部、社會和自然關系的和諧,打造百年企業(yè)競爭力。