正文

第2章 高效溝通(28)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


失真過濾器

·別人看低自己

·覺得自己已經(jīng)知道其他人要說什么,所以就停止傾聽

·擔(dān)心自己可能受到限制

·被迫接受一個長時間才能完成的任務(wù),其實自己不想做

在索尼亞回答喬治問題的時候,她的盲區(qū)已經(jīng)顯露出來?!澳阋灰倩c時間看一下這份資料?”索尼亞認(rèn)為,喬治問這個問題就是小瞧她,她把這個問題當(dāng)成對自己能力的質(zhì)疑。

另外,七號的第二個盲區(qū)也開始起作用:索尼亞在喬治還沒說完就已經(jīng)斷定喬治要說什么,以及他想表達(dá)什么。在這種情況下,索尼亞也斷定喬治想說他比索尼亞的能力強(qiáng)。

索尼亞的兩個反應(yīng)讓她相信喬治有不可告人的動機(jī),就是他想擁有這個項目的控制權(quán)。當(dāng)有人企圖控制局勢或是冒充權(quán)威時,七號會變得非常警惕,害怕有人會企圖限制他們的選擇。但是在喬治看來,他負(fù)責(zé)這個項目,客戶一直和他聯(lián)系,他也覺得自己在這個項目上比索尼亞擁有更多的經(jīng)驗。而在索尼亞看來,她越來越擔(dān)心自己要在這個大項目中工作,特別是在喬治的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

      

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