游戲類(lèi)型：教學(xué)技巧/對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)/ 創(chuàng)新/解決問(wèn)題/團(tuán)隊(duì)

活動(dòng)形式：全體參與，分組進(jìn)行

所需時(shí)間：30分鐘2小時(shí)

場(chǎng)地要求：寬敞的教室或戶(hù)外

所需材料：無(wú)

活動(dòng)目的

1以令聽(tīng)眾感到新奇的方式展開(kāi)培訓(xùn)，激發(fā)聽(tīng)眾的參與熱情與學(xué)習(xí)熱情。

2活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，激發(fā)聽(tīng)眾活力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的彼此合作。

操作步驟

1根據(jù)要培訓(xùn)主題的數(shù)目，將全體成員進(jìn)行分組。

2為每個(gè)小組提供一些資料或信息，一項(xiàng)技能或一個(gè)概念，讓他們把這些傳授給其他小組成員。以下主題可做參考：

  如何快速且安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

  如何接待前來(lái)投訴的憤怒顧客。

  5分鐘按摩操。

3要求每個(gè)小組設(shè)計(jì)一種授課方式，向其他小組講授自己的主題。授課方式應(yīng)盡量豐富，避免采用單一的講座方式。以下為可參考的授課方法：

  以小品的方式進(jìn)行演示。

  采用某些視覺(jué)教具。

  講故事、舉例或做類(lèi)比（比喻）。

  互動(dòng)問(wèn)答。

  以案例分析的形式吸引聽(tīng)眾參與、討論。

  以一系列選擇題的形式展開(kāi)。

4給各小組充分的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，然后讓各組講授自己的課程。

鐘銳提示

1本游戲最適合在系列主題培訓(xùn)中使用，讓各組在課外進(jìn)行準(zhǔn)備，培訓(xùn)師可以進(jìn)行適度的指導(dǎo)。

2培訓(xùn)師不妨事先設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)主題，讓聽(tīng)眾體驗(yàn)并觀(guān)察到培訓(xùn)師是如何進(jìn)行授課的，以增加聽(tīng)眾對(duì)游戲規(guī)則的理解，降低游戲的難度。

案例展示

在關(guān)于如何降低工作壓力、保持良好工作狀態(tài)的課程中，培訓(xùn)師將聽(tīng)眾分成了4個(gè)小組，每個(gè)小組分別負(fù)責(zé)講授以下主題：

  評(píng)估心理承受能力。

  控制壓力來(lái)源。

  自我對(duì)話(huà)。

  運(yùn)動(dòng)減壓。

各小組通過(guò)以下方式來(lái)講授自己的主題：

  負(fù)責(zé)“評(píng)估心理承受能力”的小組設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，讓聽(tīng)眾在講課過(guò)程中完成。

  負(fù)責(zé)“控制壓力來(lái)源”的小組，以小組成員進(jìn)行小品演示的方式，讓大家清晰地了解壓力的各項(xiàng)來(lái)源及應(yīng)對(duì)策略。

  負(fù)責(zé)“自我對(duì)話(huà)”的小組，通過(guò)與聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答的方式，讓大家切身感受問(wèn)不同的問(wèn)題（正面的問(wèn)題和負(fù)面的問(wèn)題）所帶來(lái)的不同心理感受。

  負(fù)責(zé)“運(yùn)動(dòng)減壓”的小組，帶領(lǐng)聽(tīng)眾學(xué)習(xí)并體驗(yàn)了能夠在工間休息時(shí)做的各項(xiàng)健身操。