“聽(tīng)到的,摘下來(lái)吧,容易刮花車(chē)座的皮。再說(shuō)了,腰上掛鑰匙多土啊?!辈駧煾蛋腴_(kāi)玩笑地說(shuō)。
薛皓陽(yáng)一愣,心想,這也太牛了吧,車(chē)?yán)锏腄VD機(jī)正放著刀郎的MV,他竟然還能聽(tīng)到鑰匙串的聲音!薛皓陽(yáng)心生佩服,趕緊把鑰匙串解了下來(lái)。
路上,曹磊給薛皓陽(yáng)介紹了區(qū)域的情況:“在這三個(gè)地市的電訊公司,烽火占了光傳輸市場(chǎng)的半壁江山,其他產(chǎn)品市場(chǎng),AP公司占了30%的份額,剩下的70%幾乎全是中訊的。所以,這個(gè)區(qū)域是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的糧倉(cāng),是中訊的地盤(pán)。不過(guò),在地市層面,我們做不了改變格局的大單,我們的責(zé)任就是盡量多地拿小單,保證項(xiàng)目順利交付,按時(shí)收回運(yùn)營(yíng)商對(duì)我們的欠款?!?/p>
“運(yùn)營(yíng)商都是大國(guó)企,還會(huì)欠我們的錢(qián)?”薛皓陽(yáng)驚訝地問(wèn)道。
“你是不是培訓(xùn)時(shí)沒(méi)好好聽(tīng)課???問(wèn)這么傻的問(wèn)題?”曹磊一下就把薛皓陽(yáng)噎得說(shuō)不出話來(lái),“我們不是賣(mài)電腦,而是賣(mài)電信設(shè)備,一塊板卡就會(huì)影響成百上千個(gè)用戶(hù),所以運(yùn)營(yíng)商不會(huì)一次性付款給我們。我們跟電訊簽訂的合同一般都是8∶1∶1,也就是到貨交付80%的合同金額;項(xiàng)目交付結(jié)束,初驗(yàn)通過(guò)后付款10%;一年后終驗(yàn)通過(guò)再付余下的10%。所以,監(jiān)督項(xiàng)目的交付情況并督促電訊盡快付款,是區(qū)域客戶(hù)代表的重要工作?!?/p>
薛皓陽(yáng)暗自想,一定要趕緊復(fù)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容,不能再問(wèn)這種外行的問(wèn)題了。
曹磊繼續(xù)說(shuō)道:“在每個(gè)地市,我們最重要的客戶(hù)關(guān)系是主管網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的副總,以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)發(fā)部”)主任。其中,網(wǎng)發(fā)部主任尤為重要,因?yàn)樗芮坝止芎螅苌嫌止芟隆?。所謂‘管前又管后’,是指主任既負(fù)責(zé)做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、對(duì)產(chǎn)品選擇提建議,又負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠商交付項(xiàng)目,對(duì)我們的售前和售后都很重要;‘管上又管下’是指上面的副總會(huì)聽(tīng)取主任的建議,副總很少會(huì)否定主任的意見(jiàn)或者越過(guò)主任自己決策,而下面的工程師是否配合廠商的交付、是否及時(shí)驗(yàn)收并啟動(dòng)付款程序,也要看主任的臉色。尤其是現(xiàn)在各大運(yùn)營(yíng)商都在準(zhǔn)備重組的事情,副總層面以上的人都在忙著搞內(nèi)部斗爭(zhēng),一來(lái)沒(méi)心思管業(yè)務(wù),二來(lái)說(shuō)不定哪天就被換掉了,所以我們現(xiàn)階段不需要在這個(gè)層面投入太多。由于網(wǎng)發(fā)部主任是真正熟悉業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的人,各地市分公司把主任換掉的可能性很小,所以我們要把主要精力放在主任身上。今天下午我們就要去拜訪丹川分公司的網(wǎng)發(fā)部主任?!?/p>
當(dāng)天下午他們便到達(dá)丹川市了,為了節(jié)省時(shí)間,他們沒(méi)有先去酒店入住,而是直接把車(chē)開(kāi)到了電訊局。
丹川電訊局的網(wǎng)發(fā)部主任叫黃俊,三十歲出頭,是江北省最年輕的網(wǎng)發(fā)部主任,技術(shù)達(dá)人,他辦公室的書(shū)架上全是《非線性光纖光學(xué)原理及應(yīng)用》這些薛皓陽(yáng)連名字都看不懂的書(shū)。黃俊一看到他們,便很熱情地打招呼:“喲,AP公司的曹經(jīng)理來(lái)了,請(qǐng)進(jìn),坐吧,喝點(diǎn)茶?!?